HTML

Vezetői coaching

Szilágyi Miklós - teveatufokan@gmail.com - @preisocrates (Skype)

Naptár

november 2024
Hét Ked Sze Csü Pén Szo Vas
<<  < Archív
1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30

Friss topikok

Linkblog

Ismerkedés a Faust-tal…

isocrates_coaching 2013.02.04. 00:28

Makrokozmosz.jpgŐs-Faust… A Jung könyv, amiből itt-ott idéztem (Emlékek…), többször említi, hogy Jung alapkönyve fiatalkora óta a Faust… No, mi se kellett több, persze, hogy ebbe is belekóstoljak… levettem az egyik kötetet, a magyart, és belekezdtem… érdekes, mert az Ős-Faustot a magyar fordítás (Jékely Zoltán, Kálnoky László) az elejére teszi, a német meg a végére… 

Ki vagyok én, hogy ebben állást foglaljak - pláne, hogy még csak az első 83 oldalon található Ős-Faustot olvastam el -, de mint időnként, megmondom az én “tutti”-imat… szóval, én is a végére tenném, mint a német… mert hogy ezen a 83 oldalon ez a Faust nevű hát olyan egy ócska alak, hogy felmerült bennem, hogy mi a fenének is olvassam el a többi részt, a tulajdonképpeni két részes Faust-ot… szóval teaser-nek, étvágygerjesztőnek (nekem) nem volt valami jó… 

Hogy miért? Nos, kis 2 oldalas vajúdás (prézsmitálásnak mondanám legszívesebben) után néhány oldalon keresztül b…tatja a szolgáját (aki egyébként egyenesebb, lelkesebb és érdekesebb figurának is tűnik rögtön, mint Faust maga), azután gyors vágásokkal megjelenik Mefiszto (Mephistofeles), ugye, az ördög maga (vagy helytartója…, lásd még A mester és Margaritát), és egy kocsmai jelenetből kiderül (mindenféle, Jézus korabeli trükköt csinál, mint például egy boros hordóból mindenkinek olyan bort mér, amit éppen kíván, valaki éppen tokajit kér, és ennek sincs akadálya…), hogy az egész akkor játszódik, amikor már régen eladta a lelkét az ördögnek (ez az a motívum, amit a legtöbben ismerünk)… 

Azután az utcán meglátja Margitot, az érintetlen, csodálatosan egyszerű, tiszta és gyönyörű fiatal lányt és nem bírja ki, hogy ne bírja rá Mefisztót (aki nagyon szimpatikusan szabatkozik, megpróbálja lebeszélni, jelzem az Ember tragédiájában is a legjobb szerep a Luciferé, ezt mindenki tudja… “és mi tessék rajta?”… “csak azt adhatom, mi lényegem…”, csupa márkás, poénos, örökbecsű mondat), hogy felhasználva emberfeletti hatalmát, szerezze meg számára kegyeit… 

Olyan vidéken vagyunk, ahol a lányok erénye lánykorukban a család legfőbb kincse, ahol a megesett lány a legszörnyűbb helyzetbe kerülhet, amibe ember egyáltalán… 

Mefisztó részben felhasználva erejét, részben pedig sima haveri kerítői (persze, hogy hazugságokkal is megtűzdelt) manipulációi segítségével hozzásegíti – az amúgy a szöveg szerint daliás, derék ember -  Faust-ot, hogy elcsábíthassa a lányt. 

Megesik, ami megesik, és ebbe a lány anyja, fivére belehal (ha jól értettem, azért ez egy nagyon emelkedett modorban írt verses dráma, még szoknom kell, alig olvastam ilyet…), a lány pedig megőrül (miután megöli kisdedét), Mefisztó az utolsó pillanatban tudja kiragadni a börtönből Faust-ot, akinek nem sikerül onnan kimentenie a lányt, pont azért, mert megőrült és nem látja át  a helyzetet… 

És, hogy Faust ócskaságát még jobban aláhúzza a koszorús költő Goethe, mielőtt a börtönből való szabadításhoz elindulnak, Faust mindennek elmondja Mefisztót (“Kutya! Iszonyú szörnyeteg!”, ilyen és ehhez hasonló kedvességekkel kínálja meg…), hogy miért nem akadályozta meg… Mefisztó itt is a messze szimpatikusabb, mert emékezteti, hogy ő megpróbálta visszatartani… 

Ha elolvasom mégis a többit is, csak a Mefisztó miatt, hogy mi fog történni ezzel a jó fejjel…:-))). 

Két idézet, ami belopakodott már a mindennapi életünkbe is akár: 

  • Famulusa, Wagner mondja az elején:

 

“Ó jaj, a lét rövid,

és hosszú a művészet!

Hányszor eresztem főmet csüggedésnek,

míg az anyaggal küszködik!

És mily nehéz az eszközt megszerezni,

mellyel az ember a kútfőkig ér,

s félúton, midőn messze még a cél,

Hány jámbornak kell sírba veszni.”

 

  • Mefisztó mondja a Diáknak (itt annyira éles a vágás az elején, hogy nem teljesen tiszta, hogy a Diák-Mefisztó jelenet hogy kerül ide, remélem, a nagy kifejtő két részben ez is kiderül…): 

“Fiam, fakó minden teória,

s a lét aranyló fája zöld.” 

A kép a Makrokozmoszt akarja ábrázolni. Az érdekes az, hogy a legelején egy könyvbeli Makrokozmosz képet néz és azon révül el (kicsit később a Föld szelleme ábráján…). Próbáltam ezt a Makrokozmosz ábrát az interneten azonosítani… nos, ez az ábra volt  a legjobban azonosítható (köthető Goethe Faust-jához) egy német nyelvű cikkben, a többi linken majdnem mindben megemlítik ezt az ábrát (hogy efelett morfondírozott Faust), de mintha viszonylag keveseket érdekelne, hogy hogyan is néz ki… 

Nincs nagyobb felbontású kép, ezért nem minden latin szót lehet elolvasni, ugye, az látszik , hogy a fontos égitestek megjelennek és íme, egy két szó jelentése, amit megnéztem: 

Abyssus – a mély

Volatile – ill

Fixum – rögzített

Inferior – alacsonyabb

Superior – magasabb

Mare – tenger

Terra – Föld

Szilágyi Miklós - coaching.szm@gmail.com

Szólj hozzá!

Coaching ars poetica… kölcsönbe…

isocrates_coaching 2013.01.31. 10:41

Tibeti mandala.jpgEgy nagyon kedves coach-ismerősömtől, barátomtól idézek ide egy ars poeticát, egy hitvallást (ő maga sosem nevezné ennek, nem szereti a FB-t, stb. és nem vagyok felhatalmazva, hogy a nevét ideírjam, mert mindenkinek nem nyilna meg ilyen könnyen, de olyan szép, amit írt, hogy szeretném megörökíteni). A megoldásközpontú megközelítésről írta valahol, hogy az, amit adott neki (a lényeg az övé, de persze én írom, részben mert angolból teszem át és részben ez, nos, ez az én blogom...):

1. vannak erőforrásaim

2. már sok nehézséget legyőztem az életemben (ha kicsinyíteném ezeket a nehézségeket, kicsinyíteném a tettet is, amivel legyőztem őket...)

3. vannak működő stratégiáim, amelyek OK-knak bizonyultak a számomra

4. akármilyen szörnyű helyzetek nem tarthatnak örökké, ezért reménykedhetek benne, hogy túl leszek rajtuk, akár még nagyokos "megoldások" nélkül is

5. utoljára, de nem utolsó sorban, ha őszinte vagyok magammal, és képes vagyok a csoda reggelének hangjaival, látványával, illatával, szellőjével játszani, akkor realizálhatom, hogy gyermekien optimista vagyok és reménytelenül álmodozó, ami mindig kisegít, amikor kell.

6. Szilágyi Miklós (az én vagyok) féle kiegészítés: bármit újat szeretnék csinálni, amit még soha nem csináltam, a megoldásközpontú megközelítés birtokában mindig sikerül valami olyan kis (vagy pici, mikro, mili) előjelet találni a jelenlegi tevékenységemben, ami előrevetíti a lehetőségét, hogy ha abból fogok majd sokkal többet csinálni, az új képesség, tevékenység, dolog is meglepően gyorsan válik valósággá.

Szilágyi Miklós - coaching.szm@gmail.com

Szólj hozzá!

Coaching… marketing, sales…

isocrates_coaching 2013.01.29. 13:25

e-mail marketing.jpgEgyszerre szól ez coachoknak és jövendő ügyfeleknek… 

Ide Christian Mickelsen-nek,  egy Twitteren megismert úrnak, (www.CoachesWithCliens.com) mailjét fordítom le 1:1-ben, nem véletlenül nem akarok hozzátenni sokat, azt is csak a végén (nem ritka az ilyen csoportos – opt-in típusú - mailküldés, feliratkoztam erre a hírlevélre is, majd a végén még erről is valamit…). 

“Hi Miklós, 

Sok coach beszél nekem arról, hogy a potenciális ügyfeleknek ninc s pénzük a coachingra. 

Hallottad már ezeket a dolgokat várományos ügyfelektől: 

“Nem engedhetem meg magamnak” vagy 

”Nincs pénzem a coachingra” 

Habár sokan lehetnek, akik azt mondják, hogy nem engedhetik maguknak a coachingot, ez sokszor nem igaz.

Ami viszont TÉNYLEG igaz, hogy nem képesek meglátni, hogy a coaching miért érhetné meg nekik a befektetést. Elmondom neked hogyan értetheted meg velük (SZM: persze, ez egy marketing levél, amivel el akar adni nekem valamit, de ezzel nincs baj, a lényegre figyeljetek…), hogy miért éri meg nekik és nem fogsz többet hallani a pénz-témáról és több (fizetős) ügyfeled lesz. Előszöris… 

Elmondok neked egy történetet egy évekkel ezelőtti ügyfelemről. James-nek hívták és egy magándetektív cége volt. 

8 emberrel dolgozott és éppen a csőd szélén állt. Számláit nem tudta már mind kifizetni. A céges telefonokat már kikapcsolta a szolgáltató. Félt, hogy a vállalati autókat is visszaveszi a leasing cég, stb. SZÖRNYŰ pénzügyi helyzetben volt! 

Gondolod, hogy valaki az ő helyzetében megengedheti magának a coachingot? Gondolod, hogy valaki az ő helyzetében akar fizetni a coachingért, amikor már más fontos számlákkal el van maradva? 

Igen! Megkért hogy dolgozzak vele az akkori legmagasabb havi áramon (USD 595, kb. 130 000 Ft  a mai árfolyamon) 6 hónapra és együtt visszafordítottuk a dolgokat (SZM: Amerikában gyakori az ilyen típusú átalányfizetéses modell... nem említi , de ez csak néhány alkalmat jelent havonta…). Ez közel USD 3 600 költséget jelent egy cégnek, amelynek láthatóan nem volt pénze. 

Hogyan találkozhatsz egy fickóval, mint James, és hogyan lehetséges az, hogy fizessen neked a coachingért? És ha sikerül valakinél hasonló nehéz helyzetben elérned, hogy kérje a szolgáltatásodat, nem valószínűbb-e, hogy képes vagy ezt elérni ennél kevésbé nehéz körülmények között lévő valakiknél is? 

A lecke az a történetből, hogy az emberek hajlandóak fizetni azért, amit akkor, éppen fontosnak tartanak. Ezért van az, hogy mindenkinek van kábel-televízió előfizetése és Starbucks kávét iszik, még akkor is, ha a hitelkértyájukon már USD 7 000 tartozásuk van, megtakarításuk meg szinte semmi. 

Egy másik lecke az, hogy sok coach abból indul ki eleve, hogy az emberek nem engedhetik maguknak a coachingot. Ha te is ezt hiszed, eleve halott az ügy! 

Teresa, a barátnőm mondta nekem ezt, amit már be is építettem a gondolkodásomba: 

“Korlátlan mennyiségű pénz van a világon, az egyetlen dolog, ami az utadban áll, az a kreativitásod, a tudásod és az elkötelezettséged, hogy te is hozzáférj” 

Hoppá! (Wow) 

A Gazdag papa, szegény papa szerzője mondja, hogy hagyd abba azt gondolni, hogy “Vajon megengedhetem-e ezt magamanak?” és kezdjél úgy gondolkodni, hogy “Hogyan tudom ezt megengedni magamnak?” 

Az az igazság, hogy a legtöbb ember megengedheti magának a coaching költségeit… 

Miért van mégis az, hogy a legtöbb ember (aki (még) így gondolja…) nem fordul coachhoz vagy az első coaching alkalommal “finanszírozási problémákat” emleget, mert például: 

  1. Nem igazán látják, hogyan fog a coaching igazi, jelentős (pozitív) különbséget jelenteni az életükben, mert a coach nem képes megmutatni, megjeleníteni számukra pontosan, mit fog jelenteni nekik a coaching.
  2. Azt gondolják, hogy a coaching egy “kedves” dolog és akár hasznos  is lehet majd “egy szép napon”, de semmiképpen se ma, mert a coach nem inspirálja  őket a hasznos változásra vagy nem segít nekik felfedezni azokat a kihívásokat, amelyek  változásuk momentumát fent tudják tartani.
  3. Érzelmileg nem igazán érintettek. A coach nem segít neki felfedezni annak a hosszú-távú hatását, ha az ügyfél nem fog megváltozni. Mi történik 5 év múlva, ha semmi sem változik? 

Íme, mi az, amire szükséged van, hogy a pénz-téma  ne merüljön fel akadályként a coachingra való felkérésnél: 

  1. Segíts abban, hogy mi az, amit a potenciális ügyfél meg szeretne változtatni, vagy amiben változni szeretne. Mit akar? Mi az, ami nem működik?
  2. Segíts abban, hogy miért fontos, hogy a változás most történjen. Miért most? Mi az, ami ma különbözik?
  3. Segíts azonosítani azokat az akadályokat, amelyek megakadályozzák, hogy saját magától sikerüljön végigvinni a változás folyamatát.
  4. Segíts felfedezni, annak a hosszú-távú hatását, ha nem változik meg. Ha semmi nem változik, mit fog az jelenteni a számára?
  5. Segíts “összekötni a pontokat”… abban, amit te csinálsz a coachingban és abban, amit ő meg akar változtatni. Segítsd abban, hogy meglássa, hogyan fogja őt segíteni az, amit te tudsz hozzáadni a coaching-folyamathoz, az, hogy veled dolgozik, az akadályok legyőzésében és abban, hogy eljusson oda, ahová szeretne. 

Ha ezt fogod tenni, sokkal több ember fog coachingra felkérni téged… 

Coachod és barátod (?) 

Christian…” 

Több oka van annak, hogy ezt idefordítottam: 

  1. Az, hogy ilyen marketing-levelet küldhess valakinek, rendszerint úgy kezdődik, hogy főleg Twitteren, de máshol a neten is találkozol valami érdekes “free” pdf-fel, amit le lehet tölteni… ja, ha először megadod a nevedet és a mail-címedet, és onnantól kapod a rendszeres maileket. Ezek a free anyagok néha nagyon gyengék, semmik, de találkoztam elég sok figyelemreméltóval is… hát így kerültem én Christian listájára… ezzel fizetek a free anyagért… meg persze, ha már nagyon únom, lemondhatom…
  2. A legérdekesebb talán az, hogy – ha már a mail-cím megvan - hogyan adjál hírt magadról (marketing…), úgy, hogy esélyed legyen rá, hogy nem simán törlik a leveled. Ez a levél az egyik legjobb példája annak, hogy ma már adnod kell hasznos, érdekes, történetekkel megtűzdelt információt is, nem elég az olyan nagyhangú levélke, ahol csak utalgatsz arra, hogy milyen k. jó anyagokat, skype-coachingot, on-line conference-t kaphatsz ennyi meg annyi dollárért… nem elég, azokat már ki se nyitom…
  3. Az előző pontot erősítendő (kell adni vonzó ingyenes dolgokat is, előre, ingyen, hátha megtetszik neki valami a fizetős tartalmakból is, meg egyáltalán, hogy jöjjön a traffic a site-ra, bővüljön a kör, a nagyobb körből nagyobb esélyed van a fizetős on-line ügyféllé “konvertálásra”)… 

Ideteszek egy nem coachingos site-ot is, a most nagy nemzetközi sikert elért magyar angol-nyelvet tanító 5 perc angol –t. Feliratkozol és azt hiszem, naponta kapsz egy 5-percnyi, egy “bájtnyi” feladatot arra a napra és szépen, ahogy mennek a napok, hetek, hónapok, apró lépésekkel haladsz az utadon. Full ingyen… Remek… azután ha kedved támad, vásárolhatsz a kiadványaikból, ilyenek… ha meg elég a napi 5 perces mail, akkor is viszel neki egy kis traffikot, magad… meg az is lehet, hogy elmondod a barátaidnak, mert tetszik… ahogy én most (mondjuk én rádióban hallottam, róla és nem is vagyok célcsoport, de ez mindegy is…) …és így tovább…

  1. Ami a coaching-filozófiát, - megközelítést tartalmat illeti, nem mondom, hogy mindennel egyetértek a levélben írottakkal de érdekes az is… én ma már sokkal kevésbé intervencionista megközelítést tartok hatásosnak:
    1. minél inkább az ügyfél dolgozzon, az ő témája, az ő útja, minden, amit be próbálok dumálni neki, akár csak a kérdéseimmel, csak megzavarja a belső munkát, amit nekem  -
    2. kicsit mellette, féllépéssel mögötte, úgy valahogy, ahogy André Louf a spirituális kisérésben leírja – segíteni kell és nem meg- megakasztani a saját okoskodásommal…
    3. nem az én agendám, hanem az övé…
    4. persze, a folyamat, a keretek, a fókusz tartása az én dolgom, de pont ennyi és nem több…
    5. nem egyszer fogom leírni, mert talán a legfontosabb: úgy segíteni, hogy szép lassan feleslegessé váljunk, “leave no footprint” – ne hagyjunk lábnyomot… (Chris Iveson et alii…)
    6. Még valami… múlt héten volt egy előadás pénteken, Horváth Tünde tartotta a vakfoltokról és tabukról a coachingban. Az első feléről lemaradtam, mert összetévesztettem a helyszínt, de hála istennek, a tabuknál végig ott voltam. Ez a második alkalom, téma, ahol alkalmam van meghallgatni Tündét, és már “beleszerettem” (ne legyél rossz: szakmailag…). Szóval, azokról a tabukról beszélt, amelyekről nehezen, vagy nem tudunk beszélni, mert aki megtöri a tabut, megszólják, kigúnyolják, bántják. Ilyen például a szex/erotika, a hatalom és a pénz (úgy mélyen, az, hogy mi magunk hogy vagyunk vele, nem csak úgy általában… úgy általában megy…). No, ez itt most megjelenik pőrén, részint szikár dollár összegekben, meg egyáltalán, hogy a coach ebből él és gondolkoznia kell azon, hogy hogyan lesz (több) ügyfele, stb… mind tabu téma… 

No, remélem, mindenki haza tud vinni valami hasznosat ezekből… 

Szilágyi Miklós - coaching.szm@gmail.com

Szólj hozzá!

A változás, amit Ganésa segít elindítani…

isocrates_coaching 2013.01.29. 07:33

Ganesa 3.jpg“…Semmi garancia nincs rá – egyetlen pillanatban sem – hogy nem követünk el baklövést, vagy nem kerülünk halálos veszélybe. Az ember talán úgy véli, akad biztos út. Ez azonban a halottak útja volna. Akkor már nem történik semmi, vagy semmiképpen nem a megfelelő történik. Aki biztos úton jár, halott…” 

Mindenki fél a változástól. Aki azt mondja, nem, ő is. A változásban benne van a megszüntetés (halál) és az újjá-születés motívuma. Az újban  pedig – ami a változásban születik/létrejön, ami szintén nem lesz örök - létrejöttében, életciklusában, halálában a klasszikus 3-as jelenik meg: születés-fenntartás-halál… viszonylag korlátozott a száma azoknak a dolgoknak, amelyek öröknek mondottatnak, és azokban általában nem hiszek… hacsak nem az állandó változásban… 

Ez a szent, mágikus hármas… ugye, nagyon szekulárisan, ennyi bullet-point/francia bekezdés ajánlott a PPT prezentációkban, a szóbeli prezentáció alkotó elemeinek (a befoglaló keretnél és a részletezőknél egyaránt, szó szerint minden egyes slide-on…) ajánlott számossága (na, mennyi?): három… meg mondjuk, például nagyon látványos a 3-as megjelenése a hinduizmus 3-as istenségében (Brahmá, a teremtő, Visnu, a megtartó, és Siva, a pusztító)… ezt a hármast, hogy hogyan függnek össze (meg persze Krisnával, aki Visnu egyik avatárja…), legalább annyira nem értem, mint a Szentháromság tanát… még jó, hogy nem kötelező érteni, hinni meg vagy hiszem, vagy nem… 

Steve de Shazer, a megoldásközpontú brief terápiai megközelítés egyik kikisérletezője, megfogalmazója (később ebből fejlődött ki a coaching ág, de azt már nem ő csinálta…) írta valahol (legalábbis valami hasonlót azzal kapcsolatban, hogy a folyamatokban gyakran megjelenik az ellenállás a változással szemben), hogy a változás állandó, és egyszerűen ebből az állandó folyamatból azt érdemes megfigyelni, kiválasztani, ami hasznos… 

Hasonló gondolatot, szikárabban, szigorúbban Jung úgy fogalmaz meg – szinte annak válaszolva, aki azért fél a változástól, hogy ne kövessen el hibát (és ezzel paralizálja önmagát): 

“…Semmi garancia nincs rá – egyetlen pillanatban sem – hogy nem követünk el baklövést, vagy nem kerülünk halálos veszélybe. Az ember talán úgy véli, akad biztos út. Ez azonban a halottak útja volna. Akkor már nem történik semmi, vagy semmiképpen nem a megfelelő történik. Aki biztos úton jár, halott…” 

A képről… A mitológia (mint a római, a hindu és sok más) nagyon haszonelvűen rendezi be a világot, a részfeledatokért felelős istenek, félistenek, demiurgoszok, avatárok pantheonjával kiegészítve azt… minden fontos dolognak van valaki segítője (de tényleg, milyen praktikusan gondolkoztak!!)… például a változás elindításának és az akadályok legyőzésének hindu istene a képen látható Ganésa (ismert még mint Ganapati, Vinajaka), az elefántfejű embertestű istenség, az egyik legismertebb alakja a hindu pantheonnak. A vállalkozások isteneként ő az, aki elhárít minden akadályt egy induló üzlet, utazás, próbálkozás elől, mivel a Kezdetek és az Akadályok Urának tartják (de elkelne néha egy-egy – működő - Ganésa itt-ott…) 

Szilágyi Miklós - coaching.szm@gmail.com

Szólj hozzá!

Általános műveltség… visszatekintve… avagy miért érdemes tanulni az iskolában

isocrates_coaching 2013.01.28. 17:07

Zold konyvek.jpgHogy ez miről fog szólni? Hogy mennyi időt, energiát takarítottam volna meg, ha minden témában, ami elkezdett érdekelni, elolvastam volna a vonatkozó "zöld könyve(ke)t"... 

Ha már egyvalakinek beugrik, mi a fenéről is beszélhetek (és valamit felhasznál a konklúzióból, már megérte…) 

Célcsoport (állítólag így kellene blogot írni, hahaha...): 12-18 évesek... hogy ezt meg honnan a fészkesből? Nos, ma olvastam egy (tényleg) fontos újságban, hogy  meghatározó körök felfedeztek még egy rést a kultúrpolitika most már eléggé szétterített canvas-án (tudnám mit jelent... de nagyon dzsesszes, nem?): a 12-18 éveseknek még nincs (kellő ideológiai alátámasztottságú) színháza... gondoltam, akkor nekik még lehet valamennyi befogadó kapacitásuk... 

Van még egy secondary célcsoportom is: a szüleik. Ez meg úgy jutott eszembe, hogy egy nagyon kedves coach-ismerősöm, amikor az egyik érdekes múlt heti coach-olással kapcsolatos napon találkoztunk, megemlítette többek között, hogy nemcsak olvassa néha a blogomat, de egyik-másik bejegyzést az (azt hiszem 14 éves) fiámak is megmutatja... no, ők tényleg az ideális célcsoportot képviselik: apja és fia... Kedves T., megtiszteltél, hogy ezt elmesélted... 

Van egy kedvenc metafórám arra, hogy az ember (főleg az elején) azt hiszi, hogy a tudás végtelen (amúgy az), és ez részben ijesztő, részben cinizmusra ösztönöz (ezt lehetetlen… mi a fenének törjem magam egyáltalán…)… Miközben, ha jól odafigyel időben és nem kapkod, hanem egyszerűen végigtanulja az iskolát, a (jó!!!) tankönyveket, akkor biztos alapot nyer és meglepő magabiztosságra tehet szert későbbi életében. 

A “zöld könyv” metafora a francia nyelv tanulásához kapcsolódik, de tulajdonképpen bármilyen diszciplinára, de különösen a művészeti ágakra kiterjeszthető. Lényegét a következő mondat írja le: “A ‘zöld könyvben’ minden benne van, amire szükséged lehet.” (Jó, mondjuk, a “mindent” értsük a paretói 80/20% értelemben…) 

A “zöld könyv” két kötetes francia nyelvkönyv volt, amiből például a Rigó utcai nyelvtanfolyamon tanították a francia nyelvet. A németet  a “szürke” könyvekből, az angolt (azt hiszem, azt végképp és egyáltalán nem abból tanultam) a “barna” könyvekből tanították. 

Megint valamit el kell magyarázni, a “Rigó utcát”. A Baross utcából nyíló Rigó utcában (közel a József körúti kereszteződéshez) volt az egyetlen nyelvvizsgáztató intézmény/hatóság. A nyelvvizsga részben nem volt olyan fontos, mint ma, részben meg fontosabb volt és főleg: központosított (a “Rigó utcába”). 

Azért nem volt a “népnek” általában olyan fontos, mert sokkal kevesebben tanultak nyelvet, mint ma, minek is. A külkereseken, diplomatákon, egyéb “előkelő” kasztok gyerekein kívül nem volt sok gyakorlati haszna a nyelvtanulásnak, mert nem gyakran jártunk – általában – külföldre, meg a külföldiek se jöttek ide befektetni, üzletet csinálni, legalábbis olyan léptékben, mint az utolsó 20-30 évben megszoktuk (tehát, kb 40 évvel ezelőttről beszélünk, a múlt század 70-es éveiről). És a kultúra, még a zene is csak recsegve-ropogva szökött be a Szabad Európa rádión keresztül, vagy az indiai nagy LP dum-dum lemezeken. 

És azért lehetett például fontos az említett szűk rétegen kívül is, mert az államilag bérszabályozott, gyakorlatilag majdnem kizárólag állami tulajdonú munkahelyeken viszonylag sok skrupulus nélkül fizettek államilag megszabott szintű nyelvpótlékot. Amikor a 80-as évek közepén nekem már három nyelvből volt nyelvvizsgám (és csak néha kellett használni az angolt), viszont külkereskedelmi főosztályon dolgoztam, már mind a 3 nyelv után kaptam nyelvpótlékot (nem emlékszem pontosan, talán összesen plusz 13 %-ot). 

A metafora lényege az, hogy én - ahelyett, hogy a kiadott tananyaggal foglalkoztam volna -, mindig mindent és lehetőleg egyszerre akartam megtanulni, behabzsolni, ezért ha megláttam egy új nyelvkönyvet, nyelvkönyv-sorozatot, azt azonnal megvettem (akkoriban nagyon erősen “dotált”, államilag szubvencionált, azaz olcsó volt a könyv), és belenéztem, valamennyit olvasgattam belőle. Soha semmilyen diszciplinában nem tudtam leragadni egy könyv (vagy szakkönyv-sorozat) mellett, én mindent és egyszerre akartam tudni, és meg voltam győződve, hogy ennek a legbiztosabb módja, ha minden lehetséges forrást ismerek.   

A Rigó utcai tanfolyamok – a vizsgáztatási privilégium miatt – elitnek számítottak. A vizsgáztató nyelvtanárok tanítottak ott és onnan, a tanfolyamról, “belülről” lehetett vizsgázni, vagyis a tanfolyam záróvizsgája megfelelt az állami nyelvvizsga valamelyik fokozatának (akkor 3 fokozat volt, nem volt elválasztva az írásbeli és a szóbeli, a “globális”-nak nevezhető 3 fokozatot alap-, közép- és felső-foknak hívták). 

Az angolt még nem ott tanultam (az volt az első nyelv, amit komolyan vettem, mert a 10 évig tanult orosz átment rajtam, mint a hasmenés… 25 voltam, amikor kedvem támadt megérteni a dalok szövegét, amelyeket fonetikusan tanultunk meg korábban a zenekarunkkal…)… Angolból számos középfokom van, mert többször megpróbáltam a felsőt, de az soha nem sikerült (egy idő után (talán 1990 után), amikor a nyelvvizsga jelentősége a gyakorlati használhatóság mögé szorult jelentőségében – 1991-ben, amikor elbeszélgetett velem egy ír pénzügyi controller, nem a nyelvvizsgámról érdeklődött, hanem az accrual-ről kellett vele beszélgetni, vagy tudtam, mi az, az jó volt, vagy nem, az meg probléma -, már nem adtam meg többé a lehetőséget semmilyen grémiumnak, hogy azzal szívassanak, hogy mit mondok majd a gyógyszertárban…)… 

A franciát már a Rigóban kezdtem el és ott is fejeztem be a felsőfok megszerzéséig, a németet pedig a középfokig jártam ki. Azt hiszem a 3 nyelvért, ha mindből felsőm lett volna, 1986-ban összesen 18% plusz nyelvpótlékot kaphattam volna a fizetésemre… 

A “zöld könyv” metafora akkor ugrott be, amikor egyszer már azután, hogy végleg hazajöttem Algériából, ahol 3 évig mechanikát, vízgépeket, műszaki rajzot, ilyesmiket tanítottam francia nyelven (a végén már tényleg folyékonyan beszéltem), kezembe vettem csak úgy szórakozásból a valamikori hivatalos nyelvkönyveket, a “zöld könyveket” és meglepődéssel vettem tudmásul, hogy azokban szép rendszerezetten, sorban minden benne volt, ami ahhoz kellett volna, hogy már az elején is könnyebben vegyem a nyelvi akadályt… 

Dehát én nem ilyen voltam… a “zöld könyv”  volt a kötelező tananyag (és nem ám olyan színes-szagos, nagy-alakú, képekben gazdag, cd, dvd mellette, mint ma, semmi ilyesmi…) és én mindig útáltam, ami kötelező volt. A dull, very dull matt zöld borító, normál könyvméret, képek alig, azok is bw (black and white), az egész könyv minden, csak nem hívogató… viszont, ahogy elnéztem, jól felépített tananyag, csak meg kellett volna tanulni… nem kapkodni össze-vissza, ezt az egyet, de azt alaposan… mennyi energiát takarítottam volna meg… Istenem… 

Az egész, hogy ebben lehet valami hasznos “üzenet” másoknak, úgy jutott eszembe, hogy kezembe került Szerb Antal Világirodalom története a Révai klasszikus 3-kötetes kiadásában. A 2. Kötetet vettem kézbe és elkezdtem olvasni a barokkról szóló fejezetet. És megütött a “zöld könyv” effektus érzése… Ezt kellett volna elolvasni akkor, végig… mennyi mindent megtakaríthattam volna… 

Persze, ez az egész csak akkor lesz érdekes Neked (különben b…hit), amit beszélek, ha érdekel az, amit az írástudók körülötted beszélnek/írnak (mondjuk, ha itt tartasz az olvasásban, akkor van esély rá, hogy érdekel… nem azért, mintha olyan nagy írástudónak tartanám magam, inkább azért mert engem viszont iszonyúan érdekel… és ha egy kicsit figyelsz rám, akkor valószínüleg téged is…), akkor ez a gondolat elkezdhet erjedni benned és hasznossá válhat... 

Az a flash-em ma már gyakori, hogy a művészet számos területén (zene, képzőművészet, színház, irodalom) az idézett művek, vonatkozások száma, jellege nagyon korlátos. Ugye, a művészet tele van utalással a korábbi időszakok műveire, mert ha valaki, hát a művész építi és ismeri a saját művészeti ágának a történetét. Ha bármikoris kedved lesz valamilyen művészettel egy kicsit, akár csak befogadói oldalon is behatóbban foglalkozni, megteheted, hogy nem ismersz semmilyen előzményt, de így nagy valószínűséggel az élvezeti érték, ami így a tiéd lehet, ebben az esetben töredéke lesz annak, amire akkor tehetnél szert, ha lenne egy áttekintésed az egészről… és hát pont ez az… 

Ehhez az áttekintéshez nem kell olyan nagy anyagot áttekinteni, mert a statisztikailag hivatkozott szerzők, művek számossága nagyon korlátozott… ezt egy darabig az elején nem veszi észre az ember, de ahogy halad előre az életben és egyre többször köszönnek vissza ugyanazok a szerzők, művek, utalások, motívumok, egyre inkább érzi az ember a játékteret. 

Na és itt jön a “trükk”, amiért azt mondom, hogy érdemes tanulni az iskolában… egyszerűen sok energiát megspórolva kényelmesen a (jó!!!) tankönyvírók ízlésének hullámait meglovagolva gyakorlatilag könnyedén már az elején elsajátíthatod, megismerheted azokat az alap-dolgokat, - műveket, -szerzőket, amelyekre támaszkodva “kiművelt” emberfőnek fogsz számítani, új, titkos rétegei nyílnak meg az életnek, a művészetnek és ez kimondhatatlan gyönyörök forrása is lehet… és az a kis (?) önfegyelem százszor megtérül… úgyis ott kell ülni, legalább használd ki… 

Nem kell olyan sok festőt, írót, zenészt megismerni, főbb darabjaiba belehallgatni (a youtube-on), és egyszerűen meg fogsz lepődni, milyen hamar ismerősek lesznek a tájak, a szövegek, a motívumok, dallamok… otthon fogod érezni magad és más, jobb, érdekesebb, tartalmasabb lesz az életed… 

Konkrét példákat fogok mondani, és (részben) vizet prédikálok és bort iszom, mert máig nem tudtam rávenni magam a rendszerességre és csak sok idő múlva, rengeteg ismétlésen keresztül van egy valamennyire átfogó képem néhány területről… Ez hiba, amit Te kerülj el, ha lehet… pont ez a lényege annak, amit mondok, hogy azt, ahol most én tartok, sokkal kevesebb energiával, jóval korábban elérhettem volna, ha fegyelmezettebb lettem volna… Neked próbálok időt és energiát spórolni és ki tudja, talán még érzékenyebbé is válhatsz  sok új és régi érdekes dologra az életben… 

Csalk példák, amelyek így kapásból eszembe jutnak, ez a lista minden, csak nem teljes... Olvasd el például végig értelmesen, értelmezve, odafigyelve, az érdekesebb részekre vissza-visszalapozva a Bibliát (ez lehet hitbéli ügy is, de itt és most nem erre gondolok, hanem a kultúrhistóriai vonatkozásra…). Az Ószövetséget is (az az érdekesebb) és az Újszövetséget is… talán  a leggyakrabban idézett történettár ez az összes művészeti ágban… meg fogsz lepődni, ha kipróbálod, amit mondok, milyen új jelentésrétegeket, utalásokat fogsz megérteni, felismerni képzőművészetben, zenében, irodalomban… olvasd el az Ember tragédiáját, olvass el annyi Rejtő Jenőt, amennyit tudsz… olvass el egy bevezető képzőművészeti könyvet, és – egy ötlet – nézd úgy a képeket, mintha fényképek lennének… lehet, hogy meglepő, de  a legnagyobb művészi fényképészek rengeteget tanultak a klasszikus festőktől… keress egy bevezető előadássorozatot a komolyzenéhez… máshogy fogod hallgatni még a hip-hopot is, lefogadom… 

És olvass Szerb Antalt (nemcsak az irodalomtörténeteit, de egyéb írásait is), Karinthy Frigyest, Mikszáthot (nagyon vicces), Kosztolányit, Móriczot, Mándy Ivánt, Esterházyt, Nádast, Istenem, abbahagyom… de jó lenni azt hinni, hogy nem (teljesen…) a falnak beszélek… 

Olvasd ki a “zöld könyveket” minden “tárgy”-ból, a jó zöld könyvekben (majdnem) minden benne van… 

Sziláygi Miklós - coaching.szm@gmail.com

Szólj hozzá!

Egy indiai mese… és a coaching… (utóhang 3. A SolutionSurfers workshop-hoz)

isocrates_coaching 2013.01.27. 15:58

solutionsurfers.jpgEz a mese keretezte az egész napot, a workshop-részt…  időnként Peter  elmesélt egy-egy momentumot egy tavalyi aktuális indiai SF-coaching (SF = solution-focused = megoldásközpontú) projektről, amelyben személyesen is résztvett… onnan tudtunk azután “dobbantani” mindig a következő workshop-elemhez… 

“Hol volt, hol nem volt, volt egyszer…”  egy német ember (egy “boring engineer”, ahogy önmagát nevezte egy kerekasztal beszélgetésen Oxfordban, erről később…), életét a keleti harcművészet és az energetikai projektek iránti szenvedélye között élte/éli le és ennek az életnek az egyik állomásaként 4,5 éve vezérigazgatója egy indiai energetikai cégnek, amely az energiát vizierőművek segítségével állítja elő… 

A cégről szólva, nem piskótáról beszélünk, India nagy ország és H. szerint az egész ország energia-igényének a 20%-át (!!!) ez a cég állítja elő… 

Szóval ide érkezett H. “fővezírnek”, hogy megváltsa a világot és dolgozott is a projekten, egyre ádázabbul… és egyre inkább látta, hogy ő már nemcsak könyékig, de állig benne van (lassan el is lepi…) és semmi, de semmi nem úgy megy, ahogy ő ezt az elején elképzelte, meg most is szeretné… 

Sok minden oka volt ennek… mondjuk kettő speciálisat említett meg most Peter a workshopon, ezek közül egyet ő, H. is megemlített akkor, tavaly szeptemberben, Oxfordban… 

Ide beszúrom, hogy ez az Oxford (SOL2012, megoldásközpontú brief coaching konferencia, 2012. Szeptember 5-8) azért kerül és fog még előkerülni, mert amint Peter elkezdte az első “versszakot” a pénteki workshop-on (mondjuk kb. 10:30 AM körül) a “meséből”, rögtön egyszerre két helyen voltam, és – marha jó volt – időutaztam

  • 2013. január 24. (President Hotel Budapest, Hold utca 3-5, az MNB mögött, közel a Café Vian-hoz) és
  • 2012. szeptember 7. (9:00-10:15 AM, Theater, Keble College, Oxford) között, ahol egy Paul Z. Jackson moderálásával tartott kerekasztal-beszélgetésben H. szintén elmesélte ugyanennek az indiai mesének a saját változatát (a két verziónak sok közös pontja van, Peteré valamivel bővebb volt, mert neki több ideje adatott a mesélésre…). 

Megjegyzés (általános, a blog stílusát illetően, különös tekintettel nemcsak a lábjegyzetekre, de a lábjegyzetek lábjegyzeteire, tudod, ez a Hold utca 3-5, meg a Café Vian, “…de most komolyan, ez hogy jön ide?!”,  stb.): előttem van az a blog-olvasó többé-kevésbé ismerősöm/barátom, akit a különböző kacskaringóim itt-ott idegesítenek, sőt… mégis, mindig talál bennük egy-két érdekes dolgot, úgyhogy néha-néha ide-idekattint a blogra, mit hordok már megint össze-vissza, és van is már gyakorlata benne, hogy mintegy gyorsolvasással átugorja a lábjegyzeteket. Tovább szeretnélek segíteni Téged is, kissé berzenkedő, mégis hűséges olvasóm (a Fiala mit tudom én már 12 éve tartó reggeli talk-rádió dinozaurusza jut eszembe – ezért értelek meg nagyon -, a Kelj-fel-Jancsi (talán az 5. rádiót nyúzza, most éppen a Radió Q-t…), az is olyan, hogy x-szer elhatároztam, nem, többet nem hallgatom, kitörlöm még a memóriából is, azután mégis vissza-vissza oldalgok hozzá, mert ott (majdnem) mindig történik valami váratlan, az a műsor tényleg “él’”, ha néha rágom is már a jó előre odakészített kefét…), egy kis ötlettel… ha közben valahol elfogy a cérnád, mielőtt tovább klikkelnél, a végére mindig scroll-ozz le, hátha van ott valami kis bonbon, amiért érdemes volt… nem mindig lesz, de többnyire… most van… szóval, ha kb. itt fogyott el, cső, csocsi, csá, de azért a végét nézd meg… szevasz…) 

Szóval H.-t nem abból a fából faragták, aki feladja. Már benne volt a negyvenben (utolsó este Oxfordban, a fogadás és kis kabaré után a bárban mesélte el két sör mellett a pultnál), hogy amikor még mindig érintéses, komoly csatákat vívott, mit tudom én , melyik keleti harcművészeti ágban, akármilyen, akár sokkal fiatalabb csávókkal is, felesége óvatosan (nem szereti, ha ellentmondanak neki, kemény német, és ez nem címke, bocs, ez ő, OK?) kezdte már mondogatni, hogy hey, végig kellene ezt már gondolni, mégis csak családod van, komoly munkád, és hülyére vereted magad esténként… és azután egyszer tényleg nagyon megverték… mit tudom én, a füle, a bordája, már nem emlékszem, de ez már neki is sok volt… akkor egy picit (“kicsit”, “picit”, ezeket nem használjuk – F. Várkonyi Zsuzsa intelme – csak mérték értelemben, itt mérték értelemben van, rendben?) visszavett… szóval egy ilyen ember, nem egy puhány, na az nem… 

Tehát az a két dolog, ami miatt speciel Indiában lehetnek plusz főfájásai az embernek, ha vezető… Sok-sok vezetői szint volt ennél az indiai vállalatnál… H. Oxfordban nem mondta mennyi, Peter 64 szintről beszélt, legyen ez, ez legalább szám, konkrét… H. nem beszélt a szintek számáról, csak annyit mondott, hogy ha összeadta az összes vezetőt, akkor minden egyes vezetőre “esett” 0,7 fő vezetett munkatárs… Szóval, ahogy a SAS-nál valamikor a híres OD mese-könyvben, itt is aktuális volt már a “lapítsd le a piramist” jelszó… emellett, ezt Peter nagyon jópofán “eljátszotta” nekünk csütörtökön, azért Indiában nem egészen úgy van, hogy te kiadod az utasítást és ők ripsz-ropsz megcsinálják… áááá… állnak és mondják, hogy yes-yes, és közben kicsit ingatják a fejüket jobbról-balra… nem jó jel… 

Na, most már úgyis csak a türelmesebbek vannak velem – a többiek lescroll-oztak, felkapták a bonbont és már huss, hetedik határban… -, egy lábjegyzet… van jelentősége, hogy én hogy ismertem meg H.-t. Oxfordban 4 napos volt a konferencia és első nap estéjén, mivel olyan sokan voltunk, hogy az egész csapat egyszerre való megfelelő bankettes elhelyezésére nem találtak megoldást, ezért egy “Guided  Pub Crawl around  the historic pubs of Oxford” (Pub-séta Oxford történelmi helyeire) volt betervezve, mindenütt várt minket valaki, rezervált helyünk volt, oda mentünk, ahová és azzal, akivel akartunk. A harmadik ősrégi, azt hiszem 13. századra visszatekintő történetű pubban vacsoráztunk és a vacsora végén felfedeztem a két indiai urat, akikkel kapcsolatban volt egy budapesti megbízásom, hogy van Indiában egy érdekes projekt, arról szerezzek annyi infót, amennyit tudok… állítólag a LEAN-t és az SF-módszert (solution-focused = megoldásközpontú) valamilyen szinergikus kombinációban használják… 

Az indiai urak asztalánál, velük szemben, a falnál ült egy elég erősen európai, még inkább német vonásokkal bíró úr (ne kezd el, igenis, németes, van ilyen, amikor még szőkés barna voltam, azaz több hajam volt, engem is néztek néha németnek, van ilyen…), én nem is őt szólítottam meg, hanem az indiaikat, félig mögöttük állva, kicsit oldalról előrehajolva, hogy jól gondolom-e, hogy ők attól a bizonyos indiai cégtől vannak-e. Nem volt idejük válaszolni, a szembenülő európai határozottan visszakérdezett, mit akarok tudni, mi érdekel… 

No, elmakogtam valamit (nem az angolommal volt baj, de nagyon általános, “ritkás” volt a megbízásom: “bármi”…), erre ő pattogóan tovább kérdezett, OK, de mit tudok én a LEAN-ről… azt se tudtam, fiú vagyok-e, vagy lány egy pillanatig… mi van? …sörök, jól bevacsoráztam, Oxford, mind külön-külön is letaglózott, én állok, ő ül, erre itt elkezd vizsgáztatni, hagyjon má’ engem békében… még az se jutott eszembe, amit tudtam (este lefekvés előtt jutott eszembe, hogy néhány hónappal előtte egy tréning program összeállításához átfutottam néhány irodalmat és készítettem is egy összefoglalót magamnak, ami egyébként pdf-ben még akár elő is kereshető lett volna az iPhone-omból (ha eszembe jut…), de tény, ami tény, hogy fejből blattolni teljesen ready állapotban sem tudtam volna sokat egy ilyen kérdésre…)… 

Elég hamar eljutottam oda további keresztkérdések súlya alatt (meg amúgyis, én nem szeretek blöffölni, ha nem tudok valamit, megmondom…) kiböktem, hogy ha ÍGY kérdezed, akkor semmit… ott megnyugodott egy kicsit, hogy OK, akkor ő az egyedüli kakas, és egy 20 perces szabályos kiselőadást tartott a témáról. Remeket… élveztem nagyon (se nekem, se nekik nem jutott eszünkbe, hogy le is ülhetnék, ilyenek, de ez nem is volt gond, csak így utólag… érdekes…). Persze, figyelembe véve a diszpozíciómat, 15%-ot se tudtam megjegyezni, de azt mindig nagyon szeretem, ha valaki ért valamihez, és azt tudtam, hogy ez a pali ebben nagyon otthon van és ez tetszett… 

Nem tudom, hogyan lett ennek vége, de tény, hogy nem éreztem (a magam részéről) feltűnően nagy győzelemnek… inkább, hogy OK, ez is megvolt, azt se tudom, ki ez, még leginkább azt gondoltam, hogy az indiai vezetők tanácsadója… van itt elég ember, belőle nekem akkor pont elég is volt erre a konferenciára (és azt gondoltam, hogy ő is ezt gondolhatja rólam…). 

Annyit még ehhez a talányos pub-epizódhoz, hogy  a furcsa találkozó utolsó talán 15 percében a csapathoz – láthatóan szintén már vacsora elfogyasztása után – csatlakozott egy férfi és egy nő is… egy szót se szóltak, egymáshoz se, a két indiaihoz se, meg a prezit tartó “tanácsadó úr”-hoz se, de nagyon stabilan elhelyezkedtek, és határozottan figyelték az előadást, aminek a célzottja én voltam, aki ott álltam az asztal sarkánál… a finoman, de határozottan gesztikuláló előadó időnként a magyarázat alátámasztásaképpen (a tact time-ot, mint kulcsmomentumot emlegetve (márhogy ezt kell a LEAN-elemzés eredményeképpen a folyamatelemek mindegyikénél egységesíteni), meg talán azt, hogy a LEAN-nek és az SF-nek közös metszetei vannak, például a preferred future/megcélzott jövő meg a North star/Északi csillag,  na, ennyi maradt meg…), időnként az újonnan érkezett úr előtt is néha megkopogtatta az asztalt, valahogy fura módon… 

Ha ezt teljesen ismeretlen ember előtt tenné meg az ember, legalábbis a nyugati kultúrkörben, az a “felségterület” megsértésének számítana, de itt a felségterületes úrnak a szeme se rebbent és a felségsértő “tanácsadó úr” meg néha mintha jelentőségteljesen rá is nézett volna… mivel azonban az audiencia úgy ért véget, hogy én oldalogtam el, ezért ez az enigmatikus kapcsolat a nagyhangú (és nekem az oxfordi ereszd-el-a-hajam estéjének második részéhez mérten egy kicsit túl józan) tanácsadó, a két indiai és a később jött úr (nem beszélve a vele jött hölgyről) nem tudott előttem azon az estén megvilágosodni… Nyilvánvaló volt, hogy főbenjáró hibát követtem el, úgy álltam H. elé, hogy nem voltam kellőképpen felkszülve LEAN-ből… 

Ezt az epizódot leszámítva az este nagyon jól sikerült, számos kellemes ismerősre, coach-társra találtam, bensőséges beszélgetések kezdődtek, folytatódtak, de ez az egy… Este írtam is a “megbízómnak”, Te, én elkezdtem a projektet, valami keveset meg is tudtam, de szerintem a pali valószínüleg az életben nem áll velem szóba többet, úgyhogy  részemről ennyi, bocs… 

Másnap délelőtt került sor pleanárison a nagy teátrum-szerűen kialakított kollégiumi előadóban (arról, hogy milyen volt három napot belül tölteni egy olyan igazi oxford college-ben, egy diákszobában nyugovóra térni és reggel ezekre a sajátos tégléjú épületekre és a körülvett pázsitra lenézni, na erre most már itt nem térek ki, ha valakit érdekel, valamikor szeptemberben már írtam erről az élményről…) arra a bizonyos CEO-kerekasztalbeszélgetésre, amin H. is résztvett, mint az indiai cég CEO-ja… az én tegnapi “tanácsadóm”, a LEAN-guru… leesett az állam… azután meg halálra röhögtem magam az egész hallgatósággal együtt, mert H.-nak olyan humora van, hogy elmenne stand-up komikusnak is (egy kicsit utána leveleztünk, igért egy tanulmányt, azt elküldte, majd ezt a stand-up komikusi vénát meg is említettem neki az utolsó köszönő levelemben… többet nem írt… belegondolok, az egy dolog, hogy egy ilyen vigéc-konferencián jópofiztunk, de nagytekintélyű CEO irodájában a komoly mailek között valaki le stand-up komikusozza… hmmm, nem biztos, hogy humoránál volt…). Lásd még a végén a bonbont… 

Vissza a fő mesébe… A nagy átszervezési projekthez nagy tanácsadó cégeket kért meg ajánlattételre (egy amerikait, egy svájcit)  és egy - már egy-két kisebb dologban neki ott Indiában segítő - egyedül dolgozó svájci SF coachnak is elküldte a tender-kiírást… jöttek a tenderek, két nagy könyv, meg egy fél oldal az SF-tanácsadótól, amiben olyasmi volt, hogy “…én azt így előre nem tudhatom, de ilyen és ilyen módon veletek együtt tudom elképzelni, hogy megtaláljuk a megoldásokat…” 

Amikor Oxfordban a kerekasztalbeszélgetésen a moderator megkérte a panelt (három vezérigazgató, két angol és H.), hogy mondjanak egy sikeres SF projektükről részleteket, amikor H.-ra került a sor, ő ennyit mondott: “Nekünk csak egy projektünk volt, megváltoztatni az egész céget…”. 

H. mindenesetre azt az egyet elhatározta, hogy nem tudja még, hogy hogyan lesz, milyen lépésekkel, szervezeti átalakításokkal kell vgülis előállnia, de azt biztosan tudta, hogy ezt a vertikális vezetési monstrumot, ezt le kell bontani, ezt a “64” szintet (az nem derült ki, hogy ez pont 64, vagy a “64” itt a (-z ebben az értelemben) nagyon nagy szám helyett áll) legfeljebb 5 szintre le kell bontani… 

Miért érdekesebb/nehezebb ez ott, Indiában,  mint nálunk lenne? Nos, nem véletlenül van sok szint… Szerintem a rangkórság megértéséhez azért nekünk nagyon kapaszkodnunk nem kell… mindegyikünk tudna példát mondani arra, hogy egy-egy kolléga néha már mennyire irracionálisan ragaszkodik valami olyan titulushoz, ami “jól néz ki” a névkártyáján… hány olyan sales-embert ismerünk, aki “Sales igazgató” (“Tudjátok… hát, hogy nézne ki… nem vennének komolyan…”). 

Indiában ez még komolyabb… nyilván a felszínen, a törvényekben erről már szó sincs, de a kasztrendszer a szokásokban, a családok, városok, falvak szokásaiban, történetében tovább él… ez különösen éles lehet a legalsó kasztba, az érintetlenekhez tartozók esetében… akikről, miközben egy demokráciában élnek, törvények/betű szerint egyenlőként - környezetük bizony számon tartja hovátartozásukat, és ebből nem nagyon lehet csak úgy kiugrani… és a többi kasztok esetében is, ott sem sima az átjárás… Szóval nagyon fontos, sokkal fontosabb, mint nálunk, hogy mi áll azon a névjegykártyán, milyen “manager” vagy… 

És ez volt az, amit sok-sok embertől el kell venni… könnyű? Naná, hogy nem… de vezethetetlen volt már a vállalat, és ezen is változtatni kellett… nyilván ez csak egy elem a sok közül, de mély, szociológiai vonatkozásai miatt ez volt a legnehezebb… 

A 3 meghívott tanácsadó közül a választás nem volt könnyű, de már ez is meseszerű. H. Oxfordban úgy mesélte, hogy jöttek a nagyokos tanácsadók, akik mindent tudnak, csilli-villi prezentációikkal, de amikor a kérdések jöttek, akkor már nehezebb dolguk volt, látszott, hogy x-edszer adják el az egyébként tiszteletreméltóan szerteágazó és sok területen valóban mély tapasztalatukat, de ezekről H. azt gondolta, hogy “…a LEAN-t nekem ne tanítsa senki, olvasni tudunk, elolvasunk két könyvet, és megcsináljuk magunknak, nekünk itt most más, több, vagy kevesebb, de mindenesetre valami formabontó kell”. Ekkor jött Marco,  a svájci konzulens, akinek kisebb projektekben már volt szerepe és aki a “féloldalas” tender-dokumentációt benyújtotta (itt is, gondolom, azért csúsztatás lehet a kontraszt kedvéért, mondjuk azt, hogy a többihez képest jelentősen filigránabb dokumentációval…). 

H. neki is vázolta, mi a helyzet, hová szeretne eljutni kb. a vállalattal és kérdezte, hogy Marco mit csinálna, milyen ötletei voltak. Hozzátette, hogy amikor először életében megpillantotta Marcot életben, az volt a benyomása, hogy “ha ezzel az emberrel a londoni rakparton találkozom, adtam volna neki egy fontot…”… tényleg, Marco, még ha zakó is van rajta, tudja egy clochard, egy (jól-öltözött…) hajléktalan benyomását kelteni… 

Ennél a pontnál Oxfordban Paul Jackson, a moderator kinézett az előadó közönségére, kérte Marco-t, hogy álljon fel, mutassa magát… amikor Marco valahol középen felállt, Paul egy pillanatra elgondolkozott és azt mondta: “Én két fontot adnék neki…” (persze, mi, a közönség, dőltünk a röhögéstől, képzelhetitek…). 

Marco akkor és ott Indiában válaszában nem volt bonyolult és nem köntörfalazott: “I don’t know…”. Ezzel nyert… Ehhez persze a H. is kellett, az intuíciója, mindegy…  H. azt mondta ezzel a választással kapcsolatban: “Találkoztam már tanácsadókkal, nem eggyel, de azt, hogy ‘I don’t know’, még soha senki se mondta… gondoltam, próbálkozzunk meg ezzel…” 

A projekt elején volt egy történet, aminek két verziója van. Az egyiket H. mesélte el Oxfordban. Eszerint Marco is ott volt már azon a reggeli indiai management-meetingen, amikor H. bejött, szúrós szemmel végignézett a vezető kollégáin (azok már kezdtek összehúzódni a székeikben) és azonnal elkezdte sorolni az elmúlt hét hibáit, hiányosságait, pontosan, személy szerint lebontva, rámutatva egyenként a “bűnösökre”... Emellett a hihetetlenül szétszórt, nehezen egybetartható, harmonizálható vezetői legénység mellett  ő egymaga volt kénytelen mindenütt ott lenni, mindenhez érteni, mindenről tudni… mindent tudott… egyenként mutatott rá a kollégákra és olvasta a fejükre  a “bűneiket”… pisszenni sem mert senki, ő meg egyre jobban belelovallta magát. Ahogy ő visszaemlékezett (és nekünk az oxfordi coach-közönségnek “kiszólt”): “Tudjátok, akkor még hittem abban, hogy a bot (stick) működik, hatékony. Nem az. Ma már tudom. I was wrong, OK?” (nagy taps…). 

Ott Indiában pedig mentek össze az emberek a székeikben, vállukat felhúzták, néztek maguk elé, lesunyták a szemüket, nem mertek felnézni a “boss”-ra… Ekkor Marco kért egy kis szünetet és azt mondta H.-nak, félrehúzva őt egy kicsit: “Lehet, hogy amit csinálsz, nem a leghasznosabb a projektünk szempontjából… mondd, semmi sincs, amit jól csinálnak? Mind tök hülye? Mert ha esetleg van, amit jól csinálnak, esetleg arra is adhatnál visszajelzést”… 

Visszamentek a terembe, folytatták, és H. – mondtam, hogy mindent tudott – mindenki, minden vezető munkájával kapcsolatban tett valamilyen elismerő megjegyzést… nem az embert dícsérte, hanem amit tett, mondott, javasolt, megoldott, konkréten valamilyen eseményben/munkában való részvételért, hasznos ötletért… és a hangulat azonnal megváltozott, az emberek elkezdték kihúzni magukat, kötetlenebbek lettek, megszólaltak, elkezdték mondani a véleményüket, sőt, már elkezdtek tervezni egy megbeszélést is a következő napra… H. nézte a naptárát és mondta: “nekem nem lesz jó háromkor, nem lehetne más időpontra tenni?” “H., nem baj, majd megcsináljuk nélküled…” 

A másik verzió szerint az egyik meeting (az összehúzott szemöldökös) egyik nap délután volt, H. és Marco este beszélgettek ennek a stílusnak a hasznosságáról és H. a másnap reggeli meetingre egy kis papírral érkezett és arról minden egyes management tag számára tudott valamit mondani – mondtam, hogy abban az időben még mindenről mindent tudott – valamit az előző hétről, amiért ki tudta fejezni az örömét… 

A 64 szint… csináltak egy kérdőívet, hogy mi lenne az, amit kapnak ezen közbenső manager-posztok elvesztésének kompenzálására… 75%-a a megkérdezetteknek visszaküldte a kérdőívet... ezen felbuzdulva, tovább finomították a kérdéseket és a leglelkesebbekből egy bizottságot hoztak létre, aki az igazgatóság számára döntési alternatívákat készített elő… és így, hogy bevonódtak, elhatározták, hogy ez a cég lesz Indiában, de miért ne egész Ázsiában a legelőrehaladottabb szervezetű, legmodernebb, leghatékonyabb management-team… ez volt/van annyira fontos cél és hivatkozási alap, amely majdnem mindenkinek tud majd segíteni, aki vezetőből vissszaminősítődik… 

Azután az SF-es módszerek alkalamazásával mentek végig, hasonló módon az előbbihez a szervezeti egységeken, az egész organigrammon és mindig vigyáztak arra, hogy közben felhasználják azt a kincsesbányát, amit a munkatársak tudása, lelkesedése és tenniakarása jelent… 

Hová jutottak? Azt már mondtam, hogy H. el tudott menni nyaralni, most már arra is van ideje, hogy a stratégiai kérdésekkel foglalkozzon (a tulajdonos célja az üzlet kiterjesztése Ázsiában és a vezető hely elérése, erre eddig alig jutott ideje a mikromenedzselés terhelése miatt…). A vezetők felelősségteljesen, a korábbi feszültségektől mentesen, egymással szívesen és dinamikusan együttdolgozva, a hierarchia bármelyik szintjéről jövő jó megoldásokat szívesen fogadva munkálkodnak a közös ügyön és Peterék “bánatára” (Peter Svájcból ismerte Marco-t, így hívódott be a projektbe) már nincs szükség a segítségükre, elvannak már egyedül is… ez a legszebb eredmény, amit egy (SF) coach elérhet… Chris Iveson et alii írják könyvükben, a Brief coaching-ban (a kedvenc SF könyvem…), hogy  az SF coach célja: “leave no  footprint” (ne hagyj nyomot…) 

2012 karácsonyán – a 4,5 év alatt először – H. 3 hetes (!!) szabadságra ment…  hallatlan… magára hagyta a céget, az embereit… megbízik bennük… 

Ja igen, ezt az előadást követően sokat beszélgettem H.-val, egész jóban lettünk… talán ő lett a legemlékezetesebb találkozásom Oxfordban… 

És akkor itt a bonbon, amit ígértem valahol középen, egy link, ahol részben megnézhető, illetve egészben meghallgatható az az említett kb. 40 perc, arról a kerekasztalbeszélgetésről, amiben H. is beszámolt az ő SF-es élményeiről (2. és 3. video)… Az utolsó video pedig –ugyanezen a linken - egy másik, coach-kerekasztalról készült felvétel-részlet, Peter Szabóval, Chris Iveson-nal...: http://www.sol2012.co.uk/media/ . Ugyanezen a site-on szöveges download-ok is találhatóak és az egész a SOL2012-n  készült… ez ilyen jó szokott lenni… idén is lesz SOL2013, egy kis ízelítő a programból (Hannover mellett lesz egy wellness hotelben, májusban): http://sol2013.com/the-programme/ 

Szilágyi Miklós - coaching.szm@gmail.com

Szólj hozzá!

A coach jelenléte… (utóhang 2. A SolutionSurfers workshop-hoz)

isocrates_coaching 2013.01.25. 15:11

Dani 6.jpgDaniel Meier autogramjával fejeztem be a kettővel ezelőtti, ma hajnalban írt bejegyzést: “Never read this book!” – abba a könyvbe beírva, amelyet éppen megvettem tőle… 

Bár már abban a bejegyzésben röviden kitértem arra, mi volt az előzmény, eszembe jutott, hogy ez egy csodálatos példa arra, ahogy egy coach jelen van és beleéli magát a coachee lélekvilágába… Jó érzés volt, hogy ezen az áttételes módon Danivel ebbe a virtuális coaching folyamatba tudtam kerülni… köszönöm neki… 

Szóval az ottani magyarázat egy könyvre utal (Robert Musil: A tulajdonságok nélküli emberre), de csak hevenyészve. Nézzünk abból a részből egy részletet, amelyre utaltam. 

Az előzmény: Kákániában (ami az Osztrák-Magyar Monarchia szatirikus megfelelője) Ferenc József 75. születésnapjának egy nagyon különleges, magasröptű szellemi megünneplését tervezik egy bécsi előkelő szalonban. Egyre többen csatlakoznak, akik úgy gondolják, hogy nem maradhatnak ki ebből. Így kerül be a körbe Stumm tábornok is, aki egy adott ponton úgy gondolja, hogy kézbeveszi az ügyet…: 

“A hadművelet egyik legfontosabb alapfeltétele, hogy az ellenség erejét tisztán lássuk.  – Így tehát – mesélte a tábornok – belépőt kértem a világhíres udvari könyvtárunkba, és behatoltam az ellenséges vonalak mögé; vezetőm egy könyvtáros volt, ki igen szeretetreméltóan állt rendelkezésemre… Végigjártuk a kolosszális könyvkincset, és elmondhatom neked, nem éreztem semmi különösebb megrázkódtatást, ezek a könyvsorok nem rosszabbak, mint egy helyőrségi díszszemle. Épp csak hogy egy idő múltán óhatatlanul is számolni kezdtem, amúgy fejben, és ez váratlan eredményre vezetett. 

Tudod, korábban azt hittem, ha mindennap elolvasok egy könyvet, bármily erőfeszítésembe  kerüljön is a dolog, egyszer csak a végére jutok, vagyis bizonyos pozícióra tarthatok igényt a szellemi életben, még ha egy-két művet kihagyok is itt-ott. De mit gondolsz, mit felel a könyvtáros, amikor sétánk sehogyan se akar véget érni és én megkérdezem, tulajdonképpen hány kötetet is tartalmaz ez a fránya könyvtár? Három és fél millió kötetet, azt feleli!... papíron-ceruzával még egyszer ellenőriztem magam; tízezer évre lenne szükségem ily módon, hogy szándékomat megvalósíthassam!... 

(Amikor a könyvtáros bevezeti a katalógus-szobába, ahol a könyvek könyvei állnak és ott akarja hagyni, a tábornok így szól:) 

“Könyvtáros úr, nem szabad itt hagynia engem anélkül, hogy el ne árulná a titkot, hogyan csinálja mégis, hogy ebben a könyvbolondokházában eligazodik?”… Ahogy egyre szorongatom ott, egyszerre csak felegyenesedik,… és azt mondja,… mintha most e falak végső titkát mondaná ki: “Tábornok úr, arra kíváncsi, hogyan ismerek minden könyvet? Hát erre csak azt felelhetem: úgy, hogy egyiket se olvasom!” 

Tudod, ez már csaknem túl sok volt nekem! Látván azonban megdöbbenésemet, el is magyarázta. Minden jó könyvtáros titka az, hogy a rábízott irodalomból sosem olvas el többet, mint a címeket és a tartalomjegyzéket. “Aki a tartalomba belebonyolódik, mint könyvtáros elveszett! – hangzott a kinyilatkoztatás. – Sosem lesz áttekintése a dologról!” 

Visszafojtott lélegzettel kérdeztem erre: “Ön tehát egyetlen fia könyvet el nem olvas ezek közül?” 

“Soha;  a katalógusok kivételével…”…” 

No, ezt a számomra metaforikus történetet meséltem el neki valamikor nap közben, amivel mintegy megideologizáltam – mint a könybéli “könyvtáros” földi mása -, hogy miért nem bánt, hogy nem minden könyvet olvasok el, ami a könyvtáramban pihen és igen jó biztonsággal kimondható, hogy mindet sohasem leszek képes végigolvasni (mert azért a könyvtárosoknak azt a “szabályát”, hogy egyetlen könyvet sem olvashatnak el, persze, nem tafrtom be…:-)))) 

És a nap végén erre a kis beszélgetésre emlékezett Daniel, amikor a képen is látható ajánlást írta be nekem: “Soha ne olvasd el ezt a könyvet!” Ami ugye ebben a kontextusban/szöveg-környezetben azt jelenti, hogy belépett az én univerzumomba, elfogadta a metafórát, és jelezte, ha a könyvét az én univerzumom szabályai szerint hasznosítsam, ha úgy esik jól nézegessem, lapozgassam, ha úgy eseik jól olvassam el, és ha hű könyvtáros akarok lenni, aki tiszteli, osztályozza ,de nem olvassa a könyveket, hát legyen úgy. 

Ha azt mondtam volna neki, hogy én vagyok Bonaparte Napóleon, Daninek valószínüleg csak egy kérdése lett volna: “Felség, most éppen Elba szigetére tart, vagy onnan jön?” 

Szilágyi Miklós - coaching.szm@gmail.com

Szólj hozzá!

Bill és Betty… (utóhang 1. A SolutionSurfers workshop-hoz)

isocrates_coaching 2013.01.25. 04:53

Insoo de shazer.jpgPeter Szabo története Insoo Kim Berg nyomán (a képen Steve de Shazer-rel).  Az egyik amerikai állam új, frissen megválasztott kormányzója ismerte már a módszert és arra gondolt, hogy milyen jó lenne a megoldásközpotúságot egy egész állam szervezetében megvalósítani. Felkérte a projektre Insoo Kim Berget, aki azt kérte, hogy hadd ismerhesse meg a munkát, a folyamatokat, hogy lehessen egy képe a szervezetről. 

Na most egy amerikai állam az tud akkora lenni, mint egy egész ország egy másik  kontinensen, ebben az esetben is az államszervezet több tízezer embert jelentett, valóban egy nagy projektről volt szó. 

Insoo Kim Berg, amikor ezt a megismerési elő-projektet kérte, arra gondolt (ehhez persze, nem volt elég felületesen ismerni a módszert, az eredményeket, hanem valóban a módszer alapelveivel kellett volna tisztában lenni, hogy ezt meg lehessen érteni), hogy jó lenne megnézni olyan helyeket, ahol már csinálnak ezt-azt jól és akkor majd arra lehet épteni az egész nagy változást. 

Az új kormányzó azonban – aki nagyon jóindulatú volt, hiszen belekezdett ebbe a projektbe, de láthatóan nem egészen értette meg annak a lényegét – azt az utasítást adta az embereinek, hogy olyan helyekre vigyék el Insoo-t, ahol a legeslegrosszabbul mennek a dolgok, hogy lássa, min kell javítani. 

Sok helyre elvitték, de mindenki tudta, hogy az egész államban ott mennek a legrosszabbul a dolgok, ahol Betty a főnök és Bill az egyik legfontosabb beosztottja. Insoo Kim Berg hozzájuk is eljutott és először Bettyt kezdte kérdezgetni, hogy hogyan mennek a dolgok és hogyan dolgozik Bill. A beszélgetés nagy része panaszkodással telt, hogy milyen lehetetlen alak ez a Bill, soha nem fognak jutni semmire, de mégis, ezt meg azt  azért csak ő tudja, ezért megtartják. Mondta is Betty Insoo-nak, hogy csak menjen oda Billhez, kérdezgesse ki, és ő maga is győzödjön meg erről…. 

Utána Insoo ment Bill-hez és egy egész napon keresztül beszélgettek. Igen, az volt, amit gondoltok, ez a nap meg főleg azzal telt, hogy Bill panaszkodott, hogy mi mindent meg lehetne, meg tudna itt csinálni, ha nem egy ilyen elb…., hülye főnöke lenne, mint Betty… 

Insoo elgondolkozott és másnap visszament Bettyhez (aki már várta, hogy “Na, ugye, ugye?”) és két kérdést tett fel neki: 

  1. “Tudtad azt, hogy Bill milyen lelkesedéssel dolgozik?” (aki egész nap ekkora energiával tud beszélni a munkájáról és arról, hogy hogyan lehetne jobban csinálni, bizony, az a lelkesedés legbiztosabb jele…) és
  2. “Tudtad azt, hogy mennyire fontos vagy neki?” (hisz’ egész nap csak róla beszélt…) 

Amikor a projekt folyamán egy hónap múlva Insoo valahogy visszakerült Bettyhez és beszélgetni kezdtek, Betty örömmel újságolta: “Képzeld, Bill a legjobb emberem!”… 

Szilágyi Miklós - coaching.szm@gmail.com

1 komment

Automata fűnyírógép… és a coaching…

isocrates_coaching 2013.01.25. 04:15

DAni 5.jpgHosszú nap volt a tegnapi (csütörtöki nap) és még nem vagyok kész az előző - így, 2:00 körül, hajnalban már három nappal ezelőtti - napot feldolgozó bejegyzéssel se… igaz, az kicsit hosszabb lesz… na azt majd szombat-vasárnap… 

Csütörtök egész nap a megoldásközpontúság jegyében telt el. Napközben szervezeti workshop, este megoldásközpontú team-coaching könyv-bemutató. 

A Hotel Presidentben voltunk, a Hold utcában, az MNB mögött és a Vian Café-ban ettük meg az ebédet (tök érdekes és nagyon finom csokoládés, narancshéjas dessszert volt, kicsit sokat kellett várni, de örültünk, hogy nem az olaszba mentünk, én voltam kicsit erőszakos, én nem szeretem a tésztákat főételnek, ha tészta, az legyen mákos tészta, az igen, de ezek a mindenféle zűrösek…). 

A gasztronómiai betét után nézzük, mi volt az Elnök úr hotelben… a svájci-magyar SolutionSurfers kft (Peter Szabo, Katalin Hankovszky és Daniel Meier) tartott egy nagyon érdekes coaching napot ott. Reggeltől késő délutánig egy fantasztikus, feltöltő workshop-élményben volt részünk, azután talán az első, Daniel Meier eredetiből magyarra lefordított team-coaching könyvének volt az ősbemutatója (a pontosság kedvéért, a fordítás alapjául szolgáló kiadás: DAniel Meier: Wege zur erfolgreichen Teamentwicklung, 2004 SolutionSurfers). 

A workshop egyszerű kis címe ez volt: “3 az 1-ben (legalább!!): Motivált munkatársak, jobb kapcsolatok, hatékony változás”… szóval szervezeti témák… 

Peter és Kati együtt utolérhetetlenek az improvizációs workshop-vezetésben. Érdemes lenne kipróbálni, meg kellene egyszer kérni őket, hogy egyszer az életben tanuljanak be egy egész napot teljesen kívülről és úgy is mondják el, hogy ott helyben egyetlen szót se találjanak ki, mindent szóról szóra a forgatókönyv szerint mondjanak, csináljanak (aki ismeri őket, tudja, hogy ez persze hülyeség, nem azért, mintha nem lennének képesek rá, hanem azért mert nem lennének hajlandóak… már alkatilag, ab ovo sem…). De… tegyük fel… (ez egyébként kedvenc epitheton ornans-uk, jó, nem, ez csak annyit jelent, hogy “díszítő jelző”, talán inkább kedvenc…feltevésük…:-))). Egészen biztos vagyok benne, hogy még akkor is azt hinné mindenki, hogy mindent ott találnak ki… hogy csinálják… na igen… ez a megoldásközpontúság… surf-ölni a pillanat  hullámain… 

Írtam az elején, hogy még nem vagyok kész a (már 3 nappal ezelőtti) tréning napról szóló bejegyzéssel és a két beszámoló (ha most hirtelen nem alszom el, ami normál lenne, lévén már 2:11 hajnalban…) valószínüleg a web 2.0 tengerén keresztezni fogja egymást időben (nem a jó sorrendben…). 

Megjegyzés: ez a web 2.0, ezt én tudtam, hogy ezt én ide írom, de valamelyik nap a héten, ja igen, hétfőn, a MOM-ban emlékeztetődtem, hogy a “publikáció” az igazából az “igazi” sajtót jelenti, ez az izé, ez a web 2.0 pedig… hát igen… ez “csak” a web 2.0… 

Ennek az időutazásnak (jó, csak napok között, de akkor is…) az az alapvető oka, hogy (majd meglátjátok, ha meglátjátok…) a keddi napról sokat lehet írni, ott sok minden elhangzott, ott voltak prezentációk, voltak akvárium-coachingok, és volt egy isteni beszélgetés (istenek beszélgetése…), ami a legjobban megfogott, és ezért lesz hosszabb az a bejegyzés (ezért az még csak félig van kész, azt is késő estig írtam szerda este – most abbahagyom ezeket a viszonylagos idő-megjelöléseket, hogy tegnapelőtt, meg azelőtt, mert elvesztettem a fonalat, nyugi, ha Te is, normál…)… és abban (a hosszabban, ami még nincs kész…) csak egy fontos részletet fogok igazán kifejteni és már úgyis hosszabb lesz… (szerintem ez a bekezdésem a csúcs tavaly február óta, ennél érthetetlenebbet, zűrösebbet még nem sikerült…). Aki itt még velem van… gyerekek… leborulok a nagyságotok előtt… 

Ez a csütörtöki nap viszont (ez amiről most írok, innen már nem fogok időutazni többet, nyugi…) elszaladt, mint egy kósza pillanat… nem mintha nem lett volna fontos… nagyon is fontos volt… de itt nem kint utaztunk és néztük a tájat, hanem belül utaztunk, az első pillanattól kezdve, hogy elkezdtük, mindenki – beszélgetéseken keresztül, kettesben, változó párokkal, kis csoportokban, néha plenárisan – a saját célját, amit erre a napra ott helyben kitalált magának (vagy már napok, hetek, hónapok óta dédelgette és végre tudott vele egy napot foglalkozni…) dédelgette, építgette, körüljárogatta, megtapogatta, forgatta, alakítgatta, néha kicserélte, vagy csak módosítgatta és ezzel szaladt el e a nap… 

Jó, volt benne egy rész, egy betét, az “indiai mese”, ami végighúzódott az egész napon, aminek azért fogok szánni egy egész bejegyzést, mert ez a kedvencem a szeptemberi, oxfordi coaching konferencia óta… az itt most már túl nagy betét lenne… 

Erről a napról azért nehezebb írni, ezért került bele ebbe a bejegyzésbe – most még a megszokottnál is - több önreflexiós kör,  mert azt, hogy én (tegnap, csütörtökön) min dolgoztam, sorry, most nem fogom idehozni, azt meg, hogy a többiek min dolgoztak, részben nem tudom, ha néha pedig meg is tudtam valamit róla egyik-másik esetben, azt meg azért nem hozom ide… 

Tudtad egyébként, hogy a megoldásközpontú brief coaching egyik fontos alapelve, hogy nem kell a coach-nak pontosan tudnia, mi is az, amin az ügyfél dolgozik? Hogy a megoldás megtalálásához a probléma ismerete nem feltétlenül (és a legtöbbször egyszerűen nem) járul hozzá? Hogy a “probléma-nyelv” nem alkalmas a megoldásról való diskurzusra? (Tudod, ez az utóbbi az  egyik híres, a segítő szakmákban közszájon forgóm Einstein idézet egy parafrázisa, annak, amely szerint „A problémákat nem lehet megoldani ugyanazon a tudatossági szinten, amin létrejöttek”?). 

Hogy hogyan kell egy ilyen megoldásközpontú workshop-ot moderálni/facilitálni? Úgy, ahogy ezt Peter és Kati tudják… menj el egyszer egyre… 

Például az első óra or so ennek a 4 kérdésnek a koreográfiájára pergett le: 

  1. Tegyük fel…(!!!), hogy a legmerészebb vágyaid (Peter eredeti szövege szerint: “legvadabb”) alapján megtörténik az a változás, melyet a “szervezetedben” (azért zárójelben, mert kb. 50-en voltunk, sokféle státuszban, hogy mindenki értelmezhesse a maga helyzetére) látni szeretnél. (Ennél a pontnál az volt a dolgunk, hogy megfogalmazzuk a vágyott jövőt, a “future perfect”-et….)
  2. Te magad mit csinálsz másképpen, vagy ugyanúgy?
  3. Mik voltak a jelei annak, hogy valami megmozdult a jó irányban?
  4. Te mit tettél bele akkoriban? 

Az egész csapat egy méhkassá vált, és mindenki elkezdett dolgozni magán, de úgy, hogy közben kérdésekkel, értő hallgatással, reagálással segítette a többieket, mondtam már, hol (változó) párokban, hol kis csoportokban. 

Innentől hol szabadon, hol a moderátor/facilitátorok által csak gyengéden irányítgatva, újra el-, elindítva surf-öltük végig a napot, mindig megkeresve a számunkra legelőnyösebb, legnagyobb hullámokat, amelyekkel a leghosszabb trajektóriákat/utakat/siklásokat tudtuk bejárni/elérni… 

Amit innentől feljegyeztem az iPhone-omba (most már óvatos voltam, visszatértem az iPhone Notes-ához, mert kedden 6 oldalt teleírtam és ott felejtettem az asztalon…), azok csak foszlányok: 

A vágyak a képességek előfutárai – idézte Kati Goethe-t, mint a megoldásközpontú megközelítés eg ykorai előfutárát az egyik gyakorlat felvezetése előtt… 

“… és te hogy vagy ezzel a kérdéssel?” Ez az egyik tréning-társtól származó kérdés…  A kör elnevezése – amelyben előjött - az volt, hogy mindenki a kis csoportban próbáljon meg egy olyan áttörésre visszaemlékezni a közelmúltból, amikor egy pillanat alatt megtörtént valami, átszakadt egy gát… ez a konkrét, bekezdés-indító kérdés egy olyan helyzetben kérdeződött meg a coach által, amikor egy coaching alkalomnak a legelején, a kabátokat vették le, éppen csak a “hogy vagy”, “hogy vagy”-nál tartottak, amikor az ügyfél, még szinte le sem ülve, kellős közepén egy mondatnak, amiben az elmúlt hét munka-sikereit sorolta, egyszercsak azt mondta: “De jó lett volna, ha ezért megdícsérnek…”. 

Második ember volt a cégnél, neki már csak egy főnöke volt, nem volt kérdés, kire gondol, de a coach, ugye,  nem megy bele mások viselkedésének elemzésébe, a coaching folyamatban a coach-ról van szó, ezért a coach csak annyit reagált. “… és te hogy vagy ezzel a kérdéssel?”. “Úgy érted, a dícsérettel? Én meg szoktam dícsérni a kollégáimat…”. A coach nem reagált, mentek tovább… következő alkalommal, amikor találkoztak, az ügyfél tért vissza erre a pontra: “Amikor a múltkor arra hívtad fel a figyelmemet, hogy én sem adok elég visszajelzést az én embereimnek… akkor megfogtál…” Nem mindegy, hogy volt? Ő így emlékezett… és a coach-ügyfél kapcsolat ettől a momentumtól kezdve még erősebb lett, a bizalom tovább nőtt, ez például egy érdekes áttörés volt… 

“Mi az az erősséged, amiről híres szeretnél lenni?” – érdekes kör következett ezután a kérdés után is… 

És most valamit (már ez is a harmadik oldal… Cambria 12-es betűnagyság, 1-es sortáv…) a késő délután fénypontjáról, Daniel Meier Team-coaching könyvéről. Daniel Meier nem marad el Peter és Kati mögött a hatásban, amit egyszerűen már a puszta jelenlétének ereje megad. Könnyed, pici öniróniával, laza, magabiztos, tudja miről beszél, túl határozott kérdésre világosan megmondja, hogy nincsenek zsebéből előhúzható csoda-válaszai, nagyon tetszik.., Amit akarsz: autentikus, kongruens magával, hiteles… és ennyi elég is, de ennyi meg kell… 

Kis workshop rész is volt és két rövid történet, Dani újságíró bátyja tollából. Az egyiket tudtam figyelni, a másiknál bezavart, hogy az egyik sarokban fordították is, de az az egyik elég is volt, ő lett a címadó… a fűnyíróról… ami (majdnem) véletlenszerű automatikus mozgásával, szabadon engedve a kertben, ide-oda-“száguldozva” tökéletesre nyírja a füvet… azt a füvet, amit Svájcban, szombat délután minden családi ház kertjében tökéletesre kell nyírni (a szombat délelőtt az autómosásé). A fűnyírás hogyanja apáról fiúra száll, és nem mindegy, hogy milyen irányban, hogyan kezded el, hogyan folytatod, mindenkinek megvan a maga módszere és azt a gyerekek otthon, az apjuktól sajátítják el (tudjátok, a fűnyírás, autómosás, befagyott kerti csap okozta buzgár, ezek: férfi munka…). 

Megjegyzem, eddigi pályafutásom során a teniszpálya játék utáni lehúzására (ami kíváló proxija, megfelelője, helyettesítője a fűnyírásnak) legalább 4 módszert ismertem meg… A szerző csodálattal és irigységgel nézi az automata fűnyíró serénykedését és elmereng azon, hogy milyen jó, hogy nem kell betartania semmilyen sorrendet, szabályt, a lényeg a lényeg, hogy szépen le legyen nyírva a fű, a pázsit… 

A coaching? Talán jobb, ha minél kevesebb, talán semmilyen előfeltevéssel nem élsz, hanem hagyod, hogy az ügyfél járjon a saját útján és te csak a folyamatra, a keretekre figyelj… hogy a végén le legyen nyírva a fű… ne maradjon ki semmi fontos…  

Egy kérdésre Dani is idézte Insoo Kim Berg-et (a megoldásközpontú megközeltés egyik úttörőjét) – merthogy korábban már Peter is -. mondván: “Never ever give up…” – sohe, de soha ne add fel… 

Danit (Daniel Meier-t) három lépcsőben ismertem meg… először a könyvét (ezt a könyvet, amit most lefordítottak, csak angolul), azután egy videón már szerencsém volt látni, hogyan dolgozik… az alig 45 perces videón két ülés lényege van felvéve, nagyon tetszik… a címe: Leichtigkeit (könnyedség) és – a témához remekül illően – Dani szinte lebegve a föld felett, éteri könnyedséggel segíti a felvételen a vezető beosztású ügyfelet saját útjának megtalálásában… 

Azután tavaly Oxfordban, a megoldásközpontú brief coachok SOL2012 konferenciáján volt alkalmam néhány szót váltani.. szerénysége, közvetlensége, hitelessége nagyon szerethető emberré teszi őt… Bíztattam, éppen Peter is ott volt, hogy adjanak ki több videót élő coaching folyamatokról, mondták, hogy szerezzek szponzort, mondtam, azt most momentán nem tudok, de egy vevőtök már van… 

Röviden most is beszélgettünk a szünetben, kérdeztem, hogy ugye – és mutattam – ez a fordítás ennek az angol kiadásnak az alapján készült… mondta: “igen” és hozzátette, “ja igen, neked sok könyved van…”, kicsit gondolkozott és hozzátette, amit ennél a pontnál mindenki hozzátesz: “… és el is olvasod őket?”… ez korábban nehéz kérdésnek számított, mert persze a válasz az, hogy sokat, de sokat meg nem, és ebben van egy jó adag érthetetlenség… 

Néhány éve viszont, amióta elolvastam Robert Musil Tulajdonságok nélküli emberét, ilyenkor azt szoktam mondani, hogy én úgy vagyok, mint Musil könyvtárosa, aki ugyanerre a kérdésre azt válaszolja valahol, hogy dehogy, a könyvtárosok nem olvasnak, az csak megzavarná őket, ha elkezdenék olvasni a könyveket… nekik nem ez a dolguk, az ő dolguk az, hogy tudják, hová sorolják be és hogy (nagyjából) mi van bennük… “Áh, szóval te vagy a könyvtáros…” – mondta Dani és vége lett a szünetnek… 

Ez az utolsó bekezdés ahhoz kellett, hogy értsétek, miért írta be Dani a könybe azt, amit beírt - miután sorba álltam, itt is voltunk vagy 50-en, de csak részben ugyanazok, mint napközben -  a következőket: 

Az angol nyelvű könyvbe Dani ezt írta be (előtte egy papíron kigyakorolta a “Miklos”-t, mert először csehül, k nélkül akarta írni): 

“to Miklos 

I love the playful + SF heart you have!” 

A magyar fordításba (az ebédnél beszéltük át: megvettem a szakkifejezések miatt, túl sokat olvasok angolul, használni meg alapvetően a magyart kell…): 

“To Miklos 

never read this book!” 

Szilágyi Miklós - coaching.szm@gmail.com - 2013-1-25 3:51

Szólj hozzá!

Hamis tapintat… és a coaching…

isocrates_coaching 2013.01.25. 01:48

Tanulo vezeto.jpgN’importe quoi…Nem gondoltam, hogy ezzel itt valaha előjövök… nem szoktam titkolni, de nem is dicsekszem vele… meghitt körökben, ha valahogy helye van, elmondom néha, dehogy így bele a világba… szóval annak idején, jó régen, majdnem nem sikerült az autóvezetési  forgalmi vizsgám… negyedszerre sikerült csak végülis megszereznem a jogosítványt, azt hiszem ötödik előtt már valami különleges  képesség-teszt jött volna, ezt épp sikerült megelőznöm.... átengedtek… 

Már nem tudom, mi  minden volt az ok 3-szor, hogy megbuktam, egyre emlékszem, eső volt és én nem lassítottam eléggé és mintha kicsit lefröcsköltem volna valakit a járdán… 

A lényeg, hogy minden alkalommal plusz órákat kellett venni és mindig ugyanahhoz a helyes, szimpatikus fiatalemberhez kerültem, aki végig oktatott,,, nem is értettem, mi lehet a baj… mindig minden olyan simán ment… remekül éreztem magam a gyakorlati vezetéseken… jól elbeszélgettünk mindenféléről, mondtam már, helyes, szimpatikus fiatalember volt, mindenről lehetett vele beszélgetni… 

Jó, talán az, mondogattam magamnak, hogy már 31 éves vagyok, és ilyenkor már nem olyan könnyen sajátít el az ember ilyen dolgokat (igaz is, a fiam jóval később, 16 évesen zutty, átment a vizsgán és megkapta a jogsit elsőre…). 

Még ma is emlékszem két témára, amiről beszélgettünk az oktatóval, illetve ő mesélt… az egyik az volt, hogy éjszaka szokták a haverjaival próbálgatni a Margit-híd közepén lévő kanyart, hogy mekkora sebességgel tudják még éppen bevenni (már nem emlékszem, 160, vagy 200-zal)… a másik, hogy látott valamilyen oktató filmet, hogy az embernek legalább 700 000 km-t kell levezetnie, hogy már semmilyen meglepetés ne érhesse a forgalomban (hogy miért pont annyit…)… persze, ha ezt vesszük, még mindig nincs esélyem se… 

Hogy jön ide a coaching? Mindjárt… szóval, hogy hogyan derült ki, már nem emlékszem, de kiderült, hogy a fiatalember, talán, hogy segítsen nekem, talán, hogy ő se kerüljön nehéz, kellemetlen helyzetbe a pirosnál, az indulásnál, mindig (?), vagy sokszor, gyakorlás közben rásegített a kuplungra, amikor nem jól nyomtam ki (nem emlékszem már, hogy ez technikailag hogyan volt megoldva, de ehhez most nem is lényeges) és ezzel megakadályozta, hogy teljesen én legyek a gyakorláskor a felelős a vezetésért… a vizsgán pedig senki nem segített, ott mindig egyedül maradtam…

Így van ez a coachingban is, ha nem hagyod, hogy az ügyfeled felelős legyen a gondolataiért, tetteiért, ötleteiért, döntéseiért a coaching folyamatban, az életben nem fogja találni a helyét a nehéz helyzetekben, hamis önbizalomba ringatod… annál inkább, minél észrevétlenebb a segítő beavatkozásod… 

Szilágyi Miklós - coaching.szm@gmail.com

Szólj hozzá!

Coach találkozók... az első 2013 januárjában...

isocrates_coaching 2013.01.24. 22:22

Sűrű januárunk van, ez volt az első jelentősebb, az én "képernyőmön" megjelenő esemény:

http://icfcoachklub.hu/2013/01/16/munka-es-maganelet-egyensulya-szubjektiven-dr-dobay-robert-eloadasarol/

Az ICF Coach Klub blogjáról, az első megjelenésből átemelve.

Szilágyi Miklós

coaching.szm@gmail.com

Szólj hozzá!

Szerb Antal – élt 44 évet… és hagyott maga mögött egy-két érdekes dolgot…

isocrates_coaching 2013.01.13. 00:17

szerb_antal.jpgMindegy is, hányadik éve lesz, hogy született, vagy meghalt, mindenesetre január 27-én halt meg, 44 (!!!) évesen… 

Hipnotizál a könyvespolc… most az 1947-es Révai kiadású Világirodalom története ugrott le róla… azt hiszem, a Szent István körúti antikváriumban láttam meg a kirakatban néhány éve, egy-két üzlettel később kapcsoltam, nagyon siettem valahová, azt hiszem, tanúskodni a Markóba és az autót a híd után tudtam csak letenni… 3 vastag kötet virított a kirakatban, ránéztem az órára, volt még néhány perc, visszasiettem, gyorsan megvettem és hónom alatt a 3 kötettel siettem újra a dolgom után… persze, hogy megvolt a cucilista kiadás, de gondoltam, hátha ebben más, több van (nem ellenőriztem le, nem is fogom, ahhoz lusta vagyok…)… emlékszem, a Magyar irodalom története az érettségi előtt babonázott meg, nem is nagyon értékelték az érezhető hatást… azért meg nem buktam… 

Kinyitom találomra a 2 kötetet a 149. oldalon: 

“A romantika fogalmával, meghatározásával áttekinthetetlenül gazdag irodalom foglalkozik. A meghatározási kísérletek közül legvonzóbb Fritz Strich-é: a klasszicizmus a tökéletesség, a romantika a végtelenség művészete. A klasszicizmus eszménye a zárt, önmagában teljes, kiegyensúlyozott harmónia, a romantikus eszmény az  önmagán mindig túlmenő, távolságokba vesző örök keresés, ihletője a vágy, a nosztalgia. 

A romantikus lázadás a Felvilágosodás racionalizmusa ellen. A felvilágosodást csak az foglalkoztatta, ami az Ész számára megközelíthető, ami értelmes és világos; a romantika újra felfedezi és ősi jogaiba vissza akarja helyezni a világ “éjszakai oldalát”. Az irracionális végtelenség újra beáramlik a költészetbe: a zene, a misztikus elragadtatás, a babona, a mese, az álom, a kísértetiesség és a halálvágy, “das wunderbare Sehnen dem Abgrund zu”, Hölderlin gyönyörű szavaival. Máskor is voltak, akik az irracionális élményt az ésszerű gondolkozásnál többre becsülték, de a romantika az első elméleti összefoglalás, amely tudatosan vallja az irracionális elemek értékét. Az emberi tudatot egy emelettel mélyebbre ásták le. Kaput tártak a tudat és a tudatalatti világ közt; ez a nagy érdemük. “Die Welt ist kein Traum”, mondja Novalis, “aber sie soll und wird vielleicht einer werden.” “ (“A világ nem álom, de annak kell lennie és talán az is lesz.”) 

Ha eddig kibírtad és még mindig nem dobod oda…(köszönöm…) …hogy de mi a f… közöm van ehhez az egészhez?! Mit jössz nekem itt a klasszicizmussal, meg a romantikával?! Jézus Mária, Hölderlin, Novalis… ezek valószínüleg az Atlantiszon éltek és kopoltyúval lélegeztek… és tényleg, komolyan, mi van??!! 

OK, ne azt nézd (először…). Nézd azt, hogy egy fél oldalban hogyan foglal össze 2 világirodalmi korszakot, hogyan teremt benned egy el nem felejthető képet róluk a kontraszt-hatáson keresztül… ha ez nem fog meg… mondj valamit ma, ami érdekel Téged és találsz valakit, aki azt így, ilyen tömören, ha nem lenne képzavar (az) az aranymetszés tökéletességével… kalapok megéve… 

Hagyott itt ez a Szerb Antal gyerek néhány figyelemreméltó dolgozatot, bizony… mondjuk ötös alá…:-))) Gondolj bele, 44 éves volt. Nem is, nem töltötte be, mert 1901. május 1-én született és 1945. január 27-én halt meg. Összesen 15 977 napot élt. A 44. éve betöltéséhez hiányzott még 94 nap (kicsit több, mint 3 hónap). 1945 április 4-éhez meg hiányzott neki 67 nap (bár ez nyilván nem ilyen egyszerű, nem egy napon ért véget a háború, Balfon nem tudom mikor, melyik napon ért véget). 

Egy másik fantasztikus irodalomtörténész (Hegedűs Géza) életkorával mérve (ő 31 741 napot élt, majdnem pontosan a kétszeresét…), aki 11 évvel később született mint ő (1912-ben, mint az én édesapám) és aki 54 évvel később halt meg (1999-ben), Szerb Antalban, mondjuk, volt még 43 év… mégegyszer annyi, mint amennyit élt… és akkor még vegyük hozzá, hogy a 44 évből mondjuk igazi termékeny év 24 év (a Nyugat 1921 februárjában, alig 20 éves korában egyszerre 6 versét jelentette meg…). Tehát gyakorlatilag termékeny években számolva még annak a kétszeresét élhette volna meg, majdnem 200 %-kal többet, mint amennyit alkotni tudott… ez egyszerűen hiányzik… Szerb Antal “utolsó 43 évének” művei hiányoznak… Szerb Antal, üljön le, elégtelen… 

És akkor ezen a véletlenül fellapozott oldalon azért még más is van… talán üzenet… hogy most egy (elrontott) romantikát élünk… istenem, hol vannak innen a Hölderlinek és Novalisok?! Egy nyavalyás Hölderlin se és Novalis se?! Nem igazság…     

Szilágyi Miklós - coaching.szm@gmail.com

Szólj hozzá!

Jung olvasónapló 2… - a coaching lég-gyökerei…

isocrates_coaching 2013.01.08. 08:01

Jung fiatal.jpgAzokat a részeket (amelyek valamiért kiemelten fontosak számomra egy könyvből) általában csak megszamárfülezem, aláhúzogatom, hogy majd újra megtaláljam, ha kell (nem tudom, ezekkel más hogy van – egy két eset kivételével -, szinte soha nem térek vissza ezekhez, mert elsodor az élet, mondjuk pénzügyek után személyiségfejlődéssel kezdek foglalkozni és akkor miért érdekelne már, hogy mit húztam alá egy brókervilágról, vagy az Enron híres bukásáról szóló könyvben…). 

Most ez a könyv – Jung Emlékek, álmok, gondolatok - olyan hatással van rám, annyira a coachingról (is) szól, hogy idetartozik. Most csak két kurrens témára való rímelő részt emelek be ide… Persze, ő egész más területen dolgozott, betegekkel, a coaching meg egészséges embereknek segít elérni egy magasabb potenciál-szintjüket, mégis bizonyos minta-azonosságok, minta-rímelések megjelennek a két, amúgy netten és határozottan különböző  területeken… 

Ugye, sokat, egyre többet beszélünk arról, hogy hogyan mérjük a hatást, a coaching hatását, beszélünk ROI-ról, a befektetés megtérüléséről. Erről írtam már egy bejegyzést (tavaly márciusban: http://vezetoi-coaching.blog.hu/2012/03/05/coaching_es_az_roi_ulnek_es_beszelgetnek_a_vonaton), azt nem ismételném, amit fontosnak tartottam, ott összefoglaltam. 

Miközben erről beszélgetünk, írunk, valószínüleg mindannyian megértünk - mi, coachok - olyan helyzetet, amikor szinte azonnali visszajelzést kapunk a pozitív hatásról (és sokszor  még a tartósságról is lehet információnk), és olyat is, hogy nem volt közvetlen átütő  a hatás, és valamivel (hetekkel, hónapokkal) később jött a telefon, mail, hogy “te, Miklós, a 3 dologból, amit ott, akkor elhatároztam, kettőt már – lényegében azon határidőn belül, ahogy arról szó volt – el is értem, szerintem meglesz a harmadik is! Szuper!”. És persze, van olyan eset, amikor nincs hatás, se azonnali, se távoli, egyszerűen elmentünk egymás mellett, nem jött létre a “találkozás”… ez vele jár… 

Ezekről írja Jung az ő gyakorlatából: “…Kevés olyan volt, aki egyszerűen faképnél hagyott, nagyon ritkán kellett pácienst elküldenem. De még közöttük is akadtak olyanok, akik később pozitívan értékelték a történteket. Ezért olyan nehéz gyakran egy kezelés eredményességének a megítélése.” 

Másik téma az mélyebb, az intellektualizálás, az érzelmek elzárása, tagadása, és a racionalizálás, mint akadálya a várt, kívánt változásoknak. Ezt is kérem a megfelelő transzponálással/áttétellel értékelni, de ha ez sikerül, rendkívül tömör és pontos Jung fogalmazása azzal kapcsolatban, ami sokszor a legnagyobb gátja lehet a fejlődésnek és az – amúgy érzékelt – “gödörből” való kikerülésnek (az “áttétel” szükségessége arra is vonatkozik, hogy Jung itt “csak “ az általa preferált archetípusos hatást említi, nyilván, ez a gondolatmenet ennél sokkal szélesebb körben értelmezhető): 

“…Itt kezdődnek… az aggasztó tévutak, amelyek közül az első az, hogy mindent intellektuálisan akarunk megragadni. Ez azt a titkos célt szolgálja, hogy az ember kivonja önmagát az archetípusos hatás és ezáltal az igazi tapasztalás alól, valamilyen, látszólag biztosabb, mesterséges, de csupán kétdimenziós  fogalomvilág javára, amely úgynevezett tisztázott fogalmakkal kívánja eltakarni az élet valóságát. Az eltolódás a fogalmiba megfosztja szubsztanciájától a tapasztalást és behelyettesíti a puszta névvel; ezután már ez lép a valóság helyére. Egy fogalom iránt senki sincs elkötelezve, és éppen ezt a kényelmességet keresik benne, mert megvéd a tapasztalástól. Csakhogy a szellem nem fogalmakban él, hanem tettekben és tényekben. Puszta szavak a kutyának sem kellenek, azért mégis a végtelenségig ismétlik ezt az eljárásmódot. 

Tapasztalatom szerint tehát a legnehezebb és leghálátlanabb páciensek közé a megrögzött hazugokon kívül az úgynevezett entellektüelek tartoznak; náluk ugyanis soha nem tudja a jobb kéz, mit csinál a bal…” 

Szóval, egyrészről “…ezért olyan nehéz gyakran egy (folyamat) eredményességének a megítélése…”, másrészről “…az ember kivonja önmagát az … az igazi tapasztalás alól, valamilyen, látszólag biztosabb, mesterséges, de csupán kétdimenziós  fogalomvilág javára, amely úgynevezett tisztázott fogalmakkal kívánja eltakarni az élet valóságát.” 

Ez utóbbi nekem személy szerint különösen fontos, tapasztalati élmény. Ahogy egyszer valaki mondta, na, ha Neked sikerülni fog ezen túllépned, akkor többek között a bal-féltekéseket tudod majd segíteni, hogyan kell… emlékszem az első konfliktusaimra az első évben a coaching tréningen, azok nyilván mind ebből a hatásból, “játékból”  származtak… 

Azt is hallom, amikor legújabb megoldásközpontú barátaim mit mondhatnak erre: “Miklós, mi dolgunk a problémával? Mi ugye (a) a probléma helyett a megoldásra segítünk koncentrálni, (b) a megoldás-“nyelv” különbözik a probléma-“nyelvtől”, (c) a probléma (okának) ismerete nem feltétlenül szükséges a megoldás megtalálásához, és (d) mi nem keresünk mögöttes problémát, azzal indulunk, amit az ügyfél mond…” OK, ez mind igaz, és mégis, nekem nagyon fontos volt, hogy a lényegét, értsd, a lényegét egy csomó mai coaching megközelítésnek, vagy legalábbis a lényeg bizonyos rész-aspektusait ilyen tisztán, sűrítetten találtam meg… ez már csak komoly áttételekkel működik, persze, de a gyökerek innen is táplálkoznak, és ez jó... 

Szilágyi Miklós - coaching.szm@gmail.com

Szólj hozzá!

Egy könyvről… C.G. Jung – Emlékek, álmok, gondolatok… és a coaching

isocrates_coaching 2013.01.07. 21:16

Jung emlekek.jpgInnen le is töltheted szabadon a könyvet, persze, ez csak fotózott pdf… - http://www.scribd.com/doc/34411642/Carl-Gustav-JUNG-Emlekek-almok-gondolatok-EGESZ

Kerülgetem már egy ideje Carl Gustav Jung-ot, az életművét, mindenfelől találkozom vele…  Az utam hozzá kacskaringós… (és talán kedvet csinál...:-))) 

Valamikor 2011-ben felvásároltam a nagy magyarul megjelenő Jung életmű sorozat (http://www.cgjung.hu/jungeletmu.html) néhány kötetét és találtam egy nagyon izgalmas regényt is az 1909-es amerikai utazásáról, amelyre Freud-dal együtt utazott el: Jed Rubenfeld: Akar beszélni róla? - http://konyvekhangja.blogspot.hu/2011/01/neurotikus-gyilkos.html. Az életmű  sorozatból A pszichoterápia gyakorlatával kezdtem, ahogy most nézem, ez rendben van, szokásom szerint a kb. feléig jutottam el akkor, az pedig, hogy nagyon tetszett, az a sok – szándékos, jelzőként használt – szamárfülből, aláhúzogatásokból és a mostanában már elég ritka szöveges széljegyzetekből látszik. 

Tudom,  az maradt meg, hogy OK, ehhez bármikor visszatérhetek, ez megvan, erről biztosan tudható, hogy színtiszta arany, megvár, lehet tovább kincskeresni… (Istenem, hány ilyen könyv vár rám a polcaimon…). Meg, elragadott a coaching tréningek és szakkönyvek áradata, ami szorosabban tartozott a jelenemhez és a céljaimhoz (Jung egy kicsit áttételesebben)… 

A másikat, a félig krimit, azt nem tudtam letenni, végighabzsoltam (az érdekesség az, hogy erről az amerikai útról nem beszélt/írt egyikük se, így az írónak megszaladhatott a fantáziája… 

A 2012-es évben  azután egy érdekes, David Cronenberg filmben elevenült fel Jung  Freud-dal és azzal a zseniális fiatal lánnyal, Sabina Spielrein-nal (Keira Knightley játssza) való kapcsolata, a Veszélyes vágy (Dangerous method) című filmben - http://filmtrailer.hu/film/veszelyes-vagy-kritika/. Ugyanerről az epizódról (ez egy fontos pont, hogy ennyi embert megihletett…) készült egy – talán kevésbé “hollywood”-i, bár a Veszélyes vágy is mindenképpen inkább az áttételesebb Hollywood-i független filmekkel rokon stílusú - olasz film is, a Lélekszakadva - http://www.lifegarden.hu/filmajanlo/lelekszakadva/70/

Érdekesség: John Kerr nagy vastag könyve (624 oldal), A most dangerous method (http://www.amazon.com/Most-Dangerous-Method-Spielrein-published/dp/B008SIN17A/ref=sr_1_2?s=books&ie=UTF8&qid=1357582108&sr=1-2&keywords=a+most+dangerous+method+kerr volt a kiindulópontja Cronenberg filmjének, ezt Kindle könyv formában és paperback-ben lehet kapni. 

Egy harmadik film (ezt még nem láttam) is készült – most, hogy keresgéltem ehhez -, ez félig doku, félig fikciós, szintén erről a titokzatos háromszögről (Nevem Sabina Spielrein - http://www.filmkultura.hu/regi/2006/articles/profiles/sabina.hu.html). 

Engem annyira megfogott ez az egész, főleg Sabina Spielrein szerepe az egész történetben, hogy utánanéztem a Veszélyes vágy megnézése után és egy rövid angol könyvet találtam, most már csak róla, amit – szokásomtól itt kissé eltérően – szinte egy ültőhelyemben olvastam végig – John Launer: Sex versus Survival. The story of Sabina Spielrein: her life, her ideas, her genius - http://www.amazon.com/Versus-Survival-Story-Sabina-Spielrein/dp/1470972875. Mondjuk az érdekes, hogy nem kapható éppen, még használt példányokat se ajánl az Amazon… nekem még sikerült megvennem, letöltenem a Kindle-re, most leellenőriztem, a Kindle-ben sem kapható, ami előfordul más – korábban megvett, letöltött - kötetekkel is, csak kevésbé érthető… out of print, azt értem… de hogy elektronikusan miért ne lehetne, miért nem lehet letölteni, ha egyszer a copyright-ba Magyarországi készülékek már benne voltak?? 

És van még valami előzmény, a Red book, a Vörös könyv, a Liber novus (Új könyv latinul), ami egy (nagyon) külön fejezet… addig olvastam róla, láttam egy 1-órás dokufilmet a 3SAT-on - http://youtu.be/w_o9CpIzX6Y (ez egy egy órás német nyelvű beszélgetés, de ha beütöd ‘jung red book’, találsz angolokat is…, például: http://youtu.be/XOKKCJsYqMw. Ezt  a befejezetlen kéziratot 16 évig írta a XX. század elején és életében egészében soha nem jelent meg és az ő akarata – tudomás szerint - az volt, hogy soha ne jelentessék meg. Az évek során megjelent belőle ez-az, részletek kalóz-kéziratban, de az egész nem. 2009-ben tudott megjelenni az egész könyv (az utódok végülis hozzájárultak). A könyv világosan megkülönböztethető részből áll, az egyik rész 1:1-ben mutatja ezt a fantasztikus kódex-szerű, gyönyörű, félelmetes, mindenekfelett nagyon érdekes teljes oldalas képekkel teli kézzel írott szöveget facsimile-formában, a második rész pedig a szöveg angol nyelvű fordítása. Az eredeti szöveg német és latin keveréke, nem könnyen olvasható, nekem mindenesetre… és természetesen vagy egy testes bevezető angolul - http://www.amazon.com/Red-Book-C-G-Jung/dp/0393065677.

Elkezdtem olvasni és akkor eszembe jutott, hogy valahol olvastam, hogy az egyetlen hely, ahol Jung beszélt erről a könyvről, és ez pont az Emlékek, álmok, gondolatok… nyúltam a könyvespolchoz, mert azt tudtam, hogy ez nekem megvan (“rezervában”, ahogy egy korábbi kollégám mondaná; egyébként pont az az 1987-es kiadás, amit a bejegyzés elején található linken lefotóztak…). Ahogy haladtam nagyon lassan előre a Red book-ban, éreztem, hogy ehhez én így kevés leszek, előtanulmányokat kell folytatnom és annak valószínüleg leghatékonyabb első  lépcsője pont ez az Emlékek, álmok, gondolatok lehet… becsuktam a nagyot és hozzáfogtam ehhez a “kicsihez”… 

Ezekből az elején említett filmekből, könyvekből (kivéve a Pszichoterápia gyakorlatát) – nekem - egy nagyon furcsa, gőgös, nagyképű, nehezen hozzáférhető, szeszélyes, kellemetlen pali rajzolódik ki, ami egyébként valószínüleg nem áll messze a külső valóságtól… 

De… és akkor most érünk el a könyvhöz, aminek à propos-ján ez a bejegyzés készül. Ez a könyv tulajdonképpen egy önéletrajz, amit részben (fejezeteket, részeket) ő írt, részben pedig az ő levelei, beszélgetéseik alapján segített neki (“feljegyezte”) Aniela Jaffé. 

Ennek is még csak kb. a felénél tartok (ezt most végig fogom, az biztos…)... ez bizony egy párját ritkító önéletrajz, megpróbál annyira őszinte lenni (önmagához…), amennyire  ez lehetséges… amögött a kicsit életidegen, talán tényleg sokszor gőgbe zárkózó külső mögött nagy mélységek vannak… főleg az elején, a gyerekkor belső lelki történései néha szinte a hihetetlenség határát súrolja, de megmutatja azt a hátteret, azt a jéghegyet, ami emögött a felszín mögött van… nekem nagyon meggyőző… sőt, sok párhuzamosságot találtam vele, olvasmányainkban (vagy nálam sokszor a “rezervált” olvasmányaimban…), de nem csak abban… (persze, erről részleteket majd az én Red book-omban…:-))) 

És ide a végére (azoknak csemege, akik eljutottak idáig…), egy kis részlet a könyvből, a 166. oldalról (szerintem kis transzponálással/áttétellel sok segítő szakmában fontos dolgok jelennek meg már itt…): 

“Gyakran kérdeznek pszichoterápiás vagy analitikus módszereim felől. Egyértelmű választ azonban nem adhatok. Minden esetben más és más a gyógymód. Ha egy orvos azt mondja nekem, hogy ő szigorúan ilyen vagy olyan “módszert követ”, máris kétlem a terpia eredményességét. Az irodalomban olyan sok szó esik a páciens ellenállásáról, hogy majdnem úgy látszik, mintha rá akarnának kényszeríteni valamit, holott a gyógyító elemek természetes módon, belőle magából kell kibomlania. A pszichoterápia  és az analízisek éppoly különfélék, mint az emberi individuumok.. Én minden páciensemet a lehető legindividuálisabb  módon kezelem, mivel a probléma megoldása is mindig egyéni. Általános érvényű szabályok csakis nagyon óvatosan állíthatók fel, valamely pszichológiai igazság csakis akkor érvényes, ha a visszájára is fordítható. Olyan megoldás, amelyik nálam szóba sem jöhet, másvalakinek éppen a legmegfelőbb lehet. 

Az orvosnak természetesen ismernie kell az úgynevezett “módszereket”. De óvakodnia kell attól, hogy megállapodjék egy bizonyos rutinszerű eljárásnál. Teoretikus feltételezéseket csak nagyon óvatosan szabad alkalmazni. Ma talán ezek érvényesek, holnap talán mások… 

A döntő az, hogy emberként álljak egy másik emberrel szemben. Az analízis párbeszéd, amihez két partner szükségeltetik. Az analitikus és a páciens egymással szemközt ül – szemtől szembe. Van mondanivalója az orvosnak, de a páciensnek is…”. 

Helyettesítsd be nyugodtan bármelyik segítőt, és segítettet, akár a coachot és az ügyfelet… itt vannak az alapelvek: partnerség, nincs univerzális módszer, a rutin semmit se ér (jó, egy kicsit…), teória, elmélet, amit rá akarnál húzni egy helyzetre (a megoldásközpontú rövid coaching egyenesen a “nemtudás” alapelvéről beszél, nem a coach tudja, merre kell menni, hanem az ügyfél…) 

De a legszebb (nekem) ez: “….emberként álljak egy másik emberrel szemben”… 

Szilágyi Miklós - coaching.szm@gmail.com

Szólj hozzá!

Semmi sem állandó a világunkban... még a bajaink se...

isocrates_coaching 2012.12.24. 08:20

Delfin.jpg"Semmi sem állandó gonosz világunkban, még a bajaink sem..." - "Nothing is permanent in our wicked world, not even our troubles." - Charlie Chaplin (idézi a Facebook-on - nekem reggel, neki tegnap késő este/éjszaka - Mariel Hemingway, a nagy író unokája és a nekem nagyon kedves karakter-színésznő). Ennek először megörültem szakmai szempontból - ez egy klasszikus kivételkereső megoldásközpontú kérdés-variáció, de azért - egy kicsit, gondoltam - faragok rajta.

Itt van ez a "wicked" (gonosz)... már az is érdekes, hogy minden idők egyik legsikeresebb filmcsinálója, az örökbecsű keserédes, a világon át- és keresztül-botladozó, azt - permanensen kifigurázó -, ahogy most rágondolok, a szabadságot (is, pl. A diktátor, Modern idők) jelképező bohóc (?)-figura megalkotója Gonosznak nevezi a világot.  Úgy egy az egyben. Részben ez technikailag a kommunikációt gátló címkézés (ld. Thomas Gordon könyveit), részben fura módon a mondáson belül is ellentmondás... hát ha semmi nem permanent/állandó, a világ miért állandóan Gonosz?!

Szóval vegyük csak ki szépen a mondásból a wicked/gonosz szót és akkor máris egy kézhezálló, egyszerű, kíváló (ráadásul egy egészen kivételesen különleges, nagy művésztől származó) kivételkereső gondolathoz jutottunk.

Amikor éppen elkezdenénk/elkezdesz elmerülni a bajaidban, problémáidban, hogy már szinte kis sem látszol belőlük, gondolj erre, hátha ez - először csak legalább egy kicsit - segít...: "Semmi sem állandó világunkban, még a bajaink se...". És ha még ez a végtelenül okos delfin is eszedbe jut, ahogy rádnéz és éppen készül téged értően meghallgatni... 

Szilágyi Miklós - coaching.szm@gmail.com

Szólj hozzá!

Boldogság? Mi az? (Ben Furman FB-bejegyzése nyomán...)

isocrates_coaching 2012.12.19. 11:43

Happyness.jpgBen Furman finn terapeuta és coach (számomra talán a világ egyik legszimpatikusabb, legmegnyerőbb embere) tette fel ezt az angol szöveget ma a Facebook oldalára...

A gondolatot, aki olvasta itt-ott egy-két  bejegyzésemet, rokonnak fogja találni az én saját gondolkodásommal, ami mindig is az autentikusság, a jelenbeliség, az itt és most mellett és érdekében, a kaptafák és a sémák ellen szól... Szóval ezt a kis szösszenet bizony megér egy bejegyzést, annyira egyszerű, tömör (én ezt a tömörséget nagyon szeretem,tisztelem,  csak ilyen szinten nem tudom, hozzám bizony türelem kell...:-))). Na, most tehát "idegen tollakkal" íme a szöveg:

"Szóval, gondolkozom ezen az egész boldognak lenni ügyön, és azt érzem, hogy az emberek valahogy eltévednek akkor, amikor a boldogságra, mint egy célra, egy megérkezésre gondolnak…. Mindig azon gondolkozunk, hogy egy napon majd milyen boldogok leszünk, meglesz az az autónk, vagy az az állásunk, vagy az az ember az életünkben, ami majd megold mindent. Dehát a "boldogság“ az egy hangulat és egy feltétel, nem egy cél! Pont olyan, mint fáradtnak, vagy éhesnek lenni, nem állandó. Jön és megy és ez így van rendben. Azt is érzem, hogy ha az emberek ezt megértenék, gyakrabban lehetnének boldogok…”

Szilágyi Miklós - coaching.szm@gmail.com

Szólj hozzá!

Unod, amit csinálsz? Hagyd abba, és keresd meg a (neked való) tuttit, vagy találj a meglévőben új kihívást…

isocrates_coaching 2012.12.18. 22:31

dont panic.jpgSokan egyszerűen (régen) únják, amit csinálnak. Únják még a helyet is, ahová nap nap után bemennek, únják a főnökeiket, meg a kollégáik egy jó részét is (egy-két barátjuk esetleg van, azokkal együtt unatkoznak), únják a munkájukat, hétről hétre, évről évre ugyanazokat a cég-specifikus problémákat, amelyeket igazán soha nem lehet megoldani, amelyek amíg a cég lesz, követik a céget, únják az életüket is, mert a munka bizony kiteszi az életük nagy részét… 

Sokan pedig úgy találhatják magukat ebben a választási (?) helyzetben, hogy ugyan unták már, amit csinálnak, és még jól ellettek volna egy darabig, de a beszoruló gazdasági helyzet miatt előbb ők szorultak ki… nekik csak a tutti megtalálása marad, mint alternatíva… 

Persze, ha ügyes vagy, készülsz (és naná, szerencséd is van), kihasználhatod ezt a helyzetet arra, hogy fellélegezhess és újra elkezdhess odafigyelni magadra, mit is akarok csinálni, mihez van tehetségem, érzékem, mi az, amiben nem csak nagyon jó, de kíváló is tudok lenni… 

Rakosgatom az összegyűlt mindenféléimet (papírok, szerződések, fénymásolt ezerféle dolog, tanulmányok, könyvek, levelek, újságok, szaklapok sorozatai/évfolyamai, CD-k, DVD-k, sok minden más)… Most éppen elég erős vagyok szokásomhoz képest (általában mindent megtartok, csak átdobozolom, átrakom, átfűzöm, átkartotékolom őket, ilyenek), és viszonylag sok dologtól sikerül megválni. Megint egy új szenvedély, új szakma, és már eléggé benne vagyok, hogy röpüljenek az előző szakmák rekvizitumai (legalábbis egy részük). Mert sok szakma és sok hobbi volt és van… 

Kezembe akadt egy megszámozott A4-es (szóval “normál”) spirálfüzet-sorozat (8 db, 1-8-ig megszámozva, az előlapra akkurátusan rávezetve, mely időszakot fedi le…). Ugyanaz a cég, ahol két évig voltam gazdasági igazgató. 

Ott vezettem be azt a szokásomat, hogy bármiről volt szó, megbeszélés, feladatkapás, -kiosztás, bármi, azt kronológikusan, megdátumozva bevezettem ezekbe a füzetekbe, szigorúan a jobb oldali lapra írva (tudnivaló, hogy a spirálfüzetek páros oldalaira írni kicsit kényelmetlen, azt nem jól támasztja alá a fedőlap, az elsőre és a harmadikra és így tovább jó írni…). De, szó nem volt arról, hogy a páros oldalak haszontalanul maradtak volna, oda írtam mindig – nyíllal, bekarikázással, valahogy felhíva rá a figyelmet és összejelölve a jobb-oldali, kronológikus feljegyzésekkel – a tennivalókat, telefonhívásokat, megbeszéléseket, határidőket, stb. 

Tök egyszerű volt benne keresni, jobb oldalon dátum szerint lehetett bármit visszakeresni, a bal oldalon pedig viszonylag kevesebb tétel volt, könnyen áttekinthetően…  ami elintéződött ezen a bal oldalon, egyszerűen áthúztam, így nagyon egyszerű volt ellenőrizni a restanciát (ami még elintézendő). Ezt a kis “módszert” egyébként egy coaching alkalmával, mint saját élményt elmondtam, mintegy alternatívaképpen egy adott helyzet megoldáskeresésének folyamatában… Az ügyfél megörült neki, és elmondása szerint alkalmazta is. 

Eddig sima. Az érdekesség az, hogy a 8 db spirálfüzet úgy oszlik el a 2 év között, hogy átlagban 2-3 hónapot “fedett le” 7 füzet és a maradék azt hiszem 8 hónapot meg egyetlen egy, de ahogy beléjük néztem, annak a 8 hónapnak a bejegyzései is már nem abban a komolyságban történtek… Szóval, látszik, ahogy megúntam az egészet, feketén-fehéren már jóval előtte, hogy eljöttem (saját jószántamból)… 

Persze, ez se ilyen egyszerű, meg nem is emlékszem már pontosan… az biztos, hogy a második év nem volt könnyű időszak, permanens átszervezés és összehúzódás levezénylése volt  a menedzsment feladata… Jól emlékszem, hogy egy vékony Adriát (olyan fűzős dosszié, van a vastag, a “rendes” és a vékonyabb) írtam tele világ- (cég-)jobbító levelekkel, feljegyzésekkel, döntési javaslatokkal részben közvetlenül a vezérigazgatónak címezve (ezekkel volt kevesebb baj…), részben CC-zve fű-fa-virágot (nos, ezek fogadása már meredekebb volt…). Ezeket (különösen a csak neki címzetteket)  a vezérigazgató jóindulatú hozzáállással fogadta, bár tartania kellett időnként a hátát miattam a többi vidéki és szakági vezető előtt, akik sokat panaszkodhattak a csupa jóindulattal teli levéláradatom miatt (ki a f… ez, hogy be(le)szól (az általában úgy van, hogy a többi szakmai igazgatónak a gazdasági igazgató ritkán puszipajtása, ritkán ez a menedzsment legnépszerűbb posztja…), stb. ilyeneket kérdezhettek tőle, de ő sohasem adta ezt tovább). 

Nagyon szorosan dolgoztunk együtt, és igazán csak jót tudok ma is mondani róla, de tény amit tény, az én munkastílusom és kommunikációs offenzíváim nem illettek bele nagyon a szokásos óvatoskodó, túl sok mindenre tekintettel lévő, így megfelelően hatástalan kommunikációba és keretekbe (miközben részbeni hasznosságukat el-elismerték és időnként merítettek is belőlük…). Tehát lehet, hogy írási/fogalmazási energiáim ebben a dinamikusan burjánzó epikus formában elégítődtek ki és az is lehet, hogy egyszerűen a 7. füzet végén meguntam a saját magam által kitalált technikát… 

Mindegy is, a lényeg, hogy egy és negyed évről volt 7 füzet, majd’ háromnegyed évről meg egy… ez elég kemény bizonyíték arra, hogy a hozzáállásomban legalábbis valami történt.  

Ezen elgondolkoztam, hány ember lehet így, hogy beleveti magát a munkába, ott van, dübörög, éjszakázik, levelet ír, kiabál, nevet, veszekszik, vitatkozik, hogy jobb legyen, amit együtt csinálnak és egy ponton, hirtelen, vagy nem hirtelen, azt érzi, hogy a szerepek leb vannak osztva, őt besorolták a helyére, és aszerint is reagálnak rá…  ha a feje tetejére áll, tőle már csak ezt és ezt várják, és ha valamit kicsit másképpen akar csinálni, rászólnak. 

Nem felejtem el még a hangját se annak az egyetlen, de nagyon fontos német management tagnak az egyik multinál, ahol CFO voltam (aki miatt minden menedzsment meeting és hivatalos levelezés németül folyt): “Herr Szilágyi, bitte (a “bitte”-ben nem vagyok biztos…), ich möchte meine alte Tabelle sehen…” (“Szilágyi úr, azt szeretném, ha a szokásos régi táblázatokkal dolgoznánk...”). Jelzem, én mindig azt hittem (mindenki azt hitte önmagára vonatkozóan), hogy tulajdonképpen meg tudna fojtani minket egy lavór vízben, azután meglepetésemre, amikor elmentem a cégtől, meghívott – a saját pénzén! – a Múzeum étterembe egy tête-à-tête búcsú-vacsorára, ahol meglepő harmóniában beszélgettünk – főleg a többiekről és a vezérigazgatóról… 

Mondta ezt ez a német jóember akkor, amikor én a controlleremmel kb. félévvel a belépésem után kidolgoztam egy sokkal kifejezőbb, érdekesebb grafikus jelentés-formátumot és azt kezdtem el vetíteni a következő management meetingen. Mit volt mit tenni, elő kellett venni az anyavállalat A4-es, túlzsúfolt, ábramentes táblázatát, amin ő otthonosan kiismerte magát… nem akart kísérletezni… Az volt az a nap, amikor véglegesen eldöntöttem, hogy nem onnan megyek majd nyugdíjba (az volt az egyetlen cég, amelynél a németül, az anyacéggel kötött szerződés egyik paragrafusa volt, hogy az alkalmazás a helyi nyugdíjkorhatár elérésekor megszűnik). 

Az első lökést pedig a döntéshez az első nap adta, amikor először kellett reggel 8 órakor blokkolnom (!!) (minden reggel uszodába is jártam, ami véletlenül mind a lakásomtól, mind a munkahelyemtől kb. 20-20 km-re volt). Ezt nem szerettem és egyetlen másik CFO-pozíciómban sem volt így, mivel ezek mindig kötetlen, és egyúttal kvázi 24/365-ös “szolgálatok” voltak. A feladatnak kellett meglennie, a folyamatnak kellett hibátlannak lennie, nem a (-z effective a munkahelyen) eltöltött időnek teljesnek (szegény HR nem is nagyon ment el a kártyámon, mert 2 oldalas volt és én hol ide, hol oda nyomtatgattam…). 

Ezekben a helyzetekben, bár akkor, amikor éppen bennük voltam, ennyire triviálisan nem láttam, mi történik, de valahogy az intuícióm dolgozott és szép lassan elkezdtem keresni, hol lenne érdekesebb a munka. 

Kétféle léptékű “elegem van” jelentkezhet az ember életében: megúnja az egészet, az egész job-ot, szakmát, iparágat, úgy, ahogy van, vagy csak a  konkrét céget, ahol dolgozik. Mindkettőben bőven volt részem… 

Csak azt tudom mondani, ne maradj ott, ha eleged van… persze, értem én, a család, a vállalati autó, vagy a villamos bérlet, a lakáshitel, a gyerektartás nagy erő... Lesznek köztetek, akik nem tudják maguktól megtenni a “nagy” lépést... Mégis azt hiszem, hogy érdemes gondolkozni alternatívákon, mert ha te nem, lehet, hogy a céged dönt, hogy esetleg váratlanul kelljen abba a helyzetbe kerülnöd, hogy “hogyan tovább”… 

Egyet mondhatok, rajtad múlik… például (hogy a leggyakoribb kifogásról mondjak valamit) a korod számít is, meg nem is… én azt tudom, hogy nekem hogyan sikerült, és nem tudom, hogy ez mindig, mindenkinek követhető-e… de azt tudom, hogy szenvedély, akarás, hit nélkül nem ment volna… Nem a pozitivista, “cheese”-mantrát, a vonzás törvényét mondom, hanem a józan megfontolásét. Pontosan a családod, a lakáshitel, stb. miatt. Legyél résen, gondolkozz dinamikusan, ha Te úgy érzed, kell és tudsz, lépj akár egy nagyot is, és ha meg más érzi úgy, hogy mégis neked kell, az se érhessen váratlanul. 

Taleb, ez a Nicholas Nassim Taleb, akiről írtam már máshol ebben a blogban azt írja (kicsit parafrazálom, alkalmazom ide, nem pont ezt mondja…), hogy mindenki életében vannak, lesznek “fekete hattyúk”, olyan események, amelyekre a legjobb jóakarattal és nagy okossággal sem tudsz felkészülni, ezért arra kell felkészülni, hogy legyen tartalékban gondolatod, ötleted, energiád ilyenek generálására és így a majd esetleg hirtelen bekövetkező “fekete hattyú” helyzet paradox módon mégse tudjon Téged teljesen váratlanul, fegyvertelenül találni, mert tudod, nagyon tudod, hogy ilyen a világ… vannak, lehetnek “fekete hattyúk”, véletlen, kiszámíthatatlan, nagy hatású események.  

Az én példám az, hogy többször meguntam a szakmát is, nemcsak a céget, néha nagyon hamar, néha egy-két évtized múlva. Azt mondják, az, amit eddig én végigcsináltam, egy két évtizeden belül ez lesz a normális, mert olyan mértékben felgyorsulhat a foglalkozások, vagy akár az iparágak amortizációja, hogy az embereknek majd 2-3, esetleg több szakmát is ki kell tanuljanak egyetlen életük alatt (hol van már a Kodak, hol vezeti a szektort már a Nokia, stb.). 

Én nagyon rövid ideig először a középiskola után OSzSzK-engedélyes (ez egy nem nagyon magas nívót jelentő zenész-vizsgán alapult) éttermi zenész voltam, majd szakmám szerint műszaki rajzoló, majd tervező technikus. 

Mondta egyszer egy  tervellenőr kollégám (áldom nevét), hogy “Miklós, miért nem tanulsz ki mérnöknek?”, tényleg, munka mellett kitanultam és több, mint egy évtizedig beosztott tervező mérnökként dolgoztam két nagy tervező irodában. Közben elkezdtem nyelvet tanulni, először angolt, majd franciát és németet. Meguntam a tervezést, kimentem Algériába egy építkezésre, ott nem éreztem jól magam,  jelentkeztem ott, Algériában főiskolai tanárnak még mérnökként, és 3 évet ott töltöttem el. Ezt élveztem, de ennek akkor szerződéses vége lett, meg különben is kitört a forradalom… 

Hazajöttem, kicsit “csellengtem”, majd az osztályvezetőm az egyik szakminisztériumban azt kérdezte: “Miklós, miért akarsz Te  közgáz-diplomát szerezni, amikor igen sok jó, angol nyelvű üzleti diplomát is lehet?”, és tényleg, elkezdtem egy ilyet. 

Az első év végén a könyvelés-tanárom megkérdezte: “Miklós, nem akarsz egy most alakuló ír-magyar vegyesvállalat gazdasági vezetője lenni?”, mit tesz isten, akartam. Két nehéz első év után még én kerestem egy fejvadászt, aki segített egy újabb pénzügyi vezetői pozícióhoz jutni egy szintén átalakuló, de nemzetközileg is igen patinás nevű multihoz szegődnöm és onnan már sima volt az út… 

Időnként, amikor megúntam egy-egy céget, jöttek a fejvadászok és tenyerükön vittek az újabb hasonló pozíciókba… volt egy cég, ahol meglepően sokáig maradtam… azt úgy sikerült sokáig nem megúnnom, hogy állandóan változtak a tulajdonosok, a vezérigazgatók és a teljes management, mindig én maradtam a fix pont… viszont minden alkalommal szinte a nulláról kezdtük (jó, nyilván itt túlzok, de a változások mindig drámaiak voltak, szinte, mintha egy új céghez kerültem volna minden alkalommal…). 

Ebből persze az is következhet, hogy részben mennyi véletlen van mindebben, meg az is, hogy majdnem mindig volt valaki, aki megkérdezte, hogy “Miklós, nem akarsz…”. 

Persze, onnan is lehet nézni, hogy én azért “mutattam magamat” a szerencsének. Egyrészt a nyelvek. Mindegyik nyelvet használtam is, ahogy mondani szoktam: “mindegyikkel kerestem pénzt…” (speciel az angollal a legtöbbet…). Másrészt nyüzsögtem, mutattam magam, keresgéltem. 

Mielőtt például a tervellenőr kollégám a fenti mondatot elmondta volna, én már az adott nagyvállalat szerszámszerkesztő irodájában sokadszor ültem ugyanannál az asztalnál egy-egy kérdés megbeszélésénél műszaki rajzolóként a mérnökökkel, vagy mondjuk a szerkesztési osztályvezetővel, vagy a helyettesével. És én annál az asztalnál (se) fogtam be a számat és voltak ötleteim, néha jók is. Látszottam, mutattam magam. 

Mielőtt a minisztériumi osztályvezető a fenti kérdést feltette, odamentem hozzá, hogy kérjem, hogy támogassa a minisztérium, hogy elvégezhessem a közgázt. 

Mielőtt az angolul tanító könyvelés-tanárom megkérdezte azt a kérdést, volt szó róla, hogy a Bankárképzőben kezdjek el dolgozni oktatóként (az akkor sem kis tandíj egy részét már rész-oktatással fedeztem), tehát jeleztem, lehetett tudni, hogy keresek és nyilván, azt meg tanárként észlelte, hogy ez a terület talán érdekes lehet számomra. 

Szóval így is lehet nézni, meg úgy is. Hogy puszta szerencse, vagy hogy a nyüzsgésem eredménye. Én szeretem ezt főleg szerencsének tulajdonítani, de tudom, biztos vagyok benne, hogy ha ezek a saját elemek nem jelentek volna meg, a szerencse se talált volna meg. 

Azután ezt a pénzügyi vezetőséget is meguntam, egy régebbi hobby-leágazásom felé nyúltam vissza, a pszichológia felé. Igazából, elég szervesen jött az is, ahogy a coachinggal találkoztam, és mind a két elem benne volt, a szerencse is és a nyüzsgés is. Már jó 1,5 évvel a döntés megszületése előtt találkoztam először valakivel arról a kurzusról, amely az első mély elméleti és tapasztalati benyomást tette rám. Gyakorló ügyfelet keresett és én vállalkoztam. Azután találkoztam ugyanezen kurzus (ez véletlen volt) “gurujával” személyesen is egy a cégünknél szervezett előadásán és az egyik könyvével is (már a gyakorló coachtól), ez a találkozás a könyvvel kombinálva már meghatározó benyomást tett rám. Az ember is és a könyve is. Innen sima volt a döntésem. Igen, ez az, ami érdekel, ezt akarom csinálni a jövőben. 

Amilyen én vagyok, bármi elkezd (újra-) érdekelni, először feltérképezem a terepet és felépítem a könyvtáramat. Párhuzamosan két év alatt, ami hosszú, meghatározó “alap”-tréning, konferencia, kapcsolat, egyesület, szövetség, 1-2-3 napos tréning, ami elmélet, jó tágan beleértve a filozófiai, pszichológiai, terápiai alapokat, főbb irányzatokat, azt én elkezdtem habzsolni. Nincs rá más szó, valami olyan erővel jelent meg ez az életemben, amit még soha nem tapasztaltam. 

Két év nagyon intenzív munkája, minden értelmű befektetése ért meg  tegnap, 2012. december 17-én, amikor két, itthon is jól ismert ICF akkreditált vizsgabiztos és 5 tréning-társam előtt a vizsga-coachingom PCC minőségű teljesítménynek találtatott (a felkészítő kurzus 4 felvett személyes coaching-audio felvételének közös elemzése előzte meg ezt az utolsó fázist). Sietek hozzátenni, a PCC fokozat hivatalos viselésére akkor lesz majd jogom, ha az ehhez szükséges, dokumentált 750 le-coach-olt órát ICF által konfirmáltatni fogom tudni, de ez nem von le semmit abból, hogy a vizsgabiztosok attesztálják a PCC-szint elérését. Megértem és el is fogadom, hogy a gyakorlat nem véletlenül része a teljes fokozat megszerzésének, csak csendben teszem hozzá, hogy egy biztos, hogy én még nagyon lelkes vagyok és ezt – nem unom… nagyon nem… 

Zárjuk le a gondolati ívet. Kezdtem azzal, hogy unod-e azt, amit csinálsz, esetleg más okból kell elkezdened gondolkozni azon, hogyan tovább. Ez a bejegyzés már így is túl hosszú, a másik, lehet, hogy még érdekesebb alternatívát (“…vagy találj a meglévőben új kihívást”) nem sikerült feldolgoznom, ebben most inkább arra koncentráltam, hogy az élet és a lehetőségek addig, amíg élsz, nyitottak és részben Rajtad (részben meg, persze, a szerencsén…) múlik, merre indulsz, merre mész… 

Megpróbálok majd ahhoz is gyűjteni anyagot, saját élményt… 

Most amikor helyesírási és szemantikai hibák után kutatva újra olvastam idáig, mintha az egészből az jönne ki, hogy én szeretek váltani… és tényleg… 

Eszembe jutott. Talán ez lehetne egy rövidített minta a “kitartani” variációra. Ez a coaching…  Érzem, ahogy egyre többet tudok róla, egyre mélyebbre akarok menni… Annyi elágazása van, annyi érdekes (pl. filozófiai, egyéb) gyökere, annyi változata, talán – nagyon röviden – ez a trükk (a meglévő helyen) az új kihívásra, hogy mindennél jobban érdekeljen és ne nyugodj bele abba, ahol éppen (tudásban, gyakorlatban, tapasztalatban) vagy, hanem új és még újabb kihívást találj minden egyes új aspektus meghódítására (a coachingra vonatkoztatva: új ügyfél felfedezése, hogyan tudsz neki segíteni az útján, mit tudsz ebből is tanulni, ilyenek…).  OK, de azért megpróbálom majd ezt a variációt is a következőkben egy kicsit – legalábbis ennél az utolsó rövid gondolatmenetnél – rakkolósabban összerakni, de ezt konkréten nem igérem biztosra… 

Persze, most, hogy exkuzáltam magam abban, hogy az egyik alternatívára (hogyan “váltani”) helyeztem a hangsúlyt, rájöttem, hogy bár nagyon fontos és sokunknak ebben a pillanatban az egyetlen alternativája az, hogy (újra) megtalálja a motivációját abban, amit éppen csinál, hosszabb távon biztos, hogy a “váltás” gondolatának nem szabad teljesen idegennek lennie, jöjjön az majd egyszer saját gondolatból, vagy mások akaratából. 

Nézz körül, ahol most vagy, ami most vagy. Azt mondom, hogy hosszú távon nagy valószínűséggel nem ott fogod befejezni a munka-életedet. Az életünk hosszú, az alkalmazásaink (vagy saját vállalkozásaink) viszonylag rövidek, legtöbbször túléljük őket. Majdnem mindenki életében többször kényszerül váltásra, vagy egyszerűen csak kényszer nélkül, saját elhatározásából vált az életében. Munkát, munkahelyet, szakmát, vállalkozást, néha akár országot is. Akár többször is. Ennek a lehetősége a háttérben, valahol hátul ott kell lenni az agyunkban. 3 emberre emlékszem ugyanarról a munkahelyről, akiktől mindegyiktől hallottam néha kimondani: “…én innen megyek nyugdíjba”, egyiknek sem sikerült…  

A saját példámmal, itt-ott a fordulópontok elnagyolt elemzésével szerettem volna érzékeltetni, hogy (a) a szerencsének (ami nélkül nekem se ment volna talán egyik váltás se így, ahogy…) “mutatni kell magunkat” és (b) soha, de tényleg soha nem késő; azt felejtsd el, hogy “nekem már késő”.  Az lehet, hogy Te mindent megteszel, és nem sikerül (nincs garancia, senki nem kapott egy bon-t, egy ígéretet a születésekor, hogy vele mindig jó dolgok fognak történni…), mert a szerencse valahogy elkerül, de annak nem a korod és semmi más ilyesmi konkrét körülmény nem lesz az oka… Ez a “fekete hattyú”, ami valahol van, de nem biztos, hogy valaha is találkozunk vele… én még speciel fekete hattyút egyet se láttam, de nem zárom ki, hogy egyszer besétál a kertkapun… évekkel ezelőtt, amikor sétálni indultunk, állandó sétautunk elején az egyik házból határozottan kacsa-hápogást szoktunk hallani… pedig a környéknek nincs tava… miért pont egy “fekete hattyú” ne jelenhetne meg a kertkapuban?! 

Szilágyi Miklós - coaching.szm@gmail.com

Szólj hozzá!

A negatív gondolkodás helye… a nap alatt…

isocrates_coaching 2012.12.12. 20:55

Negative thinking.jpgIrónikus, hogy alig mártottam meg ma – az előző blog-bejegyzésben – az okosság lakmuszpapírját a vonzás törvényében (vegytiszta “Law of Attraction” oldatba helyezve – az csak kicsit szineződött el…), amikor egy nagyonis idevágó cikkre akadtam a mai Wall Street Journalban (http://www.scoop.it/t/business-coaching/p/3692097492/the-power-of-negative-thinking). 

“A negatív gondolkodás ereje” a címe… Ahogy azt az előző bejegyzésben már megemlítettem, hiszek a pozitív gondolkodás erejében, a coaching és különösen a megoldásközpontú rövid coaching (ami a szívem csücske…) egyik sarokpontja a reálisan elérhető jövőkép minél pontosabb megkonstruálása, de egyre többször érzem például a Twitteren is, ahol sok angolszász országból származó ember lelkendezését olvasom, de máshol is, hogy vigyáznia kell az embernek arra, hogy ne váljon fogjává ennek a gondolkodásnak, ne legyen problémaítisze, probléma-frásza, merjen maga lenni, merje végiggondolni az óvatos gondolatait is, azok is ő… persze, ne hagyja őket elhatalmasodni, tudjátok, “arányok, egyensúly…”… 

A cikk nagyon jó, ennél sokkal több oldalról elégíti ki a provokatív címmel felkeltett érdeklődést. 

Ugye, van a pozitivista gondolkodás kultusza főleg az amerikai cégekben (egyébként nemcsak ott, számos magyarországi egyéb cégnél is fellelhetők nyomai), hogy legyen a szervezetnek egy nagy, merész (szokták mondani: “szőrös”…) célja és a dolgozóknak pedig az ebből lebontott (nagyon) SMART (Specific=pontosan meghatározott, Measurable = mérhető, Attainable = elérhető, Relevant = érvényes, Timely = időzített) céljai. 

Na most, ez a hajó kezd léket kapni… (vagy legalábbis nagy-generálra szorulni...). Jelzem, Henry Mintzberg számomra legkedvesebb könyvében már elég régen elhúzta a – túllihegett, esetleg már fél even belül nem érvényes – nagy garral, sok évre készített stratégiai tervezés nótáját, ld. http://www.amazon.com/Rise-Strategic-Planning-Henry-Mintzberg/dp/0029216052

Egyrészt a túlságosan bemerevített célok arra késztethetik a munkatársakat, hogy egy-két etikai kanyart átvágjanak. Egy érdekes kísérletben minél specifikusabb célt kapott valaki, annál többet csalt, hazudott… A – túlságosan merev – célok ráadásul alulteljesítéshez is vezethetnek. Túlságosan fókuszálni egyetlen célra az összes többi tényező rovására eltorzíthatja a cég egészének nagyobb léptékű célját (“misszióját”) és az egyéni életeket is.  

Különböző vizsgálatokkal, kísérletekkel, kikérdezéses felmérésekkel próbálják ezeket a kérdéseket körüljárni és feltehető ezek alapján, hogy ez a cél-fixáltság a bizonytalansági érzéssel  szembeni mély félelemmel függ össze… 

Nem beszélve arról, hogy az egyszer kitűzött célt, vagy a túl korán, túl mereven meghatározott utat/eszközöket az állandóan változó környezet okafogyottá, feleslegessé, sőt ártóvá teheti. 

Mozgékonyságra (agility), ellenállókészségre (resilience) és N.N. Taleb új könyvének címét kölcsönvéve antifragility-re  (törékenységgel szembeni ellenállóképesség – húuuu, remélem, erre lesz egyszerűbb magyar szó is…) van szükség és persze, kiindulásnak mindig valamennyire az irányokat, sőt nagy vonalakban a célokat is meghatározó célokra van szükség, és nagyon nyitottan kell ezt a stratégiai vonalat követni… figyelni kell a változásokra, a kedvező, véletlen lehetőségekre, nyitottnak kell maradni… tudjátok: “arányok, egyensúly…” (meg a szabadság, szerelem…).

A cikk szerint (meg szerintem is…) ha hozzá tudunk szokni a bizonytalanság érzéséhez, az nemcsak egy kiegyensúlyozottabb élethez járulhat hozzá (isten bizony ezt mondja, nem én találom ki…), de gyakran a gazdagodást, a siker elérését is segítheti (mellesleg Taleb könyve is erről szól, ide idézem mégegyszer, hogy légyszíves vedd meg és olvasd el: http://www.amazon.com/Antifragile-Things-That-Gain-Disorder/dp/1400067820/ref=sr_1_1?s=books&ie=UTF8&qid=1355340996&sr=1-1&keywords=taleb+antifragility). 

Albert Ellis, a kognitív pszichológia egyik atyja azt javasolta az ügyfeleinek, hogy úgy próbáljanak úrrá lenni a zavartól való félelmüktől, hogy a new yorki metróban minden egyes megálló nevét mondják ki hangosan, amikor elhalad előtte a szerelvény. A szerző – bár nem volt igazán ínyére – az újságírói kiváncsiságtól vezérelve elvégezte ezt a “kísérletet” a londoni Central Line- on. Alig élte túl…  De ez a szinte emberfeletti félelme azután normális méretűre csökkent, amikor megtapasztalta, hogy nem szakadt le az ég, senki nem anyázta, senki nem inzultálta (jó, mondjuk London azért nem New York, de ettől most tekintsünk el, ott se lehetett kellemes…), néhányan kicsit furcsán néztek rá… ennyi… 

Szilágyi Miklós - coaching.szm@gmail.com

Szólj hozzá!

A “vonzás törvénye” és az inverze…

isocrates_coaching 2012.12.12. 10:50

Law of attraction.jpg“A titok”, the “Law of Attraction”, “A vonzás törvénye”, ezek a XXI. század slágerei. Csak akarni kell, ki kell írni mindenhová a lakásban, hogy 1 millió, 1 milliárd (sok…) forintom lesz és el fogom érni, mert beég az agyamba és lehetetlen, hogy “ne vonzzam be”. Csak akarni kell… 

Mi az inverze, az ellentéte ennek? A beletörődés, az eleve lemondás, “úgysem fog sikerülni”, “nekem soha sem sikerült, miért pont most”… 

Természetesen, ebben a formában mindkettő bull.hit, marhaság, felejtsd el, ne hagyd magad elhülyíteni, vagy besavanyítani. Arányok, mérleg, egyensúly, kiegyensúlyozott, fejnehéz, enyhén sikerorientált, stretching (feszítsen azért, naná…) célok, “110%” (vagy 125%), ennek van értelme, sőt, csak ennek van értelme… 

Mindkét szélsőségnek van “igaza”, mindkét megközelítésre szükségünk van, csak az arányok, azok nagyon fontosak. Aki nem akar többet, mást, nem szeretne jobb, okosabb, erősebb és miért ne, szebb lenni, aki nem szeretne mindig kicsit többet elérni, kiteljesíteni magát, aki nem akar kihozni magából többet, no, ő hagyja abba az olvasást ezen a ponton, asta la vista, szevasz, nem Neked írom… 

Persze, hogy pozitívan kell (legalább megpróbálni) gondolkodni, a nem leállítható belső monológ, ha negatív, ha csak a hibákra, hiányokra figyelmeztet, katasztrofális hatással van a teljesítményünkre, az egész életünkre. Persze, hogy meg kell próbálni vizualizálni, elképzelni a realistán kitűzött célunkat (“realistán” nem az alacsonyra belőtt célt nevezem, hanem azt, ami ha minden erőfeszítésünket, energiánkat, tehetségünket fókuszáljuk, esélyünk van az elérésére – tudom, hogy ezen néhány ember, akit ismerek, vitatkozna, de most őket is csókolom…). 

Ez nagyban segíteni fogja a cél elérését, mert színessé, szagossá, megfoghatóvá teszi azt. A beteljesült állapoton való gondolkodás, az érzés felidézése segíthet a már meglévő előjelek, az esetleg mini-, mikro-történések felismerésére, amelyek – meglepetés! – már úgy történnek, már úgy cselekszünk, mintha már el is értük volna a célunkat… 

Az imagináció, a cél elképzelése, ha nem hajtjuk túl a dolgot, ha nem csinálunk magunkból bolondot, ha itt maradunk lenn a Földön, mindössze ennek segítségével egyszerűen határozottabban, fókuszáltabban, erőforrásaink teljesebb és tudatosabb ismeretében tudunk cselekedni a cél elérésének irányában, hasznos lehet. 

És a kontrolláló, szkeptikus, óvatos énünktől se kell teljesen megszabadulnunk. Megint az arányok, az egyensúly a legfontosabb. Ez a részünk segít nem elszállni, érezni a világ rezdüléseit akkor is, ha nem egészen abban az irányban mozdul, ami segít nekünk, és igen, segít a navigálásban. 

Arányok, (dinamikus) egyensúly… ja igen, és “szabadság, szerelem”, e “négy” kell nekem… 

Szilágyi Miklós - coaching.szm@gmail.com

Szólj hozzá!

Gondolatok az önbecsülésről... 5. (folytatás)

isocrates_coaching 2012.12.01. 01:47

Self-esteem workbook2_1.jpgEz a részlet az önsorsrontó, önsorsromboló, negatív gondolatok kezeléséhez ad útmutatót. Mindannyiunk fejében megy a "közvetítés", "kommentelés" párhuzamosan azzal, amit csinálunk és amit a többiek csinálnak körülöttünk. Ez szorosan összefügg az önbecsülésünk fejlesztésével, a belső napunk energiájához való hatékonyabb hozzáféréssel. Nagyon nem mindegy ennek a monológnak tartalma. Ráadásul minél nagyobb kontrasztban van a külvilággal, annál jobban kell és egyszerre nehezebb is vigyázni arra, hogy isten mentsen, hogy valami kikerüljön belőle a napvilágra... ez azután pótlólagosan növeli a stressz-szintünket... 

Ez a részlet segít az ártó, negatív gondolat-minták felismerésében és a gondolatnapló módszerét használva gyakorlati javaslatot is ad, hogyan kerekedjünk felül, hogyan "kaparintsa meg a mikrofont" a mindegyikünkben jelenlévő realista-optimista részünk.

Egy gyakorlati kézikönyv folytatásokban... Ez az 5. Fejezet... az előző részek:

http://vezetoi-coaching.blog.hu/2012/09/25/gondolatok_az_onbecsulesrol_4_folytatas

...5. fejezet.  - Az ön-romboló gondolatok felismerése és helyettesítése

Amint erről már szó volt, miközben minden ember végtelenül és korlátlanul értékes, mint emberi lény, nem mindenki van feltétlenül tudatában saját értékességének. Az egyik oka ennek, hogy állandóan jelentkező, automatikus negatív gondolat-minták rongálják az ember önértékelését (tehát nem az érték maga erodálódik (!), hanem az arról van percepciónk, ismeretünk).

A tudomány (konkréten a kognitív pszichológia) azonosított olyan gondolat-mintákat, amelyek támadják az önbecsülésünket és depresszióhoz vezethetnek. Ezeket a mintákkal életünk folyamán találkozunk, gyerekkorunkban még nem ismertük őket.

Ha egyszer (sajnos) korábban „megtanultuk”, de később sikerül azonosítani őket, van rá mód, hogy megpróbáljuk ezeket semlegesíteni és pozitív gondolatmintákkal helyettesíteni. Ez a rész egyszerüsítve erről szól. Persze, a folyamat ennél azért bonyolultabb.

Albert Ellis, a kognitív pszichológia alapítója szerint a képlet leegyszerüsítve:

  • az „A” (Activating) - Aktíváló (vagy frusztráló, problémát generáló) eseményre
  • egy „B” (Belief) - Automatikus negatív gondolat a válasz (így „fordítjuk le” magunknak az eseményt, soroljuk be valamelyik automatikus gondolat-minta osztályunkba), és
  • a „C” (Consequence) – az érzelmi következmény (vagy érzés, mint például értéktelenség érzése, vagy depresszió).

Az emberek tudatában ez általában úgy jelenik meg, hogy az „A” okozza „C”-t, pedig lényegében a „lefordított” „A”, tehát „B” (a belső gondolat-minta beszédünk) okozza valójában a „C” következményt.

Bármikor megjelenik a radar ernyőnkön egy zavaró, frusztráló, problémát okozó esemény, azonnal megjelennek fejünkben a bejáratott AG-k (automatikus gondolatok). Ez nem azt jelenti, hogy kivétel nélkül mindig így működünk, számos esetben képesek vagyunk racionálisan gondolkozni frusztráló események hatására, de néha megjelennek a torzító AG-k, vagy a kifejezetten hárító, ésszerütlenül nagatív hatású AG-k.

Sajnos, ez a folyamat a mindennapi életben nem ilyen tisztán átlátható. Nem gyullad ki semmilyen kis piros lámpa a fejünkben, hogy vigyázat, AG a láthatáron. Nem vesszük észre, hogy a horizontunkat, a feldolgozó kapacitásunkat elhomályosítják, megzavarják, illetve egy torzító szűrőt illesztenek be a valós esemény és a racionális érzékelésünk közé.

Erre dolgoztak ki a kognitív pszichológia művelői egy módszert. Az első lépésként azonosítottak 13 automatikus negatív, torzító gondolatminta csoportot, íme:

  • Feltételezés. Amikor ebbe a „hibás körbe” kerül a gondolkodásunk, lényegében feltételezzük a legrosszabb kimenetet anélkül, hogy tesztelnénk, jobban megvizsgálnánk a bizonyítékokat, a helyzetet. Példa: mielőtt elmegyek valahová, azt mondom magamnak: „Tudom, hogy úgysem fogom élvezni...”, vagy azt mondom, hogy „Tudom, hogy nem biztos, hogy jól fogom ezt megcsinálni, pedig megpróbáltam felkészülni rá”. Az ésszerű belső beszéd az lehetne: „Lehet, hogy nem fogom jól érezni magam, de lehet, hogy jól fogom érezni, ki akarom próbálni” vagy „Lehet, hogy nem fog sikerülni ezt jól megcsinálni, mindenesetre felkészültem rá, és ebből is tanulhatok”. 
  • Kell, illik, muszáj. Ezeket a kívánalmakat magunkkal szemben állítjuk (nem ritkán környezetünk közvetett vagy közvetlen hatására). „Tökéletes szeretőnek kell lennem”, „Nem csinálhatok hibát”, „Jobban kellett volna tudnom”, „Mindig boldognak kell lennem és nem depressziósnak és fáradtnak”. Ezt motivációnak szánjuk általában, de az eredmény általában az, hogy ahelyett, hogy segítenének, buzdítanának, ezek a gondolatok közvetlenül akadályoznak, maguk is (tovább) rontják az eredményt. Plusz, rossz érzést is sikerül okozniuk, mert rendszerint lehetetlen betartani őket. „Mivel ilyennek és ilyennek kell lennem és ez rendszeresen nem sikerül, ezért nem vagyok alkalmas, inkább mindig frusztrált; szégyellem és reménytelennek érzem magam”.

Megoldás lehet az, ha feltételes móddal helyettesítjük őket, például „Klassz lenne, ha ezt sikerülne elérnem”, „Kíváncsi vagyok, hogy meg tudom-e azt csinálni”. Vagy az „akar”-ral is jobban működik, mint az eredeti negatív gondolattal, például „Én azt akarom csinálni, mert az előnyös lenne számomra és nem azért, mert valaki azt mondja, hogy „kell”.

  • Tündérmese fantázia. Amikor ez működik, az élettől az ideális megoldásokat várjuk el. „Nem fair, hogy ez velem történik!”, vagy „Miért kellett pont ennek, pont velem történnie!”. A valóság az, hogy hogy rossz és jó dolgok egyformán történnek jó emberekkel is – néha véletlenszerűen, néha a többiek ésszerűtlen viselkedése miatt és néha saját tökéletlenségük miatt. Arra várni, hogy velünk csak jó dolgok történjenek, meghívó a kiábrándulásra, a csalódásra. Mindig mindenkitől elvárni, hogy fair-en viselkedjenek velünk, miközben ők nem feltétlenül ugyanazt értik adott esetben fair viselkedésen, szintén csak csalódáshoz vezet. 

Ebben az esetben is a feltételes mód segíthet, például „Milyen jó lenne, ha a dolgok ideálisan alakulnának, de ez nem így van. Kár. Nézzük meg, min tudok mégis javítani.” 

  • Mindent vagy semmit gondolkodás. Ez a perfekcionista magatartásból következik. Az ilyen emberek, ha valami nem sikerül 100%-osan, a saját sztenderd-jük szerint, akkor rögtön úgy gondolják, hogy teljesen megbuktak és ez rögtön negatívan hat az önbecsülésükre. „Ha nem vagyok a legjobb, akkor egy nagy rakás kudarc vagyok.” „Ha nem teljesítek tökéletesen, vesztes vagyok.” „Ha 90% alatt teljesítek, egy kész szerencsétlenség, az vagyok.” „Ha valami nincs tökéletesen lekerekítve, akkor teljes kudarcot vallottam.” Nyilván, ha egyáltalán létezik, a tökéletes teljesítés nagyon ritka. Ezt kitűzni, nem beszélve, hogy ehhez kötni az önbecsülésünket, nagyon nem ésszerű.
  • Túláltalánosítás. Ebben az esetben valamilyen  negatív tapasztalat az egész életedet  lenullázza szavakban. „Én mindig tönkreteszek mindent.” „Engem mindig visszautasítanak a lányok/fiúk.” „Senki nem szeret, mindenki utál engem.” „Soha nem fog menni a matek/torna/ének.” Az ilyen túláltalánítások depresszív hatásúak kellemetlenek és bizonyos mértékig mindig pontatlanok. Az ellenanyag az lehet, hogy pontosabban fogalmazunk: „Néhány képességem még nem eléggé fejlett.” „Nem vagyok elég diplomatikus bizonyos helyzetekben.” „Vannak emberek, akik nem fogadnak el.” „Habár történtek velem negatív dolgok, egészében nem mondható, hogy végülis ne lettem volna sikeres.” Egészséges optimizmus segít: találj legalább kis javítási lehetőségeket és vedd észre, ha valami sikerül. 
  • Címkézés. Egy szóba, egy minősítésbe sűríti ilyenkor az ember azt, amit valamilyen esemény alapján gondol. „Vesztes típus vagyok.” „Milyen hülye vagyok!” „Ostoba vagyok.” „Olyan unalmas vagyok.” Az, hogy „Hülye vagyok”, szó szerint azt jelenti, hogy mindig, minden helyzetben hülye vagyok. Nyilván nem erről van szó. Itt is a minél konkrétebb fogalmazás segíthet: „Ez marhaság volt.” „Hogy hülye lennék? Néha, talán, de nem mindig.” 
  • Belesüppedni a negatívumba. Mindig találok (negatív) indokot arra, hogy rosszul érezzem magam. „Hogyan lehetne jó napom, ha egyszer így megkritizáltak?” „Hogyan tudnám élvezni az életet, amikor a gyerekemnek ilyen problémája van?” „Hogyan érezhetném jól magam, ha ilyen hibákat csinálok?” 

Megoldás lehet, ha újra értékeled a lehetőségeidet: „Jobban tudnám élvezni a dolgokat (jobban érezném magam), ha másra gondolnék/fókuszálnék?” „Keresnem kéne valamit, amit most is, ebben az állapotomban is élvezni tudok”, „Egy önmagát tényleg becsülő ember vajon hogyan értékelné ezt a helyzetet?” 

  • A pozitívum visszautasítása. A negatív dolgokba való belesüppedés nem veszi figyelembe a pozitív vonatkozásokat (ekkor tagadjuk a pozitívumokat, ezért önbecsülésünk alacsony szinten marad. Például, ha valaki (pl. főnököd) megdícsér, Te így válaszolsz: „Óh, semmiség. Bárki megcsinálta volna.” Ezzel leértékeled azt, hogy hosszan és hatékonyan dolgoztál. De azt is mondhattad volna: „Köszönöm” (és magadban hozzátehetted volna: „Megérdemlem a dícséretet, hogy ezt a nehéz és unalmas feladatot ilyen jól elvégeztem.” Valakit, aki megérdemli, megdícsérsz (legalábbis jól teszed), akkor miért nem fogadod el mástól?   
  • Előnytelen összehasonlítás. Tegyük fel, hogy van egy szokatlan nagyítód, amin keresztül szemlélve felnagyítasz  bizonyos dolgokat (mint saját hibáidat, vagy a mások erősségét) és lekicsinyítesz más dolgokat (mint a saját erősségeidet és mások hibáit). Máshoz hasonlítva Te mindig alkalmatlannak, vagy kisebb értékűnek látszol – mindig a rövidebbet húzod. 

Például azt gondolod magadról: „Én csak egy háziasszony vagyok és anya” (kicsinyíted a saját erősségeidet/helyzeteidet) és ezt a másikról: „Judit pedig  gazdag, ragyogó ügyvéd.” Amire a barátod azt válaszolhatja: „Te kíváló otthonteremtő vagy. Fantasztikus, hogyan neveled a gyerekeket. Judit pedig, mindenki tudja,  alkoholista.” Amire Te azt válaszolod: „Igen, de (minimalizálva a másik gyengeségét és az általad elérteket), ő hány pert megnyert! Ő az, aki igazán teljesít!” (nagyítva a másik teljesítményét). 

Ezt úgy lehet korrigálni, hogy ha inkább azt kérdezed magadtól: „Miért kell nekem egyáltalán összehasonlítanom magam bárkivel is? Miért nem értékelhetek mindenkit a saját egyedi erősségei és gyengeségei szerint? Szerintem az emberek teljesítménye egyszerűen különbözik, nehéz ezeket összehasonlítani.”  

  • Katasztrófa-gondolkodás. Amikor azt gondolod valamiről, hogy valami rettenetes, egy katasztrófa, vagy azt okoz, ezt úgy fejezed ki, hogy „Ezt nem bírom ki!” Ezzel arról győzzük meg magunkat, fejezzük ki, hogy túl gyengék vagyunk és alkalmatlanok vagyunk érvényes válaszokat adni általában is az élet kihívásaira. „Nem bírnám ki, ha elhagynál. Szörnyű lenne, kibírhatatlan.” Habár sok dolog van, ami kellemetlen, nem történik jókor és nehezen megoldható problémát jelez, egyik sem olyan, mintha éppen az úthenger menne át rajtunk. Például, azt gondolhatjuk: „Nem szeretem ezt a helyzetet, de mindenképpen ki fogom bírni, túl fogom élni.” 

A következő kérdésekkel lehet ésszerűen megelőzni, előkészíteni egy hasonló helyzet értékelésének végletessé válását?

    • Mi az esélye annak, hogy ez megtörténik?
    • Ha ez történik, mi az esélye annak, hogy ez érint engem is?
    • Ha a legrosszabb válik valóra, mit fogok csinálni? (előrelátni egy problémát és elgondolkodni a megoldásról erősíti az önbizalmat) 
  • Magunk hibáztatása. Ilyenkor a saját részvételt egy negatív esemény kialakulásában felnagyítjuk. Például, amikor a gyereket kirakják a gimnáziumból, az anya azt mondja: „Ez az én hibám.” Vagy például a férj a feleség fáradságáért, haragjáért, vagy akár a válásért is magára veszi a felelősséget. 

Ilyenkor az ego olyan mértékben teng túl, hogy bármilyen esemény az értékesség/önbizalom tesztjévé, próbájává  válhat. 

Két ellenszere lehet:

    • különböztesd meg a befolyást az okoktól. Néha befolyásolhatjuk mások döntését, de a végső döntés az övék és nem a tiéd.
    • Reálisan próbáld meg megítélni az egyéb tényezők, szereplők befolyását is, Például ahelyett, hogy azt gondolod, hogy „Mi a baj velem? Miért nem vagyok képes ezt rendesen megcsinálni?”, azt is lehetne gondolni/mondani: „Ez a feladat nehéz, bárkinek az lenne. Nem kaptam meg a segítséget, amire szükségem lenne, és most már fáradt is vagyok. Most elteszem magam holnapra, és holnap újult erővel újra nekilátok.”

Vagy ahelyett, hogy: „Miért pont velem kiabál?!” azt is gondolhatnád: „Lehet, hogy most nem én vagyok itt a legfontosabb, semmi se sikerül neki ma és valakin le kell vezetni a feszültségét...” 

  • Másokat hibáztatni. Ez pont az ellentéte az előző pontban említett AG-nek. Míg az előző pont szerint minden negatívumot magamra veszek, itt arról van szó, hogy bármilyen elakadásért a másikat hibáztatom:
    • Megbolondít!
    • Tönkretette az életemet és az önbecsülésemet.
    • Vesztes vagyok a szerencsétlen gyerekkorom miatt.

Ugyanaz a probléma ezzel az AG-vel, mint a 10. pontban említett katasztrófa-gondolkodással, hogy áldozatként gondolunk magunkra, akin nem lehet segíteni és aki nem képes lépést tartani.

Az ellenszere a mások hibáztatásának az, ha ugyan figyelembe vesszük, megvizsgáljuk és elismerjük a külső hatásokat, de felelősséget vállalunk azért, amiért ténylegesen  mi és nem a külső tényezők a felelősek: „Igen, az ő viselkedése igazságtalan volt, nem volt fair de nincs ok arra, hogy keserű legyek és cinikus az irányában. Én jobb, kiegyensúlyozottabb vagyok ennél.”

Fontos, hogy az egészséges önbecsüléssel rendelkező ember mindig szabadon, rossz érzés, feszültség nélkül képes a reális, rá eső részért felelősséget vállalni. Elismeri, elfogadja a saját felelősségét és azt is nyilvánvalóvá teszi (szintén rossz érzés és feszültség nélkül), amiért nem ő a felelős. Nem zavarják meg „kell/illik” zavaró gondolatok sem, megmondja a véleményét a megfelelő formában, levonja a következtetést az őt érintő felelősségből és és minden maradék-érzés nélkül lép tovább. Ugyanakkor, a felelősségvállalás a viselkedésre, vagy egy választásra/döntésre vonatkozik, és nem arra, hogy bármi is az önbecsülését érintette volna.

  •  Az érzéseket tekinteni tényeknek. Eszerint valaki az események által benne keltődött érzéseket tekinti bizonyítéknak/ténynek az adott eseményekre vonatkozóan. 

Például:

    • Olyan vesztesnek érzem magam. Nyilván reménytelen a sorsom.
    • Megszégyenítettek, nyilván megérdemlem és tényleg ilyen rakás szerencsétlenség vagyok.
    • Alkalmatlannak érzem magam. Nyilván alkalmatlan is vagyok.
    • Értéktelennek érzem magam. Hogyan képzelhetném azt, hogy értékes vagyok?!

Emlékezzünk, korábban volt szó róla, hogy „A” esemény „C” következményt/érzést vált ki. Az érzés a gondolatainkkal van szoros kapcsolatban (például  a „B” automatikus negatív gondolatokkal). Ha a gondolataink torzak, félrevezetőek (ami sokszor megtörténik, ha sok negatív stresszes helyztet kellett végigélnünk, vagy depresszió tart fogva minket), akkor  az érzéseink nem képezik le, nem mutatják pontosan a reális helyzetet („B” más, mint az igazi „A” képe (előítéleteink, negatív gondolat-mintáink által torzított kép).

Kérdezd meg magadtól, ha erre gyanakszol: „ Milyen lenne most, hogyan lehetne a legjobban jellemezni ebben a helyzetben valakit, aki 100%-osan, tökéletesen alkalmatlan (illetve szerencsétlen, vétkes, vesztes, értéktelen, reménytelen)? Tényleg ilyen lennék?” Remélhetőleg, ettől magadhoz térsz, és ez segítséget nyújt a címkézés, vagy a fekete-fehér típusú AG-kből való kilábaláshoz is.

Emlékeztesd magad, hogy az érzések nem tények, ne hagyd, hogy az érzéseid elfedjék a valódi tényeket. Ha a gondolataink ésszerűbbé válnak, világosabban, reálisabban tudunk ránézni az igazi történésekre, eseményekre, az érzéseink is megnyugtatóbbak, kiegyensúlyozottabbakká fognak válni.

Napi (Automatikus-) Gondolat-Napló

Megismerve az AG-k előbbi osztályozását, ezt a csoportosítást fel lehet használni az AG-k alaposabb elemzésére és hatékony helyettesítésére és ezáltal közvetetten önbecsülésünk fejlesztésére.

Amikor rosszul érezzük magunkat, az önbecsülésünk sérül (-ni látszik), nem látjuk, nem érezzük a belső, immanens/örök és változatlan emberi értékeinket buzogni ereinkben, gondolatok és érzelmek hullámzanak át rajtunk, gyors egymásutánban. Ezek legyengítenek minket, túlpörögnek bennünk és túlvezéreltnek, túláram alatt működőnek érezzük magunkat, teljesen, vagy részben elveszítjük az ellenőrzésünket felettük.

Ha megpróbáljuk őket lejegyezni (például a továbbiakban ismertetett rendszerezés szerint), rendet tudunk közöttük teremteni és újra kezünkbe kerülhet az ellenőrzés.

A  Napi (Automatikus-) Gondolat-Napló kitöltése kb. 15 percet vesz igénybe naponta. Akkor célszerű kitölteni, amikor valami felidegesít, frusztrál minket. Persze, utána is elkészíthető a nap vége felé, amikorra az érzések már lecsitultak. Ha közvetlenül a stresszes helyzet után sikerül megcsinálni, az első értékelési minősítések (10-es skálán, ld. később) pontosabbak lesznek.

A következő tábla egy ilyen Napi Gondolat-Naplónak a szerkezetét mutatja. Egy ilyen napló oldal 2 blokkból áll:

  • Az első blokk – ez a rövidebb – az alap-eseményt rögzíti, az azáltal kiváltott érzéseket (ez lehet több) és a keltett érzések 10-es skálán való minősítése (ez nyilván szubjektív, egy kis gyakorlattal könnyen meghatározható). Nyilván a 0-ának nincs értelme, mert az azt jelenti, hogy nem jelent meg az érzés, 10-es pedig azt jelenti, hogy az adott esemény által kiváltott érzés a lehető legerősebb volt, amilyenre egyáltalán emlékszünk. A számszerű minősítés nyilván azt képviseli, hogy a kiváltása pillanatában az érzés erőssége mekkora ránk nézve. 
  • A második blokk kitöltésénél vigyázni kell, hogy 
  • az első oszlopba az automatikus gondolatokat lehetőleg szó szerint írjuk le, abban az eredeti formában, ahogyan eszünkbe jutott (emiatt is előnyös, hogy időben minél közelebb legyen a lejegyzés az eseményhez). Ennek a hatását is célszerű számszerüsíteni a konkrét helyzetre egy 10-es skálán.

Ide meg kell próbálni NEM a 13 AG-csoport valamelyikét beírni (ez később lehet probléma, amikor már nem először tölti ki az ember, mert ilyenkor hajlamos lenne az ember átugrani ezt a lépést, de az rontja a módszer hatékonyságát). 

  • Most jön a 13-as lista.  A második oszlopba pedig próbáljuk meg az első oszlopban feljegyzett automatikus gondolatot a korábban felsorolt 13 AG csoportok közül valamelyikébe besorolni. Ez nem triviális, ezt gyakorolni kell. (Persze, ha találunk valamilyen olyan gondolkodási mintát, ami nem fér bele egyikbe se a 13 csoport közül, nyugodtan alkossunk egy új csoportot. 
  • A harmadik oszlopot az elején valószínüleg csak valamennyi idővel az esemény után tudjuk majd megfelelően kitölteni (tehát ha eddig kitöltöttük a táblát közvetlenül az esemény után, erre vissza lehet térni este, de ha egy ütemben akarjuk megcsinálni, az se baj, de akkor ezelőtt az oszlop előtt gondoljuk át alaposan, mi kerüljön bele. Ide – megpróbálva eltávolodni a saját első, azonnali reakciónktól/érzéseinktől - azt kell megpróbálni beírni minden egyes AG-hez (a megfelelő sorba), hogy mi lett volna reális a reakció, például valaki más reakciója, aki szerintünk jobban kezel ilyen helyzeteket. Ezt a harmadik gondolatot is 10-es skálán értékelni kell, mennyire győz meg minket, hogy ez a jó válasz, a helyes, ésszerű reakció, hiszünk-e benne.

________________________________________________________________________

Napi  (Automatikus-) Gondolat-Napló 

A tények    (1. blokk – 1. lépés)

Esemény                                              Hatása                                                Erősség (1-10)

 (amelyik  negatív érzéseket keltett)   (az érzések megnevezése)       (az érzések erőssége) 

 

Az (automatikus) gondolatok elemzése    (2. blokk – 2. lépés)

Azonnali (belső) válaszok                   A gondolatok osztályozása     Reális,  ésszerű  válaszok

(megnevezés és hitelességük 1-10)                                         (mennyire hiszel bennük 1-10)

  

Eredmények – 3. lépés

 ___________________________________________________________________________

 

Amikor az 1. és 2. lépés készen van, akkor még van egy 3. lépés. Ezt a következő oldalon található minta-eset feldolgozás alapján lehet jól érthetően elmagyarázni.

A számszerű értékelésnél két számot látsz, egy pirosat (azuán egy nyilat) és egy kéket. Ezek nem egyszerre kerülnek a táblázatba, hanem időben egymástól elválasztva (erről ld. még a megjegyzéseket a táblázat után).  

_________________________________________________________________________

Napi  (Automatikus-) Gondolat-Napló (Minta eset)

 

A tények

Esemény                                              Hatása                                                Erősség (1-10)

Józsival szakítottunk                          Depressziós lettem                             96

                                                         Értéktelennek érzem magam               85

 

Az (automatikus) gondolatok elemzése

Azonnali (belső) válaszok                   A gondolatok osztályozása     Reális, ésszerű  válaszok

_________________________________________________________________________

Az egész az én hibám.            85  

Magamat okolom (11.)                       

Mind a ketten csináltunk hibákat, habár mind a ketten igyekeztünk-8

_________________________________________________________________________

Lemondott rólam. Értéktelen vagyok

                                                98  

Érzésekből tények & Címkézés (13.&6.)

Amíg tudtam, vagy tudok valami különlegeset nyújtani valaki számára, nem vagyok értéktelen-7

_________________________________________________________________________

Utál engem.                             73

                                                            Feltételezés                             

Lehet, hogy csak arra jött rá, hogy nem én vagyok az esete-9

___________________________________________________________________________

Soha nem fogok találni senkit, akivel olyan jó lenne, mint vele

                                                108

                                                            Feltételezés                 

Ezt nem tudhatom biztosan, Még az is lehet, hogy találok valakit, aki megértőbb lesz és így talán még jobb is-7 

___________________________________________________________________________

Nélküle minden unalmas lesz. 105

                                                            Feltételezés                             

Addig ezt nem tudhatom, amíg ki nem próbálom. Lehet, hogy vannak dolgok, amelyeket még nem próbáltam ki, és egyedül is, illetve másokkal élvezni fogok-7

___________________________________________________________________________

Tönkretette az életemet.         95

                                                            Másokat hibáztatni (12.)                                

Rajtam kívül senki nem teheti tönkre az én életemet. Ki fogok kerülni ebből a gödörből és meg fogom találni azt, hogyan tudom újra élvezni az életet-9

___________________________________________________________________________

Az oszlopoknak megfelelő kitöltése a táblázatok előtti magyarázat és a minta eset alapján remélem már világos. Egyetlen titokzatos elem jelenik meg a minta esetben, a piros és a kék számok. A piros számokat az első két lépésben kell meghatározni, ahogyan ezt a táblázatok előtti több pontos kitöltési útmutatásban megtalálod.

A kék számok viszont a 3. kiértékelő lépéssel vannak összefüggésben. Gyakorlatilag a 3. lépésben, miután  már teljesen kitöltötted  a táblázat első blokkját és a második blokk első két oszlopát (a kék számok kivételével), akkor:

  • érsz a 3. oszlop kitöltéséhez. Ez a kulcs-lépés a folyamatban, nagyon fontos, hogy ezt töltsük ki legutoljára (lehetőleg miután már az első érzelmi viharok elmúltak). Ide kell minden egyes AG sorba (amit a második oszlopban már besoroltunk a megfelelő AG-csoportba) beírni legjobb tudásunk szerint azt (ismétlés!), hogy szerintünk egy harmadik fél (vagy mi, ha az esemény mondjuk egy ismerősünkkel történik) hogyan reagálna és ezt mennyire tartjuk magunk is – most már nem az események forgatagában – a ténylegesen reális,  ésszerű, megfelelő megoldásnak.
  • Ha nem tudunk elszakadni a második oszlopban jellemzett gondolati mintától, nem találunk ésszerűbb reakciót, mint ahogyan eredetileg reagáltunk, akkor kérjünk segítséget vagy megbízható ismerősünktől, vagy egy segítőtől. A táblázat egyedül használva csak akkor működik, használ valamit, ha miközben készítjük, megnyugszunk, és lehiggadva képesek vagyunk új, reálisabb ésszerűbb fényben látni nemcsak a helyzetet, de a saját eredeti reakciónkat is.
  • Amennyiben ez nem sikerül egyik AG-nál sem (vagy a többségüknél), az annak is lehet a jele, hogy még túlságosan bele vagyunk gabalyodva a negatív gondolkodásunkba, és hogy talán még korai egyedül próbálkozni az önbecsülés fejlesztésével. Még nem tudjuk elég markánsan látni kicsit kívülről magunkat, reakcióinkat, amire pedig elengedhetetlenül szükség van a fejlődéshez.
  • Amikor ezzel készen vagyunk, nyilvánvaló, hogy ennek a 3. oszlopba írt reális, normális, ésszerű reakciónak - különösen ha nagyon különbözik az eredeti AG-nktól – több-kevesebb hatása lesz ránk. Mintegy sikerül egy kis távolságot teremtenie attól a korábbi önmagunktól, akiből az adott esemény a lejegyzett AG-ket (Automatikus Gondolatokat) generálta.
  • Ennek a hatásnak/felismerésnek a fényében lépjünk vissza soronként, AG-nként az eredeti AG-hez (az első oszlopban) és jegyezzük fel, hogy most az eredetihez (kék szám) képest az adott AG erősségét milyennek érezzük  (a kék számok ezt mutatják a 2. blokk első sorában a piros számok mellett). Lehet, hogy
    • még ugyanolyan erősen hat ránk, ha így van, akkor ne változtassunk (mondjuk, ne hazudjunk magunknak, ha nem változott az intenzitás, nem változott, de pontosan ez az, ami arra utal, hogy a fejlődés egyedüli útja még nem biztos, hogy megnyílt előttünk), de a
    • várható az lesz, hogy azáltal, hogy lehűtött, lehiggadt állapotban újra végiggondoltuk őket, a hatásuk erőssége csökken (a beírandó kék szám kisebb lesz, mint a korábban beírt piros). Annak, hogy a kék szám nagyobb legyen (azaz, most, hogy végigondoltuk, még pipábbak legyünk a negatív AG kapcsán, mint eredetileg), annak ugye, értelme nincs, ezért a kék szám értelemzési tartománya minden egyes piros szám párjaként a 0 és az adott piros szám értéke között van.
    • Ha az előző pont szerint minden egyes AG-nél felülvizsgáljuk a hatás erősségét és beírjuk a nagy valószínűséggel csökkent értéket (kék szám).
    • Még egy lépés hátravan. Az 1. blokkban szintén felülviszgáljuk, hogy az esemény által keltett érzések hatásának erősségét most, az elemzési folyamat végén ugyanolyan szintűre, vagy alacsonyabbra értékeljük ebben az iterációs/ismételt körös fázisban. Várható az, hogy így utólag gyengébbnek fogjuk ítélni a kiváltott érzés(ek) hatását. Ha csak egy kicsivel is csökkenteni tudjuk a hatás erősségét, máris előbbre vagyunk az önbecsülés megerősödéséhez vezető úton.
    • Ez a ráébredés először utólagosan történik meg, több esemény-érzések-AG-k-értékelés folyamat végigelemzése után, később, amikor ezek a lépések már szinte automatikusan gyorssá, beidegződöttekké válnak,  akár a folyamat közben is. És ez a cél, hogy időben minél közelebb kerüljön bennünk annak a „bekattanása”, hogy hopp, itt én jobban „bepöccenek”, és a szokásos AG-im hálójába kerülök és megfelelő gyakorlattal szinte már az AG bevillanásának pillanatában látni fogod a végét, a reális, ésszerű reakciót. Valószínüleg a Rád jellemző negatív AG-minták teljesen nem tűntethetőek el, de hatásuk a megjelenés pillanatára redukálható, és az azonnali  reakcióid pedig idővel meg tudnak majd felelni az ésszerű helyettesítő mintának.

Tehát ebben a folyamatban, és ez a lényeg, összehasonlítjuk a saját esemény által automatikusan keltett gondolatot a később végiggondolt ésszerű, reális reakcióval. Nyilvánvaló, hogy ebben a folyamatban, ha rendszeresen (mondjuk 2 hétig naponta egyszer) elvégezzük ezt az elemzést, viszonylag hamar „megtanuljuk” a rendszeresen használt automatikus gondolatainkat, azt, hogy nagyjából a hasonló eseményekre hogyan reagálunk és kialakul egy elemzési készségünk is az ésszerű reakciók megfogalmazása közben.

Ez a módszer, ha odafigyelve alkalmazzuk, lehetővé teszi, hogy megtanuljuk kezelni az automatikus gondolatainkat és megkíméljük magunkat a felesleges túlzott, negatív érzelmi reakcióktól. Ezt a módszert éppen ezért csak addig kell alkalmazni, amíg gondot okoz.

Amikor már az automatikus gondolataink a keletkezésükkor is – önkéntelenül is – ellenőrzés alá kerülnek majd, elég hamar bekövetkezhet az, hogy rövidre zárjuk a reakcióinkat, azaz, egyre közelebb kerülünk, illetve elérjük azt, hogy a tényekre megfelelő, „egészséges” szintű érzelmekkel, illetve ésszerű reakciókkal válaszoljunk.

Mindez pedig jelentősen hozzájárulhat önbecsülésünk fejlődéséhez, mert a (negatív) automatikus gondolatok közvetlen fenyegetik azt. Tehát hatásuk minimalizálása, illetve kiküszöbölése (amit ez az időszaki naplóvezetés céloz) közvetlenül segít az önbecsülés növelésében.     

Fontos, hogy a tanulás közben részletesen csináljuk végig a folyamatokat írásban. Ne rövidítsük le, zárjuk rövidre, pláne ne fejben, mert akkor nem  lesz hatása. Ha egy kb. 2 hetes folyamat után (ha nincs mindennap megfelelően feldolgozható helyzet, mondjuk 10-15 feldolgozás után), amikor már érezzük, hogy

  • átlátjuk a folyamatot,
  • természetessé vált azonosítani automatikus gondolatainkat a fenti osztályozás szerint,
  • kialakul az a néhány AG-ből álló automatikus gondolat csokor, ami jellemző a működésünkre (senki nem „használja” mind a 13-at...) és
  • természetesen, könnyen meghatározhatóvá válik a külső szemlélő által normálisnak tartható reakció meghatározása,

akkor tovább lehet lépni a következő segítő technikai lépés-sorozathoz, a „Határozzuk meg az alap-meggyőződést”-hez.

Határozzuk meg az alap-meggyőződést – A Kérdés & Válasz technika

Az előző feladat-sor arra szolgált, hogy megtanuljuk azonosítani és helyettesíteni a zavaró Automatikus Gondolatokat. Az így szerzett tudás képes erősíteni az önbecsülést, de ha el tudunk jutni az alap-meggyőződéshez, az tovább fokozhatja ezt a hatást.

Az alap-meggyőződések mélyen rögzülnek életünk folyamán. Mivel ez a rögzítődés viszonylag korán megtörténik, ritkán kerülnek közvetlenül felszínre és nem is könnyen azonosíthatóak.

A következőkben egy módszert ismertetünk (a kognitív pszichológia egyik eszközeként), amelynél úgy jutunk el egy konkrét alap-meggyőződéshez, hogy kezdjük a folyamatot egy (konkrét eseményre megjelenő/válaszoló) Automatikus Gondolat lejegyzésével.  Erre alkalmazzuk a Kérdés & Válasz módszert, majd ezt addig ismételjük, amíg el nem érjük a vonatkozó alap-meggyőződést (aminél „nincs-tovább”). Az alkalmazott egyszerű kérdés a következő 2 kérdés egyike:

  • Mit jelent ez számomra?
  • Ha feltesszük, hogy ez igaz, miért is olyan rossz ez?

Példa: Valaki (Judit) értéktelennek és menthetetlennek érzi magát, mert lánya nem akarja rendbe tenni a szobáját. Judit felhasználja a Q&A módszert arra, hogy az automatikus gondolataiból meghatározza, mi is az alap-meggyőződés emögött az érzelmi reakció mögött:

Automatikus gondolat: Akármit csinálok, mondok, a szobája egy kupleráj

Kérdés: Mit jelent ez számomra?

Válasz:  Hogy ő egyszerűen trehány, slampos.

Kérdés: Tegyük fel, ez igaz, miért is olyan rossz ez?

Válasz:  Ha a barátaink feljönnek hozzánk, látni fogják ezt a rendetlenséget.

Kérdés: Miért lenne az annyira rossz?

Válasz:  Azt hihetik, nem vagyok jó anya.

Kérdés: Tegyük fel ez igaz (ezt fogják gondolni), miért is olyan rossz ez?

Válasz: Nem tudom értékesnek tartani magam, ha a barátaim nem fogadnak el,  ha ők ezt fogják látni. = ALAP-MEGGYŐZŐDÉS

Ha elérünk az alap-meggyőződéshez, feltételezzük, hogy az összes válasz a folyamatban igaz. Mindenesetre próbálj meg még egyszer visszamenni a folyamat egyes állomásaihoz és keress ésszerűbb választ annál, amit először adtál.

Ha most az előbbi Q&A (Kérdés & Válasz) folyamatot a korábbihoz hasonló 3-oszlopos formába rendezzük, akkor a következő táblázatot kapjuk (a Q a kérdéseket jelképezi, azokat nem ismételjük itt meg):

Azt javaslom, hogy ennél a pontnál érdemes egy kicsit lelassítani, mégegyszer elolvasni, esetleg aludni rá egyet, hogy jól megértsük és alkalmazni képesek legyünk. Könnyű olvasva végigfutni rajta, végtelen egyszerű beszélgetésnek látszik elsőre, de nulláról, egy teljesen másik helyzetre alkalmazni nem annyira egyszerű, amennyire egy gyors-olvasás után tűnhet. Érdemes foglalkozni ezzel is, mert ez is tanít megismerni magunkat, ha jól alkalmazzuk, véges számú, írásban történő (!) feldolgozás esetén.

Kezdeti válaszok (AG-k)

Torzítás/csoportosítás

Ésszerű válasz

A szobája egy kupleráj

 

 

Q

 

 

Hogy ő egyszerűen trehány, slampos.

Címkézés

Tulajdonképpen rendbe tartja a dolgait azokon a területeken, amelyek érdeklik, ilyen például a megjelenése, sminkje, ruhája.

Q

 

 

Ha a barátaink feljönnek hozzánk, látni fogják ezt a rendetlenséget.

 

Mégha látják is, másnak is van gyereke, aki képtelen rendben tartani a szobáját.

Q

 

 

Azt hihetik, nem vagyok jó anya.

Feltételezés; Mindent vagy semmit gondolkodás

Majd azt fogják gondolni, hogy én sem vagyok tökéletes, ugyanúgy, mint ők.

Q

 

 

Nem tudom értékesnek tartani magam, ha a barátaim nem fogadnak el,  ha ők ezt fogják látni.

ALAP-MEGGYŐZŐDÉS

Nem kell tökéletesnek lennem és nincs szükségem más elfogadására, jóváhagyására hogy boldog lehessek. Jó lenne, ha minden amit csinálok, támadhatatlan lenne. Mivel azonban senki sem tökéletes, enélkül is értékes vagyok.

 

Néhány gyakori Alap-Meggyőződés

A kognitív pszichológiai kutatások (Albert Ellis) alapján van néhány alap-meggyőződés, amely szorosan és rendszeresen kapcsolódik a hiányzó/hiányos önbecsülés, illetve a depresszió megjelenési formáihoz, ezeket érdemes megismerni lehetséges helyettesítő gondolataikkal együtt:

  • Alap-meggyőződés: Muszáj, hogy azok, akiket fontosnak tartok, szeressenek és elfogadjanak.

Ésszerű válasz: Azt szeretném, ha legtöbb ember szeretne és elfogadna engem, és megpróbálok úgy viselkedni, hogy ez megtörténjen. Sajnos, elkerülhetetlen, hogy legyenek olyanok, akik ezért vagy azért ne szeressenek és ne fogadjanak el. Ez nem katasztrófa; az önbecsülésem nem függhet mások szeszélyeitől.

  • Alap-meggyőződés: Kompetensnek és meggyőzőnek kell lennem mindenben, amit csinálok. Nem lehetek elégedett magammal, ha nem vagyok mindenben a legjobb és nem tűnök ki.. 

Ésszerű válasz: Mindig meg fogok minden tőlem telhetőt tenni, hogy a lehető legjobb legyek, nem feltétlenül a legjobb. Akkor is tudom élvezni a dolgokat, ha nem vagyok különösen jó bennük. Nem félek kipróbálni dolgokat, akkor is, ha könnyen pórul járhatok; nem vagyok hibátlan, tökéletes, és ha nem sikerül valami, az nem jelenti azt, hogy pancser vagyok általában is. A kockáztatást ezzel szemben inkább bátor dolognak tartom, és elengedhetetlennek is, ha fejlődni akarok és ki akarom használni az élet nyújtotta lehetőségeket. 

  • Alap-meggyőződés: Ha valami veszélyes, vagy félelmetes, nagyon oda kell figyelnem és résen kell állnom, ha valami történnék. 

Ésszerű válasz: Valószínüleg fontos számomra, hogy szembe merjek nézni ezekkel a dolgokkal, és ha ez nem lehetséges, akkor nem töröm magam tovább és nem is fogok félni tőle. Az aggódással nem tudom megakadályozni, hogy megtörténjen. Ha meg is történik, tudom, mit kell tennem. 

  • Alap-meggyőződés: Az élet nehézségeit, buktatóit, felelősséggel járó eseményeit könyebb elkerülni, mint szembe nézni velük. 

Ésszerű válasz: Azokat a szükséges dolgokat, amelyeket meg kell tennem, megteszem, mindegy mennyire nincs kedvem hozzájuk.Az élet már csak ilyen; a pihenés és bizonyos dolgok elkerülése gyakran szerves része a teljes életnek is, de nem visznek sehová, lekéssük az adódó lehetőségeinket, ha túl nagy részét teszik ki életünknek. 

A 4 (irracionális, torzító) alap-meggyőződés mintából a második kettő az aggodalmakkal foglalkozik. Ez egybehangzik más kutatásokkal és azt mutatja, hogy a szélsőséges gondolatok önrombolók. Tehát akár túlságosan fókuszálunk az aggódásra esetleg okot adó eseményekre, akár tagadjuk a lehetőségüket és megpróbáljuk mindenáron elkerülni őket, mindenképpen negatív következményekre számíthatunk.

Mint majdnem mindenben (Arisztotelész etikáinak tanításai óta - SZM), a középút a közvetítő. A hatékony aggódást, mint középutas megoldást követve az előző megoldásokkal szemben egészségesebb következményekre számíthatunk: meghatározott  ideig (nem állandóan) fókuszálni kell a jogosnak látszó aggódást okozó lehetséges történésekre, folyamatosan a probléma megoldására koncentrálva, naponta egy meghatározott ideig (bizonyos kutatások szerint 30 perc az optimális)

  • adatokat kell gyűjteni a szóban forgó problémáról,
  • alternatívákat kell kidolgozni,
  • érdemes azonosítani a kiváltott érzelmeket,
  • érdemes beszélgetni a problémáról, az aggodalom okáról, esetleg erről feljegyzéseket készíteni és
  • megfelelő akciókat előkészíteni, kezdeményezni.

Ha letelik az erre szánt napi idő, el kell tenni a dolgot holnapra, és az élet szépségeivel kell foglalkozni.

A visszahúzó, nem hatékony alap-meggyőződések vizsgálata

Vannak egyéb alap-meggyőződések is, nem is lehet őket egy kimerítő felsorolásban megadni. Itt egy lista következik, amely gyakori ilyen nem hatékony, gátló alap-meggyőződéseket sorol fel. Érdemes lassítani itt is és a lista egyszeri végigolvasás után visszatérni a lista elejére és bekarikázni azokat, amelyek az emberre magára különösen jellemzőek. Egy baráttal, családtaggal, esetleg egy coach-csal, vagy mentorral, pszichiáterrel érdemes azután átbeszélni, hogy egy-egy ilyen alap-meggyőződésnek mi lenne a helyettesítő ésszerű feldolgozási módja:

  1. Az  probléma, ha az ember jól érzi magát.
  2. Nem lehetek boldog, csak akkor, ha bizonyos feltételek – mint például a siker, pénz, szerelem/szeretet, elfogadás vagy a feladataim tökéletes végrehajtása – teljesülnek.
  3. Nem tudom magam értékesnek látni, csak, ha bizonyos feltételek teljesülnek.
  4. Nekem jogom van a boldogsághoz (vagy sikerhez, egészséghez, saját magam tiszteletéhez, az örömhöz vagy a szerelemhez/szeretethez).
  5. Ha majd egyszer sikerül ezt-azt elérnem, lesznek barátaim és fogom tudni élvezni az életet.
  6. A munka az nehéz, izzadság nélkül nem megy és bizonyos értelemben kellemetlen.
  7. Öröm csak kemény munkából ered.
  8. Nem vagyok alkalmas (semmire, vagy erre-arra konkréten).
  9. Az aggódás biztosítja, hogy mindig kész vagyok szembenézni a problémákkal és megoldani őket. Tehát minél jobban aggódok, annál jobb, annál felkészültebb vagyok (az állandó aggódás megakadályozza hibák elkövetését a jövőben és lehetővé teszi a problémák megelőzését és extra ellenőrzési lehetőséget biztosít számomra).
  10. Az életnek könnyűnek kell lennie. Nem tudom élvezni, ha problémák vannak.
  11. A múlt rányomja a bélyegét az életemre, nem tudok szabadulni tőle, boldogtalanná tesz. Nem tudom megkerülni, elfelejteni.
  12. Van tökéletes megoldás és muszáj megtalálnom.
  13. Ha az emberek nem fogadnak el (visszautasítanak, kritizálnak, nem fair-en bánnak velem), ez azt jelenti, hogy jogos a kisebbrendűségi érzésem, rossz vagyok és haszontalan, de legalábbis nem jó.
  14. Csak annyit érek, mint a munkám. Ha nem vagyok jó, hatékony a munkámban, nem vagyok jó.
  15. Ha elég keményen próbálom megoldani a feladataimat, a problémákat, minden ember szeretni fog.
  16. Ha elég keményen próbálom megoldani a feladataimat, a problémákat, a jövőm biztosítva van, boldogulok és nem lesznek problémáim.
  17. Az életnek fair-nek kell lennie.

Végigfutva a pontokon, kiugrik, hogy mennyi érinti közvetlenül az önbecsülést! Sok alap-meggyőződés állít külső feltételt az értékesség, boldogság elé.

Egy hétig minden nap egyszer célszerű rendszeresen kitölteni/végigvezetni a fentiek szerinti Q & A (Kérdések & Válaszok) módszert egy-egy, természetesen egymástól különböző automatikus gondolatból kiindulva, hogy megtaláljuk a saját torzító alap-meggyőződésünket (ha az Istennek se találunk ilyet, akkor abba lehet hagyni a könyvet, bár valószínű, hogy akkor el se kezdted olvasni...-SZM).

Szólj hozzá!

Érzékelés, vakfoltok… handicap, nők, férfiak…

isocrates_coaching 2012.11.25. 19:10

how_men_and_women_see_colors.jpg

Tabutéma, hogy mások vagyunk. Nők, férfiak. Olyan komoly könyvben, mint Várkonyi F. Zsuzsa: “Tanulom magam”, is megjelenik utalás “A nők a Vénuszról, a  férfiak a Marsról érkeztek” című könyvre (ez meglepett, mert azt hittem, ez olyan – tudjátok – népszerű izé, nem komoly embereknek…), és a szerző (Várkonyi) egyébként is végig a “Tanulom magam”-ban – nekem kicsit (mértékét illetően) meglepően, de nagy meggyőző erővel – beszél a különbségek hatásáról viselkedésünkben. 

A kedvenc metafórám innen, ebből az izé könyvből (tökre nem metafora, mert azóta, hogy tudom, figyelem, abszolút bejön, mint modell…), hogy a férfiak, ha bajuk van, bemennek a barlangjukba, hogy egyedül megoldják azt és akkor jönnek csak elő, ha már megvan a megoldás (erre vannak bedrótozva, hogy ne kérjenek segítséget, tudjátok, mint az eltévedt autós, ha férfi, kering körbe-körbe, ha nő, megáll és kérdez…), a nők, ha bajuk van, csak el akarják mondani, ők így oldják meg, közben, miközben beszélnek…  Mik a rossz válaszok? A nők utána mennek a barlangba, a férfiak meg nem meghallgatnak, hanem unják, és rögtön mondják a megoldás-alternatívákat… mik a jó megoldások? A férfit várd meg, amíg kijön, a nőt pedig  hallgasd meg, értően bólogass, hümmögj (néha mondhatod: értem…), bírd ki… 

Saját intuíció. Élünk egymás mellett, egymással, férfiak, nők… és mi, férfiak, nem tudjuk, mennyi mindent tudnak rólunk a nők. Nagyon vigyáznak, hogy ez ki ne derüljön… jobb így… nem tudom, hol olvastam, hogy a nők kapacitása arra, hogy “live” észben tartsanak folyamatosan körülöttük élő kapcsolati történeteket, valahol a 30-nál limitálólódik. Kb. ennyit képesek folyamatosan követni… persze, nem mindenki, van, aki csak 15-öt monitorol, lehet, hogy van, aki ötvenet, százat… miért? Talán önvédelem, tapasztalatszerzés, védelmi, támadó,  megszerző és megtartó stratégiák/taktikák kidolgozására. Saját tapasztalata kevés,  személyesen, hogy  kapcsolati dinamikákat felfedezzen közvetlenül és alaposan  tanulmányozhasson, túlságosan kevés a lehetőség… muszáj növelni a hozzáférhető adatbázist. 

Még nagyobb tabu. Nem tudom már, hol, de több forrásból. Mark Gungor híres 10 perces jelenete a két mellszoborral (http://youtu.be/AQ9L9YBJkk8 ) ugye arról beszél, hogy a férfiak fejében egymástól jól elhatárolt dobozokban vannak a különböző információk, plusz van egy – nők által felfoghatatlannak gondolt – semmi doboz, amikor ez van betéve a lejátszóba, a férfi nem gondola semmire, csak néz ki a fejéből. A nők ezt nem tudják elképzelni (melyik férfi-társamat nem őrjítette már meg ez a kérdés: “Most mire gondolsz?”). Ez egyébként közvetett bizonyítéka a “még nagyobb” tabunak. A mellékelt youtube jelenet szerint a nőknek egy nagy méhkas (jó, hálózat…) van a fejükben, ahol minden be van kötve mindenhez, állandóan döngicsélés van és zümmögés… Arról van szó például, hogy a nők képesek (sőt, nem képesek nem…) még a leg-leg-legintimebb pillanatban is a fő témán kívül egyebekre is gondolni… nem ragoznám ezt itt tovább… 

Férfiak számára, akik abban a hiszemben élnek, hogy milyen jól elnavigálnak, és megtarthatják maguknak kisebb-nagyobb titkaikat, rossz hírem van: nyitott könyvek vagytok, csak nem kötik ezt az orrotokra. Ha nem vagytok nagyon szemetek, konkréten saját magatokra nézve esetleg soha nem fogjátok ezt megtudni, de vannak helyzetek, amikor kinyílik a zsák… akkor egy tanács: fedezéket keresni, sutty a sivatagba… 3-6 évre, és ne is gyertek vissza, mert nehéz lesz úgy, hogy tudjátok, hogy tudják… ja… 

A segítő szakmákban, mint pszichológus, pszichiáter, coach, stb. elég nagy előnyben vannak. Az input csatornáik szenzációsak. Persze, azután hogy mit tudnak vele csinálni, az egy másik mese. Mivel azt szokták meg, hogy megtartják maguknak, nehéz abből kitörni. Ha egy férfinak sikerül az input csatornáit megtisztítani, komoly esélyei lehetnek… de ez egy nagy munka… elvégzése nélkül az egész nevetséges lesz… hoppá… 

A kedvenc metafórám az input csatornák és a jel-szintek megkülönböztetésére az a kép, amit ehhez a blog-bejegyzéshez mellékeltem (a cikk: http://www.geekinheels.com/2011/04/06/how-men-and-women-see-colors.html ). Az átlagos férfi 7 színt tud megkülönbztetni eszerint az ábra szerint, egy átlag nő 29-et. Yeah…

Szilágyi Miklós - coaching.szm@gmail.com

Szólj hozzá!

Kaptafa, vagy nem árt először gondolkozni… Drucker a “megfelelő” szervezetről…

isocrates_coaching 2012.11.18. 13:01

Organigram.jpgHa egy vállalat organigramjára, szervezeti ábrájára gondolunk, hajlamosak vagyunk egy “fá”-t elképzelni és rendszerint azon kezdünk el “csak” gondolkozni, hogy hány fő ága (igazgatósága), fősztálya, osztálya legyen az illető társaságnak, vagy ha valami nem működik, hogyan alakítsuk át ezt a “fá”-t, hogy ezután működjön. 

Persze, jöttek a mátrix-típusú, kereszt-, projekt-típusú feladatok, azt is be kell valahogy illeszteni, meg ugye, manapság már a felhatalmazás (empowerment) is “fontos”, a empowerment-biblia (The starfish and the spider) szerint nemcsak CEO nem kell, de még brick and mortar központ se az igazi felhatalmazott (empowered) hatékonysághoz. Hogy jelenjenek meg ezek az organigramban? 

Peter Drucker gondolatainak n+1-ik újrahasznosításába, egy 365-napi jó tanácsra szétvagdalt management-okosság enciklopédiába nézek bele időnként, belemenve a játékba, szigorúan az adott napi szentenciát elolvasva (jó, ide-oda azért lapozok közben egy kicsit). 

Olyan szép és olyan egyszerű, ezeken a gondolatokon van mit újrahasznosítani… 

A november 16-ához “kivágott” szentencia a “megfelelő szervezet”-ről szól… csak így egyszerűen: “megfelelő”… 

“Egy szervezetben csak a fejetlenség, a surlódás és a rossz teljesítmény alakul ki magától…” – ez a felütés, az alcím, már étvágygerjesztő… 

“… a modern vállalkozásnak szüksége van szervezetre. (Tévedtek azonban a management úttörői egy évszázaddal ezelőtt), amikor azt feltételezték, létezik – léteznie kellene – egyetlen megfelelő szervezeti formának (erre azután el is készítették a blueprint-et, a “kaptafát”… - SZM). A megfelelő szervezeti forma kersése helyett a menedzsmentnek azt kell megtanulnia (!!!), hogy a feladathoz illő szervezeti format keresse, a meglévőt fejlessze és tesztelje (!!!)..” – folytatja… 

Most jön a legszebb rész: “A szervezetnek vannak általános alapelvei:

  • Az egyik a szervezeti átláthatóság. Az embereknek ismerniük és érteniük kell a szervezeti struktúrát, amelyben dolgoznak (most komolyan, Kolumbusz tojása… - SZM).
  • A szervezeten belül valakinek hatáskörrel kell rendelkeznie ahhoz, hogy egy adott területen meghozza a végső döntést.
  • A hatáskör és a felelősségi kör arányba állítása (!!!!) is fontos alapelv, ahogy az is, miszerint
  • a szervezeten belül mindenkinek csak egy “gazdája” lehet (ld. még mátrix-szervezet!!! N- SZM).” 

“Ezek az alapelvek nem sokban különböznek attól, amelyek az építész munkáját megkötik. Az alapelvek nem határozzák meg, milyen épületet tervezzen. A határokat jelölik ki. Majdnem ugyanezt teszik a szervezeti struktúrák alapelvei is.” 

A házi feladatot is Drucker fogalmazza meg: “Vizsgáljuk meg szervezetünket! Átlátható? Egyértelmű, kinek van döntési hatásköre?! A hatáskör és a felelősség arányban áll egymással?! Minden személynek csak egy gazdája van?” (És mindenki tudja, ki az? – SZM)

Szilágyi Miklós - coaching.szm@gmail.com

Szólj hozzá!

“Nem akarok hatni a világra…” – Tényleg??

isocrates_coaching 2012.11.18. 11:22

Solitaires.jpg“Azért vagyok felelős, amit én mondok és nem azért, amit Te megértesz belőle…”. Tényleg? És érted ennek a következményeit is? 

Olvasom a Pinterest-en (most regisztráltam ezen a nekem új social network-ön, azt hiszem a LinkedIn-en találtam egy nagyon érdekes Baracskai Zoltán bejegyzést, gondoltam, ha ilyenek vannak ott, akkor én is… korábban valamelyik amerikai Twitteres ismerős a Facebookon behívott, de az nem volt elég vonzó…) az egyik bejegyzésben, hogy (a Pineterest szintén több-nyelvű, valószínüleg a Twitteres regisztráció alapján kaptam angol nyelvű posztokat, mert a Twitterem főleg  angolul megy): 

“I’m only responsible for what I SAY not for WHAT YOU understand” (Csak azért vagyok felelős, amit én mondok és nem azért, ahogyan Te érted…) 

7 órája tette fel valaki, 783-an like-olták (eddig), 1066-an továbbküldték (“repinning”) és az iPhone-om képernyőjére ráférő négy (hölgy) commentelő a (hölgy) posztoló (vagy “pin”-elő gondolom) bejegyzésére a következő rövid sóhajokat írta (angolul az eredetiben): 

“Oh, mennyire jól mondod!”

“MIlyen igaz”

“Én is mondhattam volna!”

“PONTOSAN!” 

No, ez egy fontos pont. Ez legitim, ezt lehet gondolni, és látható, hogy a Pinterest  olvasók “vevők” erre a gondolatra (gyanítom, nemcsak ők…). 

Mi a probléma ezzel? Én megmondtam, a hiba a Te vevőkészülékedben!. Basta! Basta? (vége?) 

Attól függ… Mitől? Hogy akarok-e kapni más választ? Várok-e valami más reakciót? Vagy úgy csinálok, mint amikor a külföldivel beszélve, akinek a nyelvét nem beszélem, próbálom egyre hangosabban magyarázni az útirányt... Mintha a fülével lenne baj… 

Szóval, mondhatnék forrásokat, most a Thomas Gordon értő hallgatás/én-üzenet kombinációja jut eszembe, vagy az NLP egyik alapelve (tudjátok: neurolingusitic programming, az egy segítő megközelítés), ami ilyen esetben tovább tudna vinni, ha nem sikerült “haza vinnünk” a mondanivalónkat, pedig szükségünk lenne rá, hogy a másik megértse, mi az üzenetünk. 

Az, hogy, violinkulcs, megmondtam, Te vagy a  hülye (esetleg üvöltve elmondom még kétszer, valószínüleg nem fog a dolgon (megértésen) sokat segíteni. 

OK, a rövidebb az NLP-s, azt mondom: a kommunikáció lényege a válaszban van, amit a másik féltől kapsz (ezt olvasd el még kétszer legalább, ha először hallod, nekem is beletellett néhány napba, amíg az igazi mélységeit elkezdtem kapizsgálni…). 

Ha más választ akarsz kapni, minta mit kaptál (mert a másik nem értette meg, amit mondtál…), máshogyan kell mondanod, vagy akár lehet, hogy egy kicsit mást is. 

Egy “rendszer” vagytok/vagyunk. Ha A-ra nem a várt B válasz jön, addig, amíg A marad A, B is maradni fog B (A= amit Te mondtál, B=a válasz/reakció, amiből kiderült, hogy nem értették meg, amit mondtál…). 

Hogy B megváltozzon (na, na, mi következik??), hát igen, meg kell változtatni A-t... És addig kell próbálkozni, amíg B nem kezd ahhoz közelíteni, amit szeretnél… 

Bonyolult? Nem Neked mondom, Te okos vagy, mint a nap… csak azoknak a Pintereseknek… 

Szilágyi Miklós - coaching.szm@gmail.com

Szólj hozzá!

Rakéta-mérnök és a 2008-as bankválság… és a XXI. századi management...

isocrates_coaching 2012.11.07. 20:30

Margin call 2.jpgHalloween éjszakája utáni napon néztem meg otthon a Margin call (Krízispont) című amerikai independent (értsd: alacsony budget-jű, off-Hollywood) “művész” filmet. Hát, ami ritkán fordul elő, együltömben (jó kicsit szobabicikliztem azért közben…) néztem végig (nemcsak könyveket nem szoktam végigolvasni, filmet is szökőévben nézek végig egyben, nem ajánlom, mint gyakorlatot…). 

Az HBO-n vagy melyik csatornán volt ilyen “igazi” Halloween film-éjszaka előző este, az marhára nem érdekelt, még negyedig sem, de ez Istók uccse, jobb lehetett borzongásnak, mint azok a filmek... Nem mondom el az első jelenetet, nézd meg… (semmi vér, semmi halál, zakók, irodák, kosztümök, csendes beszéd… de ami ebbe belefér, az belefért…). Aznap akartam róla írni, legalább a Facebookra, de azután meggondoltam magam, nagyon rétegfilm ez, gondoltam, hagyjuk. 

A 2008-as amerikai pénzügyi válságban mindegyik nagy ún. befektetési bank bajba került (és bajba sodorta  a világot), volt amelyik megúszta, volt amelyik nem. Jellemző, hogy a “befektetői bank” státus, ami a normál bank-felügyelet határán kívül esett (guys, hát ez volt a lényeg…) az megszűnt, a maradék pár ilyen bekullogott a “normál”, bankfelügyelet által felügyelt bank-státuszba… 

A film egy éjszaka történéseit mutatja. Nem kulcs-történet egyik konkrét bank bukására sem, sok könyv született ezekről a bukásokról, ezekből gyúrtak a forgatókönyvírók egy fiktív bankot és játszották le a történetet a színészek (köztük – alacsony budget ide vagy oda – Kevin Spacey, Paul Bettany, Jeremy Irons, Demi Moore, Stanley Tucci, nem rossz kis névsor, gondolom, szeretnek néha “szerelemből” is játszani kisebb gázsiért…). 

A történet fonala ott kezdődik igazán, ahol kiderül a létra legalján lévő okos gyereknek (quant-oknak hívják a befektetési bankok, brókerek hátterében dolgozó 220-as IQ-jú Harward-on, vagy valamelyik Ivy League egyetemen végzett PhD-seket, mindegy milyen, csak mély matematikát oktató szakot kell ehhez elvégezni, fizikusok, matematikusok előnyben…), hogy praktikusan csődbe ment a cég, csak még nem derült ki, mert az utolsó két hétben (véletlenül, szerencsésen) a “jó oldalon maradtak”… 

A felette lévő csoportvezetőt, aki a vizsgálatot elkezdte, és aki még értette, mi van a képernyőn, épp aznap rúgták ki, így eggyel feljebb kell menniük a hírrel (az éjszakai lecsendesítő, közös zenés whiskyzésből (à la Ally McBeal, vagy The Newsroom) kell visszahívni a következő szintű főnököt). Ő azután visszahívja az irodába az este 11 felé autóján hazafelé tartó következő szintű főnököt. Még két szint jön (és egy másik ágon is egy, ez a Demi Moore ág), a második már a CEO (Jeremy Irons) és az igazgató tanács, akik mind megjelennek azon a bizonyos éjszakának a hajnalán… 

Rétegfilm, de nem kell a szakmai részleteket érteni… ez a vicc, hogy az első két szint után már egyik főnök sem érti már, mi van a képernyőn, bemondásra kell elhinni, amit a fiatalember (aki, kiderül, hogy még spektakulárisabb legyen, rakétamérnök…) mond, illetve következtet az adatokból (az szép, amikor a CEO egyenesen, átugorva a közbeni szinteket, közvetlenül őt kéri, hogy magyarázza el a helyzetet…”csak mintha egy gyereknek magyarázná, érti?”). A mellékágon van még egy olyan főnöki csapat, akiknek esélyük van az ellenőrzésre, csak idejük nincs, mert a döntést ott éjszaka meg kell hozni. Irtózatos feszültség, remek színészi játék, ha rámész a Margin call-ra, a filmnek egy csomó nominációja, (díjra) nevezése és effektív díja van, főleg a forgatókönyvért, tényleg meg van csinálva rendesen… 

Azért döntöttem úgy, hogy (a) itt mégis megemlítem, hátha valaki megnézi és még tetszhet is neki, és hogy (b) ide a blogba és nemcsak egy rövidet a Facebookra a plakáttal, mert 2 nagyon fontos elem miatt ez egy kulcs-film. 

Előszöris, jól mutatja egy multi, egy bank működésének nagyon feszes hierarchiáját, a főnökök seregét, mi hajtja, mi működteti, hogyan élik meg egy krízis-helyzetben ezt a benne lévők (vannak ilyen kisebb monológok, jól elhelyezve a filmben itt-ott). Milyen erkölcsi, emberi dilemmákkal találkozhatnak a főnökök, és milyen megoldási alternatíváik vannak A film többet is felvonultat. Minek alapján, hogyan hoznak döntéseket, ezekre mind-mind itt-ott, egy pici fényt vet a film (amennyi egy 90 perces filmbe beleférhet, annyi belefér). 

Másodszor megmutatja azt a hihetetlen egyedi és korábban soha nem ismert helyzetet, amely szerintem nemcsak a bankokban lesz így, hanem egész világunkban…  ha már nem most így van. Azt, hogy ahogy gyorsultak fel a dolgok, ahogy egyre több mindent kellett feldolgozni az egyre finomodó, bonyolultabbá váló számítógépes rendszereknek, lássuk be, egyre vékonyabb az a réteg, aki valóban tudja értelmezni, szó szerint alaposan, mindenre kiterjedően megérteni, “mi van a képernyőn”, melyek azok az alapok, az adatok és azok különböző szempontú aggregátumai, elemzései (és hogy ezek milyen szempotúak legyenek…), amelyekre alapozva a legmagasabb szintű döntéseket meg kell hozni. 

Ne legyen félreértés, nem azt mondom, hogy nincs szükség a főnökökre, bár ma már vannak olyan iparágak, ahol szélsőséges esetben nincs főnök, minden döntést a közösség hoz meg (ezekről szólnak cikkek, könyvek, mindjárt egy híres a The starfish and the spider, de erről már írtam korábban). 

Ez széles körben pont annyira kivihetetlen, mint a politikai életben a (valóban) közvetlen demokrácia (ne gyertek Svájccal, csak majd akkor, ha valahol egyszer sikerül lemásolni sikeresen a rendszerüket… nem hiszek benne, hogy sikerülhet, túl sok specialitás van abban…). 

A filmből is kiderül, hogy aki érti az alapokat, amikor a döntésre kerül sor, már kevés, mert ahhoz szükség van a nagyobb, szélesebb látókörre, a sales-tapasztalatra, a makro piaci tapasztalatokra. Mondjuk az is kiderül a filmből implicite (mert szó nem esik róla), hogy egy-két közbülső vezetői szint, mintha felesleges lenne, de ezt azért így kívülről merész lenne biztosra állítani, mindenesetre, ha én ma bankigazgató lennék, a film megnézése után megvizsgálnám a hierarchiát alattam… 

Amire igazán fel akarom hívni a figyelmet, más (persze, ez sem egy haszontalan leágazás). Amit mondani akarok az az, hogy olyan bonyolultságú rendszereket hoztunk létre és alapszik rajtuk gyakorlatilag az egész társadalmunk, ahol a két végén már nem lehet (talán már elvileg se) olyan, aki tudja, érti, átlátja a másik dolgát, munkáját, feladatát, eredményességét. 

Az régebben is úgy volt, hogy aki “alul” volt, az eddig se tudta megítélni a nagyfőnök munkáját. Éppen ezért általában nem is értékelte igazán és csöndben, vagy hangosabban, kisebb, vagy nagyobb körben állította, hogy “azok fent…azok… azok tulajdonképpen csak felveszik a nagy dohányt/zsozsót, de nem is értenek hozzá, nem is dolgoznak igazán, csak megjátszák a nagyfiút…”. 

Igenám, de nem is olyan régen volt, amikor egy bank vezérigazgatója még kezdhette a karrierjét a pénztárablaknál (a “guichet”-nél)… de ha nem is ott kezdte, ha akarta, átláthatta az egész bank működését és ha kellett, akár alacsonyabb szintre is “be tudott ülni”, nem volt áthidalhatatlan az ő lehetséges tudása, átlátó képessége és a szervezet működésének bármely szintjének működési bonyolultsága  között. 

Ez szűnt meg. Ma is lehetséges, hogy egy quant-ból bankigazgató legyen, de ez extrémen ritka. Többek között azért, mert a sikeres fizikusi PhD elvégzéséhez egészen más képességek, tulajdonságok kellenek, mint egy nagy szervezet elvezetéséhez. 

Ha bizalom van, ha kooperatív légkör van, ha nem húzódik túlságosan szét ez az olló, ha nem túlságosan sok lépcső van azon a vezetői létrán, ha mindenki úgy tudja csinálni a dolgát, úgy tudja működtetni optimálisan a saját képességeit, hogy az egészből szinergikusan pozitív hatás (az egész több lesz, mint a részek összege) keletkezik, akkor az ideális működésnél vagyunk. Talán ez még ritka… és ez egy understatement… 

A 2008-as válság egyik tanulsága ennek a filmnek a kapcsán az, hogy amikor elszakadnak egymástól a szintek, amikor Bábel tornyává válik a szervezet, ahol nem azonos nyelvet beszélnek a különböző  szinteken, ahol a vezető gyakorlatilag azt se érti igazán és csak bemondásra kell, hogy elfogadja, hogy csődközelbe ért a cég, mert itt, ekkor találkozik először a rakéta-mérnökkel, akinek a nevét nem is képes megjegyezni… nos, akkor baj van, lesz… 

És ez gyorsuló mértékben egyre inkább nemcsak a bankoknál lesz így… ha valamikor szükség volt/van a koordinált, jól felépített, karbantartott, állandóan nyitva tartott csatornákon világosan, kendőzetlenül kommunikáló szervezetekre, az most van és holnap reggel lesz… már ma késő erre gondolni, elszabadul a világ és futhatunk utána… és senki nem fogja tudni megmondani a varázsigét, amivel leállítható a seprű… 

Szilágyi Miklós - coaching.szm@gmail.com

Szólj hozzá!

Unatkozom, tehát stresszelt vagyok… új definíciók…

isocrates_coaching 2012.11.07. 11:55

unalom.jpgHa igaza van ennek a forrásomnak, az unalom tök nem az, amit eddig gondoltam róla. Unatkozunk, amikor a potenciálunk nincs kihasználva, vagy a világhoz való kapcsolódásunk meghiúsul… 

Az unalom hatásának vizsgálatára megterveztek egy  kísérletet: a Waterloo-i Egyetemen végeztek el egy írtó unalmas filmet vetítettek alanyoknak – két férfit filmeztek le, miközben mosott ruhát teregettek (:-). A film nézőinek mérték a filmnézés közben a vérnyomását és a kortizol szintjét (ez utóbbit a vese fölötti mirigy termeli. A jelentősége ennek az volt, hogy ezekkel már korábban jól mérhetőnek találták a (di-)stress szintjét. Azt találták,  hogy az unatkozás közben (itt a teregető férfiak látványának unalmat generáló hatására) egyértelműen, szignifikánsan nő az említett jellemzők szintje. Tehát az unatkozás és a (di-)stress-es állapot hasonló élettani jelenségeket produkál, szóval leegyszerüsítve mondhatjuk, hogy az unatkozás a (di-)stressz egy fajtája. 

Ez nemcsak a mellékelt cikk szerzőjét lepte meg http://www.nationalpost.com/m/wp/news/blog.html?b=news.nationalpost.com/2012/11/03/understanding-the-boregasm-boredom-is-actually-a-state-of-stress-researchers-say

Mark Fenske (associate pszichológia-professzor a kanadai Guelph-i Egyetemen) azt mondja, hogy: “az unalom nagyon komoly problémákkal együtt jelentkezik: depresszió, munkahatékonyság”. 

“Minden eddigi definíció – folytatta M. Fenske – az érzéseket próbálta meghatározni az unatkozás fogalmi definiálásakor, és nem foglalkozott a mögöttes mentális folyamatokkal. Az unalom tulajdonképpen a fedőneve annak, hogy valamilyen számunkra kívánatos és kielégítő tevékenységet akarunk folytatni, de erre valamilyen okból képtelenek vagyunk… valami megakadályoz minket, hogy a figyelmünket teljes mértékben erre fordítsuk.” 

A szokásos sztereotípia, amikor azt mondjuk annak, aki unatkozik, vagy unatkozni látszik (utóbbira mindennapi példa amikor az anya mondja ezt a kamasz gyerekének), hogy “Unatkozol, mert nincs mit csinálnod… Csak a buta emberek  unatkoznak”, aminek az üzenete az, hogy az unatkozás egy morális hiba/defekt.   

John Eastwood, egy másik pszichológia professzor a York Egyetemen egy másik modellről azt mondja, hogy “az unatkozást az okozhatja, hogy képtelenek vagyunk azonosítani, vagy megnevezni az érzést, ami elönt bennünket és hogy ezt az érzést képesek legyünk felhasználni az előttünk álló döntés  és/vagy követendő viselkedés meghatározásához.” 

“Emberek krónikus unalomról szoktak beszámolni valamilyen trauma átélése után. Amikor az ember túláradóan intenzív érzelmekkel találkozik, akkor a lehetséges válaszok erre, vagy megpróbálja eltörölni, vagy “elzsibbasztani” ennek az érzésnek az átélését. (Miért gondolom azt, hogy ez általában férfiak esetében valószínűsíthetőbb?? - SZM) Amikor “lezárnak” érzelmi szempontból, nem férnek hozzá a kívánságaikat és szükségleteiket szabályozó képességükhöz.” 

Egy másik elmélet/modell inkább egzisztenciális oldalról közelít: “Amikor az embereknek nincs megfogalmazott élet-célja, vagy olyan élet-célja van, amelyet nem képesek elérni, ez céltalanságot, unalom érzését generálhatja.” Az említett John Eastwood megpróbált öszefüggést keresni – nyilván kikérdezésen alapuló - - kísérleti úton az unalom szintje és valamilyen formában megfogalmazott élet-célok, vagy azok hiánya között. Más, hasonló célú kutatások eredményével összhangban azt találta, hogy azok, akik feladták az élet-céljukat, nagyobb valószínűséggel váltak krónikus unalom áldozatává. Jó tanács: ez olyan, mint a futóhomok, ha unatkozol, ne csapkodj magad körül, inkább használd fel arra ezt a felfedezést, hogy ez egy jelzés arra, hogy valamit változtatnod kell.” 

Nem azt kérdezzük általában: “Miért unatkozol?”, a nyomasztó kérdés inkább így tevődik fel: “Hogyan kerülhetem el azt, hogy unatkozzam?” Ha egy beszédet hallgatsz, vagy egy megbeszélésen ülsz, fészkelődj, vagy firkálj. 

M. Fenske mondja: “Tanár vagyok, professzor, amikor valamilyen kutatási módszerről kezdek beszélni – ami szerintem is elég száraz tananyag -, mindenki nyúl a ceruzájához, rázogatni kezdik a térdüket a hallgatók. Nem tudnak nyugodtan ülni. Eleinte ez zavart. De rájöttem, hogy a fészkelődés és a firkálás azt szolgája, hogy élénkítsük a jelenlétünket, segítsen fenntartani a figyelmünket és rá tudjunk kapcsolódni az anyagra.” 

Kimutatták, hogy osztálytermi helyzetben, azok, akiknek adtak lehetőséget, játékot esetleg a (kreatív) fészkelődésre, hatékonyabban, gyorsabban tanultak, mint akiknek csöndben kellett ülni. Enyhe figyelemelterelés, például halk háttér-zaj megelőzheti az unalom kialakulását abban az esetben, ha a feladat nem jelent túl nagy kihívást. 

Persze, mondja Eastwood professzor, a mai világban nehezebb unatkozni, figyelembe véve a minket körülvevő csodálatos szórakozási lehetőségeket és technológiát. Ezt ő “agresszív szórakozás/szórakoztatásnak” nevezi. Amikor vársz valamire a sorban, bankban, akárhol, ez jó alkalom, hogy a “Mérges madár” (Angry bird) nevű számítógépes játékkal játsz közben (vagy – teszem hozzá én -, megnézzük az e-mailjeinket, elolvasunk egy-két cikket és ha megtetszik valami, egy kis megjegyzéssel, comment-tel – mondjuk a Scoop.it közbeiktatásával – elküldjük Twitterre, LinkedIn-re és a Facebookra – blogot még nem írok az iPhone-omon, de nem azért, mert nem lehet, inkább “csak”…). 

Crazy… 

Azám, mondja Fenske professzor, de ha folyamatosan megelőzzük/megfékezzük az unatkozást “dolgokkal”, ez fékezheti a kreativitást is.  “Nem engedélyezünk magunknak megszakítatlan, szabad asszociációval töltött gondolkodást. Ez a fajta szabad asszociációs gondolkodás szorosan kapcsolódik a kreativitáshoz és a (speciális) belátáshoz a minket körülvevő világ mélyebb összefüggéseibe. Ha folyamatosan elfoglalod magad, soha nem fogod megélni ezeket a gondolkodási periódusokat, ezeket a potenciálisan nagy ötleteket szülő pillanatokat.” 

Ehelyett az állandó zizegés helyett időnként merj szembenézni az unalommal. Maradj csendben. Hagyd a gondolataidat szabadon száguldozni. 

A túlzásba vitt, állandó stimuláció állandósítja az unatkozást. Az unatkozás jeleit tekintsd intésnek: “Valami olyasmi miatt aggódom, ami zavar? Elbátortalanodtam, hogy/mert nem tudom követni valamelyik célomat?”. Tekintsd az unatkozás jeleit egy lehetőségnek arra, hogy változtass. 

Szilágyi Miklós - coaching.szm@gmail.com

Szólj hozzá!

süti beállítások módosítása